Новые пластиковые карты сегодня стали обыденной частью нашей повседневной жизни. Практически каждый из нас является обладателем хотя бы одной банковской карты. Однако прежде чем начать пользоваться картой для оплаты покупок или снятия наличных, ее необходимо активировать. Эта статья подробно расскажет, как легко и быстро активировать карту ВТБ через мобильное приложение в несколько кликов. Вы узнаете, как за пару минут получить полноценный доступ к функциям вашей новой карты!
1. Зачем нужна активация карты ВТБ?
Активация карты - это процедура, которая снимает ограничения на использование новой банковской карты. По соображениям безопасности все вновь выданные пластиковые карты ВТБ поступают клиентам в неактивном состоянии. Это сделано для того, чтобы злоумышленники не смогли ими воспользоваться в случае кражи или потери карты до ее получения держателем.
Активируя карту, вы как бы "разблокируете" ее и получаете возможность совершать все предусмотренные по ней операции - расплачиваться в магазинах, снимать или вносить наличные через банкомат, переводить деньги и так далее. Поэтому перед началом использования карты обязательно нужно выполнить процедуру активации.
2. Какие способы активации доступны?
Существует несколько вариантов активации банковской карты ВТБ:
- В отделении банка. Для этого нужно лично прийти в отделение ВТБ с паспортом и сообщить сотруднику о необходимости активации карты.
- Через банкомат ВТБ. Достаточно выполнить любую операцию - снятие наличных, запрос баланса, платеж.
- По телефону банка. Потребуется назвать свои персональные данные и реквизиты карты.
- Через интернет-банк. Необходима предварительная регистрация в системе ВТБ-Онлайн.
- В мобильном приложении банка. Это самый быстрый способ для активации.
3. Шаг за шагом: активация через приложение ВТБ
Давайте подробно разберем, как активировать карту ВТБ через официальное мобильное приложение банка. Для этого потребуется совершить следующие действия:
- Скачать и установить приложение ВТБ на свой смартфон. Его можно найти в App Store или Google Play.
- Зарегистрироваться в приложении и войти в свой профиль. Можно использовать логин и пароль от интернет-банка.
- Перейти в раздел "Мои карты" и найти там вновь полученную, еще не активированную карту.
- Нажать кнопку "Активировать" рядом с выбранной картой.
- В появившемся окне подтвердить активацию карты.
- Дождаться сообщения об успешной активации.
- Проверить, что статус карты в приложении изменился на "Активна".
4. Как узнать, что карта активирована?
По нескольким признакам можно определить, что процедура активации карты ВТБ прошла успешно:
- в мобильном приложении у карты появится статус "Активна"
- появится возможность совершать операции по карте - платежи, снятие наличных и др.
- придет sms или email уведомление от банка об активации карты
Если по карте по-прежнему нельзя проводить транзакции, значит, она не активирована.
5. Сколько времени занимает активация?
Сам процесс активации карты ВТБ занимает считанные секунды. Системе банка требуется некоторое время, чтобы обработать поступивший запрос, обычно это происходит мгновенно.
После успешной активации пользоваться картой и совершать операции по ней можно будет сразу, без дополнительного ожидания.
6. Возможные ошибки при активации
При активации карты ВТБ через приложение могут возникнуть некоторые ошибки:
- Вы ввели неверные реквизиты карты или данные профиля
- На устройстве возникли проблемы с интернетом или мобильной связью
- Вы не получили SMS с кодами подтверждения активации
- В вашем профиле приложения указаны некорректные или устаревшие данные
- Произошел технический сбой на стороне банка ВТБ
Чтобы решить проблему, проверьте правильность вводимой информации, убедитесь в работоспособности интернета и мобильной связи, при необходимости обновите свои данные в профиле приложения.
7. Что делать, если активация не получается?
Если активировать карту ВТБ через приложение не удается, рекомендуется:
- Повторить попытку через некоторое время, возможно, были временные технические неполадки
- Воспользоваться другим способом активации - через банкомат, телефонную поддержку, интернет-банк
- Связаться со службой поддержки банка по телефону для получения помощи
- Прийти с картой в отделение ВТБ и активировать ее с помощью сотрудника
- Убедиться в стабильной работе интернета и отсутствии проблем с мобильной связью
- Внимательно проверить правильность вводимых данных, реквизитов карты
8. Меры безопасности при активации
Чтобы обезопасить процесс активации карты, рекомендуется:
- Никому не сообщать по телефону или в сети реквизиты карты, ПИН-код, коды из SMS
- Использовать только официальное приложение ВТБ, скачанное из проверенных источников
- Не переходить по сомнительным ссылкам, полученным по SMS, email, в мессенджерах
- Следить за актуальностью антивируса и своевременно устанавливать обновления
9. Часто задаваемые вопросы об активации
Вопрос: Нужно ли платить за активацию карты ВТБ?
Ответ: Нет, активация любых карт ВТБ, как дебетовых, так и кредитных, является абсолютно бесплатной услугой.
Вопрос: Можно ли как-то активировать чужую карту?
Ответ: Нет, активировать карту может только ее непосредственный владелец. Это связано с мерами безопасности.
Вопрос: Как узнать, активирована моя карта ВТБ или нет?
Ответ: По статусу карты в мобильном приложении банка, возможности совершать операции по карте, а также по уведомлению об активации от банка.
Вопрос: Что делать, если я забыл PIN-код карты ВТБ?
Ответ: В этом случае нужно обратиться в ближайшее отделение банка для перевыпуска карты с новым PIN-кодом.
Вопрос: Сколько раз можно пытаться активировать одну и ту же карту?
Ответ: Количество попыток активации карты ВТБ не ограничено, вы можете повторять процедуру столько раз, сколько нужно.
10. Полезные советы по активации
- Выбирайте наиболее удобный для вас способ активации карты ВТБ.
- Внимательно следуйте инструкциям в мобильном приложении банка.
- Используйте стабильный и быстрый интернет, если активируете онлайн.
- Перед активацией проверяйте корректность вводимых данных.
- При возникновении ошибки повторите попытку активации позже.
- Заранее установите приложение банка, до получения карты.
- Зарегистрируйтесь в интернет-банке, если планируете активацию онлайн.
Активация карты ВТБ через мобильное приложение - один из самых быстрых и удобных способов. Достаточно следовать простой пошаговой инструкции в приложении. Если возникли сложности, воспользуйтесь другими доступными способами активации. Главное - сделать это сразу, как только получите новую карту!
11. Активация карт с истекшим сроком
Иногда может возникнуть ситуация, когда срок действия вашей карты ВТБ истек, а вы не успели ее перевыпустить. Но даже с просроченной картой активация все равно необходима перед использованием.
Процедура активации ничем не отличается от стандартной. Просто после активации такая карта будет работать только до конца календарного месяца окончания срока действия.
12. Активация после блокировки карты
Иногда банк может заблокировать карту по соображениям безопасности. Например, если были подозрительные операции в другом городе или стране.
После снятия блокировки карта снова нуждается в активации. Для этого также используйте стандартную процедуру через приложение, банкомат и т.д.
13. Повторная активация карты
При перевыпуске карты ВТБ с новым сроком действия требуется повторно пройти активацию. Делается это по тем же правилам.
Также активацию придется проводить заново, если вы меняли PIN-код карты или разблокировали ее после ввода неверного PIN-кода.
14. Активация дополнительных карт
Если к вашему счету в ВТБ выпущена дополнительная карта на другое лицо, ее активация выполняется отдельно.
Держатель дополнительной карты должен пройти стандартную процедуру активации самостоятельно одним из доступных способов.
15. Активация корпоративных карт
Сотрудники компаний также могут получать зарплатные карты ВТБ. Их активация ничем не отличается от стандартной.
Как правило, сразу после выдачи карт сотрудникам, представитель компании проходит процедуру активации для всех карт через интернет-банк.
