Многие пользователи мобильных телефонов сталкиваются с проблемой нежелательной переадресации звонков. Эта функция может быть полезна, но иногда ее активируют без ведома владельца номера. К счастью, отключить переадресацию на мобильном несложно. В этой статье мы подробно разберем, как проверить и отключить переадресацию звонков на разных моделях телефонов и у операторов связи.
Что такое переадресация звонков и зачем она нужна
Переадресация звонков — это функция мобильного телефона, позволяющая автоматически перенаправлять входящие вызовы с одного номера на другой. Операторы сотовой связи предоставляют услугу переадресации, чтобы пользователи могли оставаться на связи даже в случае недоступности основного номера.
Существует несколько разновидностей переадресации звонков:
- Безусловная переадресация — все входящие вызовы автоматически перенаправляются на заданный номер.
- Условная переадресация при занятости линии — срабатывает, когда основной номер занят другим вызовом.
- Условная переадресация при неответе — активируется, если на основной номер не отвечают в течение определенного времени.
Переадресация звонков может пригодиться в следующих ситуациях:
- При смене номера — все звонки будут перенаправляться на новый номер.
- Если основной номер временно недоступен из-за отключения, нахождения вне зоны действия сети и других причин.
- Для переадресации входящих вызовов на стационарный или другой мобильный телефон.
Как включить переадресацию звонков на телефоне
Чтобы подключить переадресацию входящих вызовов на мобильном телефоне, можно воспользоваться несколькими способами:
-
В настройках телефона. На Android переадресация находится в разделе "Настройки — Вызовы — Переадресация вызовов". На iPhone за это отвечает пункт "Настройки — Телефон — Переадресация вызовов".
-
Через приложение "Телефон". В нем также есть раздел настроек переадресации.
-
С помощью USSD-кода оператора. Например, для подключения безусловной переадресации в МегаФоне используется код *21*[номер для переадресации]#
После ввода номера, куда будут переадресовываться звонки, функция активируется. Отключить ее можно так же в настройках или USSD-кодом.
Признаки нежелательной переадресации звонков
Иногда переадресацию звонков могут активировать без ведома владельца номера. Как узнать об этом и вовремя отключить? Вот основные признаки:
- В журнале вызовов появляются непонятные пропущенные звонки.
- Батарея телефона начинает разряжаться значительно быстрее, чем обычно.
- Вы не слышите сигналов входящего вызова.
- Звонящие жалуются, что дозвониться не могут.
При появлении таких симптомов стоит проверить, нет ли на телефоне нежелательной переадресации.
Проверка наличия переадресации звонков
Чтобы выяснить, есть ли на вашем номере переадресация, можно использовать следующие способы:
-
Набрать на телефоне USSD-запрос *#21#: он покажет текущие настройки переадресации.
-
Посмотреть журнал звонков и СМС — там могут быть сообщения об активации переадресации.
-
Проверить статистику звонков в личном кабинете оператора связи.
Если переадресация обнаружена, следует как можно скорее отключить эту функцию, чтобы избежать утечки конфиденциальных данных или дополнительных расходов.
Как отключить переадресацию звонков на телефоне
Чтобы отменить переадресацию входящих вызовов на мобильном телефоне, достаточно:
-
Зайти в настройки телефона, найти раздел "Переадресация вызовов" и отключить соответствующие опции.
-
Набрать на телефоне USSD-команду отключения переадресации (*230# для МТС, *229# для Билайн и т.д.)
-
Позвонить в службу поддержки оператора и попросить отключить все переадресации на номере.
После этого функция будет деактивирована, и звонки перестанут автоматически перенаправляться. Эти действия помогут вернуть полный контроль над своим номером.
Дополнительные способы защиты от нежелательной переадресации
Помимо своевременного отключения переадресации звонков, существуют и другие способы защитить свой номер телефона от несанкционированного доступа:
- Регулярно проверять телефон на наличие вредоносных программ и вирусов, которые могут активировать переадресацию.
- Использовать надежный антивирус для мобильных устройств.
- Не устанавливать подозрительные приложения из непроверенных источников.
- Использовать блокировку телефона паролем, графическим ключом или отпечатком пальца.
Что делать, если отключить переадресацию не удается
Иногда отключить переадресацию стандартными способами не получается. Что тогда делать?
- Попробовать отключить переадресацию, обратившись напрямую в службу поддержки оператора.
- Узнать у оператора, нет ли каких-либо блокировок на номере, мешающих отключению.
- Сбросить телефон к заводским настройкам, чтобы удалить возможные вредоносные приложения.
Если и это не помогает, придется пойти на крайние меры — сменить номер телефона и SIM-карту. Переадресацию на новом номере активировать нельзя.
Особенности отключения переадресации у разных операторов
Каждый оператор мобильной связи имеет свои нюансы при отключении переадресации звонков. Рассмотрим их:
МегаФон
Чтобы отключить переадресацию на телефоне МегаФон, нужно набрать команду *229#. Ее можно ввести в приложении "Телефон" или на клавиатуре в режиме набора номера.
МТС
В МТС отключить переадресацию можно USSD-кодом *230#. Команду также вводят прямо на клавиатуре телефона.
Билайн
Пользователям Билайна для отмены переадресации следует набирать *238*0000#. После ввода этого кода переадресация отключится.
Переадресация вызовов на телефонах Samsung
На телефонах Samsung процедура отключения переадресации стандартная:
- Заходим в "Настройки" на телефоне.
- Выбираем "Вызовы" или "Телефон".
- Переходим в раздел "Переадресация вызовов".
- Отключаем не нужные варианты переадресации.
Также можно отключить через коды оператора. Это сработает на любой модели Samsung.