Бонусная программа "Спасибо от Сбербанка" пользуется огромной популярностью среди клиентов банка. Многие накапливают бонусы, но не всегда успевают их потратить. Как же можно поделиться бонусами с друзьями и близкими или даже обналичить? В этой статье мы подробно разберем все способы.
Краткая история программы "Спасибо от Сбербанка"
Программа лояльности "Спасибо от Сбербанка" была запущена в 2007 году. За эти годы она стала самой популярной программой лояльности в России.
По состоянию на 2019 год в программе было зарегистрировано уже 42 млн участников. Это количество ежегодно растет примерно на 5 млн новых клиентов.
Изначально правила программы были довольно простыми - клиенты получали бонусы за покупки и могли их тратить при следующих покупках. Однако со временем программа совершенствовалась.
В 2018 году в программе появились уровни со своими требованиями и привилегиями. А в 2019 году эти требования были упрощены.
Как накапливаются бонусы "Спасибо"
Бонусы в программе начисляются за любые операции по карте Сбербанка:
- Покупки в магазинах
- Оплата услуг
- Онлайн-покупки
- Снятие наличных
- Переводы с карты
Размер начисления зависит от:
- Суммы операции
- Категории операции
- Статуса клиента в программе
За большинство операций начисляется 0,5-1% от суммы в виде бонусов. Но в партнерских компаниях этот процент может быть выше.
Чтобы узнать баланс бонусов, можно:
- Зайти в личный кабинет Сбербанк Онлайн
- Проверить в мобильном приложении Спасибо
- Узнать в банкомате
Таким образом, накопить довольно много бонусов можно даже за повседневные покупки по карте.
Уровни участия в программе "Спасибо от Сбербанка"
В зависимости от активности клиентов в программе, они получают разные уровни со своими привилегиями:
- Спасибо
- Большое спасибо
- Огромное спасибо
- Больше, чем спасибо
Чтобы подняться на более высокий уровень, нужно каждый месяц выполнять определенные требования по тратам и операциям.
На высших уровнях клиенты получают больше бонусов за те же операции. Также открывается доступ к особым предложениям и акциям.
Как перевести бонусы "спасибо"? На низших уровнях перевод бонусов другим пользователям невозможен.
Как можно использовать бонусы "Спасибо"
Накопленные бонусы "Спасибо" можно потратить на:
- Покупки у партнеров программы со скидкой до 99%
- Оплату путешествий и развлечений
- Приобретение товаров в онлайн-маркете Спасибо
Также есть возможность обменять бонусы на промокоды в интернет-магазинах.
Бонусы списываются автоматически при совершении покупок у партнеров. 1 бонус = 1 рубль скидки. Можно списать до 99% стоимости товара.
Таким образом, накопленные бонусы позволяют экономить на реальных покупках из самых разных сфер жизни.
Почему нельзя подарить бонусы напрямую другому человеку?
Согласно правилам программы "Спасибо от Сбербанка", нельзя напрямую подарить свои бонусы другому человеку, даже если он тоже клиент Сбербанка.
Это связано с тем, что бонусы начисляются на индивидуальный бонусный счет клиента для его личного стимулирования совершать покупки по карте.
Кроме того, передавать свою банковскую карту третьим лицам запрещено в целях безопасности. А без карты пользоваться чужими бонусами невозможно.
Поэтому прямой перевод бонусов между клиентами раньше был недоступен. Однако теперь Сбербанк внедряет такую возможность.
Как Сбербанк будет бороться с мошенничеством при переводе бонусов
Поскольку ранее перевод бонусов был запрещен, при внедрении этой опции Сбербанку нужно предусмотреть меры против возможных злоупотреблений и мошенничества.
Для этого банк, скорее всего, будет применять такие меры, как:
- Проверка личности и подтверждение номера телефона при переводе крупных сумм бонусов
- Мониторинг подозрительно активных операций по переводу бонусов на разные счета
- Блокировка бонусных счетов, по которым выявлены признаки нарушения правил использования бонусов
Это позволит минимизировать возможности для злоумышленников, а честным клиентам не создаст неудобств.
Таким образом, Сбербанк найдет баланс между удобством нового сервиса и безопасностью от мошенничества.
Основные правила перевода бонусов "Спасибо"
Хотя ранее перевод бонусов между клиентами был запрещен, с февраля 2023 года это станет возможным с соблюдением определенных правил:
- Переводить и получать бонусы смогут клиенты со статусом от "Большое спасибо"
- Минимальная сумма перевода - 1 бонус
- Максимальная сумма перевода - 50 000 бонусов
- Лимит на отправку бонусов в месяц зависит от статуса
- Лимит на получение бонусов в месяц зависит от статуса
- При переводе применяется "курс" - комиссия от 5% до 20% от суммы
Чтобы перевести бонусы, нужно в мобильном приложении "Спасибо" выбрать раздел "Переводы", указать номер телефона и сумму перевода. Средства придут получателю мгновенно.
Как конвертировать бонусы "Спасибо" в другие валюты
К сожалению, прямой обмен бонусов "Спасибо" на другие валюты или бонусы других программ пока не предусмотрен.
Однако косвенно конвертировать накопленные бонусы все-таки можно. Например, можно:
- Купить товар с бонусами, а затем продать за наличные или другую валюту
- Оплатить услугу, интересную другому лицу, а потом получить от него компенсацию в нужной вам валюте
- Приобрести подарочную карту и подарить вместо денег
Это косвенные способы обмена, требующие определенных усилий. Но прямого обмена пока нет.
Стоит ли переводить все бонусы сразу или накапливать?
Теперь, когда появилась возможность перевода бонусов "Спасибо", может возникнуть соблазн сразу отправить все имеющиеся бонусы родственникам или знакомым.
Однако эксперты рекомендуют не торопиться все переводить. Лучше накапливать бонусы на своем счете и периодически отправлять часть из них по необходимости.
Такой подход оптимален, потому что:
- Накопленные бонусы можно использовать выгодно для себя
- Есть риск аннулирования неиспользованных бонусов
- Лимиты на переводы ограничены
Поэтому разумнее переводить умеренные суммы бонусов, сохраняя основную часть накоплений на своем счете.
Как отследить статус перевода бонусов "Спасибо"
Чтобы убедиться, что перевод бонусов прошел успешно, отправитель может воспользоваться такими способами отслеживания:
- Уведомление в мобильном приложении "Спасибо" о статусе перевода
- История переводов в приложении
- Уменьшение бонусного баланса на сумму перевода
- Подтверждение от получателя о зачислении бонусов
Если перевод по каким-то причинам не прошел, отправитель сможет это оперативно обнаружить и решить вопрос со службой поддержки.
Налогообложение операций с бонусами "Спасибо"
Согласно действующему законодательству, операции с бонусами программы лояльности "Спасибо от Сбербанка" не подлежат налогообложению.
Это значит, что при переводе, получении или использовании бонусов "Спасибо" клиенты банка не должны платить никаких налогов, в том числе:
- НДФЛ не выплачивается
- Налог на доходы не возникает
- "перевести бонусы спасибо" Бонусы не облагаются страховыми взносами
Такая налоговая политика делает операции с бонусами еще более выгодными для клиентов банка.
Как отказаться от участия в программе "Спасибо от Сбербанка"
Хотя бонусная программа "Спасибо от Сбербанка" дает множество преимуществ своим участникам, может возникнуть желание отказаться от участия в ней.
Чтобы отказаться от программы "Спасибо", нужно:
- Зайти в личный кабинет на сайте программы
- Перейти в раздел "Настройки"
- Найти опцию "Отказаться от участия"
- Подтвердить решение в появившемся окне
После отказа бонусный счет блокируется, остаток бонусов аннулируется. Повторное подключение возможно в любой момент.
Как вернуть ошибочно переведенные бонусы "Спасибо"
Если по ошибке были переведены бонусы не тому получателю или в неверной сумме, есть возможность вернуть перевод.
Для этого отправитель должен обратиться в службу поддержки программы по телефону или в онлайн-чате. Потребуется указать:
- Номер телефона отправителя и получателя
- Дату и сумму ошибочного перевода
- Причины ошибки
Служба поддержки рассмотрит обращение и вернет бонусы на счет отправителя, если ошибка будет подтверждена.
Как быстрее накапливать бонусы "Спасибо"
Чтобы ускорить накопление бонусов "Спасибо", эксперты рекомендуют:
- Совершать все возможные операции по карте Сбербанка
- Покупать у партнеров с повышенным начислением
- Поднимать свой статус в программе
- Участвовать в специальных акциях
- Играть в приложении "Спасибомания"
Чем активнее используется карта Сбербанка, тем быстрее будет расти количество накопленных бонусов для дальнейшего использования.
Как узнать больше о программе "Спасибо от Сбербанка"
Чтобы быть в курсе последних новостей о программе "Спасибо" и возможностях использования бонусов, можно:
- Подписаться на email-рассылку на сайте программы
- Читать новости программы в соцсетях
- Регулярно заходить в личный кабинет участника
- Обращать внимание на новые предложения в мобильном приложении
Так вы не пропустите новые правила, акции, конкурсы и сможете максимально эффективно использовать свои бонусы "Спасибо".
Какие ограничения накладываются на перевод бонусов "Спасибо"
Несмотря на кажущуюся свободу переводов бонусов "Спасибо", на практике существует ряд ограничений:
- Лимиты на суммы переводов в месяц
- Невозможность перевода бонусов на низших уровнях программы
- Комиссия, уменьшающая сумму перевода
- Запрет на перевод в коммерческих целях
Эти ограничения призваны защитить программу от злоупотреблений и обесценивания бонусов.
Как сократить потери бонусов при переводах
Чтобы свести к минимуму потери от "курса конвертации" бонусов при переводах, можно:
- Повысить свой статус в программе
- Дробить переводы на небольшие суммы
- Переводить бонусы на свой второй счет
Также важно следить за изменениями правил программы - возможно, со временем ставки будут снижены.
Как защитить бонусы от мошенников
Чтобы обезопасить свои бонусы "Спасибо" от действий мошенников, рекомендуется:
- Не сообщать посторонним данные карт и счетов
- Использовать надежные пароли
- Отключить сохранение паролей в браузере
- Установить смс-оповещения об операциях
- Регулярно проверять историю операций
Соблюдение мер информационной безопасности - залог сохранности бонусов.
Как урегулировать спорные ситуации по бонусным операциям
При возникновении спорных ситуаций по начислению, списанию или переводу бонусов нужно:
- Собрать доказательства - скрины, чеки
- Обратиться в службу поддержки Сбербанка
- Оформить претензию в установленном порядке
- При необходимости обратиться с жалобой в ЦБ или суд
Главное - соблюдать установленный процесс урегулирования и накапливать доказательства своей правоты.
Каковы риски для Сбербанка при введении переводов бонусов
Хотя перевод бонусов удобен для клиентов, это создает и риски для Сбербанка:
- Снижение доходов из-за уменьшения сгорания бонусов
- Риск мошенничества с бонусными счетами
- Необходимость изменения маркетинговой стратегии
- Сложности в налогообложении операций
Банку предстоит внимательно оценивать эти риски и управлять ими.
