Мобильный интернет становится все более востребованной услугой. Однако не всегда просто контролировать расход трафика, чтобы неожиданно не остаться без доступа в сеть. Оператор Феникс предоставляет удобный сервис для отслеживания остатка интернет-трафика при помощи специальных USSD-кодов.
Общие сведения о Фениксе и предоставляемых услугах
Феникс - это мобильный оператор, который начал свою деятельность в 2014 году на территории Донецкой области. Оператор использует инфраструктуру и оборудование Киевстар для предоставления услуг связи.
Основными услугами Феникса являются:
- Мобильная связь (звонки, SMS, MMS)
- Мобильный интернет (пакеты трафика 1 Гб и 5 Гб)
- Перевод средств между абонентами
У оператора есть тарифные планы как для частных лиц, так и для организаций. Например, для физических лиц доступны тарифы с ежемесячной абонентской платой и пакетом минут, SMS и интернет-трафика.
По сравнению с другими операторами региона, Феникс выгодно отличается тем, что:
- Предоставляет 4G интернет на высоких скоростях
- Имеет разветвленную сеть базовых станций в крупных населенных пунктах
- Позволяет совершать звонки по доступным ценам
В то же время есть и недостатки:
- Слабое покрытие сети в сельской местности и поселках
- Перебои с доступом в интернет в вечернее время из-за перегрузки сети
- Долгое ожидание техподдержки по телефону
По отзывам абонентов Феникса, оператор в целом устраивает большинство клиентов, но есть над чем работать для улучшения качества услуг.
Способы проверки остатка интернет-трафика на Фениксе
Чтобы узнать, сколько мегабайт интернет-трафика осталось в рамках вашего тарифного плана Феникса, можно воспользоваться USSD-запросом.
Самый простой способ - набрать на своем мобильном телефоне *109*2# и нажать кнопку вызова. В ответ оператор мгновенно пришлет SMS с информацией об остатке трафика.
Плюсы этого метода:
- Быстро - ответ приходит в течение нескольких секунд
- Удобно - не нужно заходить в личный кабинет или приложение
- Бесплатно - запрос не тарифицируется
К минусам можно отнести то, что информация предоставляется только в виде текста, без графического отображения.
Также можно использовать альтернативные USSD запросы для проверки трафика:
*100*1#- показывает баланс и остаток услуг*111#- информация о тарифном плане и интернет-пакете*102#- состояние счета и оставшиеся минуты/SMS
Другой вариант - направить SMS на короткий номер, например: 5660. В этом случае запрос платный, от 50 копеек до 2 рублей.
Таким образом, существует несколько способов узнать сколько мб интернета осталось на вашем номере Феникса. Наиболее оперативный и бесплатный - USSD *109*2#.
Порядок подключения мобильного интернета на Фениксе
Чтобы подключить мобильный интернет на Фениксе, необходимо:
- Выбрать нужный тарифный план. Доступны пакеты на 1 Гб или 5 Гб трафика.
- Сделать USSD-запрос на подключение выбранного пакета. Например,
*109*5#для 5 Гб. - Дождаться SMS с подтверждением подключения услуги.
- Настроить точку доступа (APN) для интернета вручную на своем устройстве.
- Перезагрузить смартфон или планшет, чтобы настройки вступили в силу.
После этих действий интернет должен заработать в течение суток. Тарифы на 1 и 5 Гб действуют в течение 30 дней при условии наличия средств на счете.
Важный момент - ручная настройка APN на Фениксе. Данные для ввода можно узнать на сайте оператора или в SMS.
Например, для Android устройств потребуется заполнить такие поля:
| Имя точки доступа: | internet.dnr.phoenix |
| Имя пользователя: | wap |
| Пароль: | wap |
После настройки APN интернет должен заработать в течение суток после USSD-запроса на подключение. Эту процедуру нужно выполнить только один раз.
Причины недоступности интернета и способы решения проблем
Если интернет на Фениксе не работает после подключения, проверьте:
- Правильность настроек APN - чаще всего из-за неверного ввода интернет недоступен
- Достаточно ли средств на балансе - тариф с интернетом не активируется при отрицательном балансе
- Выполнена ли перезагрузка устройства - для применения новых настроек APN требуется рестарт
- Наличие сигнала сети Феникс в вашем регионе - вне зоны покрытия интернет работать не будет
Для проверки доступности интернет-соединения можно воспользоваться специальными приложениями-тестерами скорости мобильного интернета.
Если устранить проблему самостоятельно не удается, следует обратиться в службу поддержки Феникса по номеру 071 или +38071.
Для улучшения качества интернет-соединения рекомендуется использовать внешнюю антенну, если позволяет смартфон, а также регулярно проверять наличие обновлений ПО.
Особенности тарифных планов Феникса с интернетом
Феникс предлагает абонентам два основных тарифа с интернет-трафиком - на 1 Гб и 5 Гб. Оба пакета рассчитаны на 30 дней.
Тариф на 1 Гб стоит 50 рублей в месяц. Этого объема достаточно для базового использования мессенджеров, почты и социальных сетей. Можно также смотреть видео и слушать музыку, но в ограниченном режиме.
Пакет на 5 Гб обойдется в 100 рублей. Он позволяет активно пользоваться интернетом - смотреть видео, играть онлайн, серфить в сети. Ограничений по скорости нет.
Сравнение тарифов Феникса по стоимости интернет-трафика
По стоимости 1 Гб интернет-трафика тарифы Феникса можно сравнить так:
- 1 Гб за 50 рублей - 1 Гб = 50 рублей
- 5 Гб за 100 рублей - 1 Гб = 20 рублей
Как видно, выгоднее приобретать сразу пакет на 5 Гб, поскольку погигабайтная цена ниже. Экономия составит 30 рублей на каждом гигабайте трафика.
Однако если интернет используется нерегулярно и объем трафика за месяц невелик, то может быть оправдан тариф на 1 Гб. Но для активных пользователей однозначно выгоднее 5 Гб.
Как проверить остаток интернета на Фениксе
Чтобы проверить остаток интернета на Фениксе, достаточно воспользоваться USSD-запросом *109*2#. После ввода кода и нажатия кнопки вызова на экране появится сообщение с информацией об оставшемся объеме трафика в мегабайтах.
Это самый быстрый и удобный способ проверить интернет на Фениксе. Отправка USSD-запроса бесплатна, ответ приходит мгновенно в виде SMS.
Также можно проверить остаток трафика в мобильном приложении Феникса или личном кабинете на сайте. Но USSD-запрос удобнее, т.к. не требует авторизации и установки дополнительных приложений.
Что делать, если интернет на Фениксе работает медленно?
Если интернет на Фениксе работает медленно, стоит:
- Проверить остаток трафика - при подходе к лимиту скорость снижается
- Перезагрузить смартфон и модем - это может помочь
- Изменить местоположение - проблемы могут быть с покрытием сети
- Обратиться в техподдержку Феникса за помощью
Также имеет смысл мониторить скорость интернет-соединения при помощи специальных приложений. Это поможет выявить, в какое время возникают проблемы.
Рекомендации по экономии трафика на Фениксе
Чтобы сэкономить трафик на Фениксе, можно:
- Ограничить фоновую загрузку данных в приложениях
- Подключаться к Wi-Fi вместо мобильного интернета, если есть возможность
- Сжимать изображения и видео перед просмотром
- Не смотреть онлайн-трансляции и видео в HD-качестве
Экономнее будет также сразу приобретать пакет трафика на 5 Гб вместо 1 Гб. При более высоком объеме цена за 1 Гб ниже.
Разумное использование мобильных данных поможет существенно снизить расход трафика и сэкономить средства при пользовании интернетом от Феникса.
