Сегодня многие задумываются о смене номера телефона. Кто-то хочет избавиться от назойливых звонков, кто-то мечтает о красивом номере, а кто-то просто готов к переменам. В этой статье мы разберем все нюансы смены номера: от выбора оператора до оформления заявки онлайн. Узнаете, как сэкономить, получить выгодные условия и сохранить настройки. Готовы? Поехали!
Подготовка к смене номера телефона
Прежде чем приступить непосредственно к смене номера, важно правильно подготовиться. Давайте разберем основные моменты, о которых стоит задуматься.
Причины смены номера
Существует несколько распространенных причин, по которым люди решают сменить свой мобильный номер:
- Желание избавиться от назойливых звонков рекламного характера или от бывших партнеров;
- Мечта получить красивый, запоминающийся номер телефона;
- Переход на обслуживание к другому оператору связи;
- Переезд в другой город или страну.
Конечно, бывают и другие причины, но перечисленные - самые распространенные. Прежде чем менять номер, определите для себя, почему именно вы это делаете. Это поможет сделать правильный выбор дальнейших действий.
Выбор оператора
Если вы остаетесь в прежнем регионе и хотите сменить номер у того же оператора, то тут все просто. А вот при переходе к другой компании стоит сравнить условия.
Основные моменты для анализа:
- Стоимость смены номера;
- Наличие понравившегося тарифного плана;
- Возможность сохранения баланса при переходе;
- Скорость мобильного интернета в вашем регионе.
Например, у МТС смена номера обойдется примерно в 100 рублей, у Билайн - 30 рублей. Но на Мегафоне сейчас есть выгодные тарифы с безлимитным интернетом. Стоит все взвесить и выбрать оптимальный вариант.
Варианты смены номера
Существует 3 основных варианта смены номера телефона:
- С сохранением прежней SIM-карты;
- С заменой на новую SIM-карту;
- Перенос номера от другого оператора.
Первые два подходят, если вы остаетесь у своего оператора. А для смены компании нецессит перенести номер. При переносе также сохраняются все контакты, sms и настройки.
Порядок и сроки смены номера
Процедура смены номера у всех операторов схожая, но есть некоторые нюансы:
| Оператор | Сроки | Особенности |
| МТС | 1-3 дня | Можно поменять по звонку в справочную |
| Билайн | 3-5 дней | Быстрее всего в офисе компании |
| Мегафон | 1-2 дня | Есть онлайн чат с консультантом |
Как видите, все оперативно. Главное - иметь при себе паспорт и доверенность на смену номера от владельца договора.
Сохранение настроек при смене номера
При смене номера часто хочется сохранить свой тариф, бонусы, оставшиеся деньги на счете и настройки телефона. Это реально сделать в двух случаях:
- Если меняете номер у своего же оператора;
- При переносе номера от конкурента с использованием услуги MNP.
А вот при заключении нового договора начинается все с "чистого листа". Поэтому выбирайте вариант смены номера обдуманно.
Подбор номера
После решения организационных вопросов можно выбрать сам номер. Вариантов несколько:
- Получить случайный номер из доступных;
- Выбрать по маске (например, подряд идущие цифры);
- Подобрать красивый номер - симметричный, с одинаковыми цифрами и т.д.
Красивые номера стоят дороже. Но зато потом его легко запомнить и оригинально звучит при озвучивании!
Необходимые документы
Для смены номера потребуются:
- Паспорт владельца номера;
- Доверенность на смену номера от владельца договора, если это разные лица;
- Договор на услуги связи;
- SIM-карта (при смене номера с заменой SIM).
Лучше заранее все подготовить, чтобы процесс прошел быстрее. И конечно, не забудьте SIM-карту, если меняете ее на новую при переходе к другому оператору!
Оформление заявки на смену номера телефона
После того как проведена подготовка, можно переходить к непосредственному оформлению заявки на смену номера. Рассмотрим основные способы.
Смена номера через личный кабинет
Самый простой и быстрый способ - оформить заявку на смену номера через личный кабинет на сайте оператора. Для этого потребуется:
- Зайти в личный кабинет на сайте оператора;
- В разделе "Услуги" или "Настройки номера" найти пункт "Сменить номер";
- Выбрать понравившийся номер и подтвердить смену.
Вся процедура занимает 5-10 минут. Оплатить услугу можно онлайн-картой. Преимущества: оперативность, простота, экономия времени.
Смена номера по телефону
Еще один доступный способ - поменять номер по звонку в справочную службу оператора. Последовательность такова:
- Позвонить по бесплатному номеру горячей линии оператора;
- Объяснить оператору о желании сменить номер телефона ;
- Ответить на дополнительные вопросы;
- Дождаться СМС с подтверждением смены номера.
Это удобно для тех, кто не хочет или не может оформлять заявку онлайн. Минус - нужно выделить время на ожидание ответа оператора.
Посещение офиса оператора
Смена номера возможна и при личном визите в офис компании связи. Потребуется:
- Прийти по адресу офиса, уточнив его на сайте оператора;
- Объяснить сотруднику о желании изменить номер ;
- Предоставить документы и SIM-карту;
- Подождать пока оформят новый номер.
Этот способ подойдет тем, кто предпочитает личное общение. Минус - придется выделить время на визит в офис.
Онлайн чат на сайте оператора
Многие операторы предоставляют возможность поменять номер через чат с консультантом прямо на сайте компании. Чтобы воспользоваться:
- Зайдите на официальный сайт оператора;
- Найдите иконку онлайн чата, обычно в правом нижнем углу;
- Дождитесь ответа консультанта и объясните ситуацию;
- Отвечайте на уточняющие вопросы через чат.
Онлайн чат удобен тем, что позволяет решить вопрос, не выходя из дома. Но нужно быть готовым к ожиданию ответов консультанта.
Сроки обработки заявки на смену номера
Срок обработки заявки на смену номера зависит от выбранного способа. Примерные варианты:
- Через личный кабинет - 1-3 дня;
- По звонку - 1-5 дней;
- В офисе оператора - 3-10 дней;
- Через онлайн чат - 1-5 дней.
Быстрее всего заявка обрабатывается онлайн. Дольше всего может занять визит в офис.
Получение подтверждения и оповещение контактов
После смены номера нужно:
- Дождаться СМС с подтверждением от оператора;
- Сообщить всем важным контактам о новом номере;
- Проверить, что звонки и СМС приходят на новый номер.
Полезно будет попросить близких сразу прислать СМС или позвонить, чтобы убедиться, что номер активен. И можно начинать им пользоваться!
