Удаленные фотографии в "Ватсапе"восстановить реально, если знать несколько простых способов. В статье мы разберем наиболее действенные методы по шагам - от использования функций самого приложения до специальных программ. Вы узнаете, когда какой вариант подходит, сколько времени занимает процесс и насколько высока вероятность успеха. Читайте дальше и в следующий раз точно вернете свои фото!
1. Почему фотографии пропадают в "Ватсапе"
Существует несколько распространенных причин, по которым пользователи теряют свои фотографии в "Ватсапе":
- Случайное удаление важного фото или целого чата
- Сбои и ошибки в работе программы Ватсап
- Поломка телефона, из-за которой теряются данные
По статистике, около 15% обращений в техподдержку Ватсапа связаны с просьбами помочь восстановить удаленные фотографии и другие данные. Эта проблема актуальна для многих пользователей.
Ватсап хранит все данные только на устройствах пользователей и не использует облачные хранилища. Кроме того, весь трафик в приложении зашифрован. Поэтому восстановить удаленную фотографию через саму компанию Ватсап не получится - у них просто нет этих данных.
Чаще всего пользователи теряют свои фото в Ватсапе из-за собственных ошибок - по невнимательности удалили важный чат целиком или конкретное фото в нем. Другая распространенная ошибка - не создавать регулярные резервные копии всей переписки.
"Резервное копирование данных - это мероприятие обязательное для любого современного человека. Уже через месяц активного использования в телефоне накапливается множество важных фотографий, видео, документов, которые необходимо сохранять. Поэтому все пользователи должны настроить у себя автоматическое резервное копирование и периодически проверять его работу."
2. Поиск фото в папке "Ватсапа" на телефоне
Первым делом стоит заглянуть непосредственно в папку с файлами "Ватсапа" на вашем телефоне. Все загруженные через это приложение фотографии автоматически там сохраняются. Даже если вы удалили фото в чате, оригинал все еще может быть в папке Ватсапа.
Поиск в папке "Ватсапа" на Android
На смартфонах и планшетах Android папка с файлами "Ватсапа" находится следующим способом:
- Откройте приложение Файлы или любой файловый менеджер на вашем устройстве
- Перейдите в папку с названием WhatsApp
- Откройте папку Media
- Внутри будут разделы Изображения, Видео, Аудио и другие
- Загляните в папку Изображения и найдите там свои фотографии
Также рекомендуется заглянуть в приложение Галерея на вашем Android. Возможно, оттуда будет удобнее искать нужные фотографии из Ватсапа.
Поиск в папке "Ватсапа" на iPhone
В смартфонах iPhone папка с медиафайлами "Ватсапа" недоступна для ручного поиска. Вместо этого используйте приложение Фото и выполните следующие действия:
- Откройте приложение Фото
- Перейдите на вкладку "Альбомы"
- Среди альбомов найдите папку Ватсап
- Откройте ее и проверьте все фотографии
Если в папке Ватсапа вы не нашли пропавшее фото, обязательно поищите его также в общей ленте и других альбомах. Функция автосохранения могла записать его в другое место.
К сожалению, этот способ не подходит, если вы удалили фото с помощью опции "Удалить из телефона" в чате Ватсапа. Тогда изображение удаляется навсегда и из папки программы.
3. Восстановление по резервной копии
Если предыдущий метод не помог, а у вас есть резервная копия переписки Ватсапа, можно попробовать восстановить фотографию из нее.
Для этого нужно выполнить следующие действия:
- Создать новую полную резервную копию чатов Ватсапа
- Удалить и заново установить Ватсап на телефон
- Во время настройки новой установки приложения выбрать вариант "Восстановить из резервной копии"
- Дождаться полного восстановления чатов из бэкапа
Процесс занимает от 15 минут до часа в зависимости от объема переписки. После его завершения вы должны обнаружить все свои фотографии из Ватсапа в первоначальном виде.
Однако есть один нюанс - данный способ работает, только если резервная копия была сделана до того, как вы удалили фотографии. Если после удаления фото уже проводилось резервное копирование, восстановить их таким методом вряд ли получится.
4. Поиск фото у получателя в чате
Если вы отправляли фотографию кому-то в Ватсапе, а потом случайно удалили ее у себя в чате, можно попросить собеседника прислать это фото обратно.
Даже если на вашем устройстве фотография удалена, у получателя в чате она все еще может сохраниться. Восстановить такое фото довольно просто:
- Найдите чат, в котором отправляли нужную фотографию
- Напишите собеседнику и вежливо попросите прислать это фото еще раз
- Сохраните присланную фотографию в надежное место на телефоне
Если получатель тоже удалил ваше фото из чата, попросите просто заглянуть в папку Ватсапа и отправить оригинал. Также можно попросить скинуть фото другим способом - по почте, в другом мессенджере и так далее.
Этот способ подходит только для фотографий, которыми вы делились напрямую с кем-то. Если удаленное фото было отправлено в групповой чат, придется просить всех участников его проверить.
Главное после восстановления фотографии таким методом - сразу же сделать резервную копию, чтобы впредь не повторять эту ситуацию.
5. Специальные программы для восстановления
Если предыдущие способы не помогли, можно воспользоваться специальными приложениями для восстановления удаленных данных.
Они анализируют память телефона и пытаются найти следы удаленных файлов.
Самые популярные приложения для восстановления:
- Dr.Fone (iOS и Android)
- DiskDigger (Android)
Чтобы восстановить фото Ватсапа с помощью такой программы, установите ее на компьютер, подключите телефон и следуйте пошаговой инструкции в приложении. Процесс занимает от 30 минут до нескольких часов.
Главная сложность при использовании таких приложений - правильно настроить поиск, чтобы программа нашла нужные файлы. Иногда приходится экспериментировать с разными параметрами сканирования.
Также некоторые функции восстановления доступны только в платных версиях приложений. Поэтому стоит сначала испробовать бесплатные опции.
6. Поиск в удаленных файлах телефона
Еще один шанс вернуть фотографии - вручную просмотреть удаленные и временные файлы телефона. На Android это реально сделать без сторонних приложений.
Чтобы найти нужное фото, подключите телефон к компьютеру и выполните следующие шаги:
- Откройте проводник и найдите диск вашего Android устройства
- Перейдите в папку Databases и найдите файл msgstore.db.crypt12
- Скопируйте его на компьютер и откройте с помощью SQLite браузера
- Ищите таблицу "chat_list" и найдите нужный вам чат по имени
- Запомните ключевой ID этого чата
Затем используйте ID чата, чтобы найти папку с его медиафайлами. В ней могут оставаться даже удаленные фотографии. Таким методом шансы на успех невысокие, зато он бесплатный.
7. Обращение в службу поддержки "Ватсапа"
Можно попробовать обратиться напрямую в службу поддержки "Ватсапа" и попросить помочь с восстановлением данных.
Для этого потребуется:
- Описать проблему и указать утерянные данные
- Уточнить дату и время происшествия
- Оставить номер телефона для связи
В некоторых исключительных случаях сотрудники Ватсапа могут помочь, но положиться только на этот вариант не стоит. Скорее всего, вам посоветуют стандартные способы восстановления данных уже упомянутые выше.
8. Профессиональное восстановление данных
В сложных случаях прибегают к услугам профессиональных компаний по восстановлению данных. Они используют специализированное оборудование и ПО для извлечения информации даже из казалось бы недоступных областей памяти.
Такие услуги стоят недешево. Но это иногда единственный шанс, если ценность данных очень высока.
Главное - найти проверенную компанию с положительными отзывами, чтобы не столкнуться с мошенниками.
