Многие пользователи Авито сталкивались с необходимостью отвязать от аккаунта свой номер телефона. Хотя на первый взгляд это кажется непростой задачей, на самом деле процесс довольно прямолинейный. В этой статье мы подробно расскажем, как быстро и без лишних усилий отвязать номер от Авито в любой ситуации.
Причины отвязки номера от Авито
Существует несколько распространенных ситуаций, когда пользователям приходится отвязывать свой номер телефона от аккаунта на Авито:
- Вы сменили свой номер телефона, а старый остался привязанным к Авито
- Ваш номер по ошибке привязали к чужому аккаунту на Авито
- Ваш аккаунт на Авито был заблокирован, а номер остался привязанным к нему
- Вы устали от спам-звонков по старому номеру из-за объявления на Авито
Как отмечает один из пользователей в приложенном файле:
Множество причин может побудить интернет-пользователя отвязать номер от почты Авито. Например, если больше нет желания отвечать на звонки навязчивых личностей по поводу того или иного закрытого объявления.
Отвязка номера важна во всех этих случаях, чтобы:
- Избавиться от нежелательных звонков на старый номер
- Вернуть доступ к аккаунту на Авито при смене номера
- Зарегистрировать новый аккаунт на тот же номер
- Предотвратить использование вашего номера другими людьми
Как отвязать номер через личный кабинет
Если у вас есть доступ к аккаунту на Авито, самый простой способ - отвязать номер через личный кабинет.
Для этого на ПК нужно:
- Зайти на сайт Авито и войти в свой аккаунт
- Перейти в раздел "Мои настройки"
- Нажать "Изменить" напротив номера телефона
- Удалить старый номер и добавить новый
- Подтвердить новый номер через СМС
- Сохранить изменения
На смартфоне процесс аналогичный:
- Открыть приложение Авито
- Перейти в раздел "Настройки"
- Нажать на номер телефона
- Удалить старый и добавить новый номер
- Подтвердить через СМС
- Сохранить
При этом важный момент - прежде чем удалить старый номер, нужно добавить новый. Иначе Авито заблокирует аккаунт.
Также полезно знать, что нельзя использовать один и тот же номер для разных аккаунтов. Поэтому если хотите привязать отвязанный номер к новому профилю, придется подождать 30 дней.
Обращение в службу поддержки Авито
Если вы потеряли доступ к аккаунту на Авито, но хотите отвязать от него свой номер, поможет только служба поддержки.
Чтобы отвязать номер через поддержку Авито, нужно:
- Позвонить в службу поддержки по номеру 8 800 600-00-01
- Объяснить ситуацию оператору
- Назвать номер, который надо отвязать от заблокированного аккаунта
- Отправить запрос на отвязку номера
- Дождаться ответа от Авито по электронной почте
Главное при разговоре с оператором - спокойно и подробно объяснить суть проблемы. Не получится моментально отвязать номер, этот процесс занимает до 30 дней.
Также можно написать запрос на отвязку номера через онлайн-чат на сайте Авито или в мобильном приложении. Это займет больше времени, чем звонок.
В любом случае, обращение в поддержку - единственный вариант, если вы потеряли доступ к аккаунту.
Использование виртуальных номеров
Если отвязать реальный номер от Авито не удается, выходом может стать временный виртуальный номер от специальных сервисов.
Такие сервисы, как Grizzly Sms, позволяют получить виртуальный номер для регистрации и использования Авито. После этого реальный номер остается в безопасности и не привязывается к аккаунту.
Чтобы воспользоваться виртуальным номером для Авито:
- Зайти на сайт сервиса вроде Grizzly Sms
- Выбрать тариф и оплатить подписку
- Получить виртуальный номер в личном кабинете
- Указать этот номер при регистрации аккаунта на Авито
- Подтвердить номер через СМС, пришедшее на сервис
- Пользоваться Авито через виртуальный номер
Главные преимущества виртуальных номеров для Авито:
- Реальный номер остается в тайне и в безопасности
- Не нужно отвязывать номер после использования
- Можно легко сменить или удалить виртуальный номер
- Нет риска блокировки реального номера
При выборе сервиса виртуальных номеров важно обращать внимание на отзывы, стоимость, удобство использования. Идеальный вариант - недорогой сервис без регистрации с быстрым получением рабочего номера.
Решение специфических проблем
Рассмотрим решение некоторых нестандартных ситуаций, с которыми пользователи сталкиваются при отвязке номера от Авито.
Номер привязан к другому аккаунту
Если номер оказался привязан к чужой учетной записи, выход такой:
- Написать в поддержку Авито с просьбой отвязать номер
- Объяснить, что номер привязан к чужому аккаунту
- Попросить удалить привязку номера к этому аккаунту
- Дождаться ответа поддержки Авито по электронной почте
Блокировка аккаунта на Авито
При блокировке аккаунта с привязанным к нему номером нужно:
- Написать в службу поддержки Авито
- Объяснить проблему и попросить отвязать номер
- Уточнить причину и срок блокировки аккаунта
- Подождать ответа на запрос об отвязке номера
Аккаунт на Авито удален
Чтобы отвязать номер от удаленной учетной записи Авито, надо:
- Написать в техподдержку сайта
- Указать номер и почту удаленного аккаунта
- Попросить восстановить аккаунт и отвязать от него номер
- Дождаться ответа от сотрудников Авито
Восстановление учетной записи займет до 30 дней, после чего номер можно будет отвязать стандартным способом.
Проблемы с оплатой на Авито
Если после оплаты объявление не появилось на Авито, а деньги списали, то необходимо:
- Обратиться в службу поддержки Авито
- Описать проблему: деньги списаны, а объявление не опубликовано
- Уточнить дату и сумму платежа, название объявления
- Потребовать возврата денег или публикации объявления
Решение таких финансовых вопросов - прямая обязанность службы поддержки Авито, поэтому важно добиться справедливого итога.
Рекомендации по профилактике проблем
Чтобы избежать сложностей с отвязкой номера от Авито, рекомендуется:
- Использовать для Авито отдельный номер, который легко заменить
- Не указывать личный номер в публичных профилях
- Периодически менять номер телефона на Авито
- Избегать нарушений правил Авито, чтобы не допустить блокировки
Если следовать этим советам, у вас будет меньше проблем с отвязкой номера от аккаунта на Авито. Но если такая нужда все же возникнет, вы теперь знаете как отвязать номер авито если забыли почту и пароль, или как отвязать номер авито, если аккаунт забыли.
