Маркетолог - одна из самых востребованных и быстрорастущих профессий последних лет. Но что на самом деле входит в обязанности этого специалиста и какие задачи он решает в компаниях?
Определение профессии маркетолога
Маркетолог - это специалист по продвижению товаров и услуг на рынке. Он изучает вкусы и предпочтения аудитории, чтобы предложить то, что в данный момент требуют потенциальные покупатели.
По сути маркетолог сочетает в себе навыки социолога, копирайтера, пиарщика и аналитика. Он выявляет потребительский спрос и разрабатывает стратегию продвижения, чтобы заинтересовать клиентов и увеличить продажи.
Какой специалист нужен компаниям
В обязанности современного маркетолога входит:
- Анализ рынка и поведения потребителей
- Разработка маркетинговой стратегии для компании
- Формирование предложения под запросы клиентов
- Организация рекламных кампаний
- Управление взаимоотношениями с клиентами
Как видно, задачи маркетолога очень разнообразны. Этот специалист решает в компании практически любые вопросы, связанные с привлечением и удержанием клиентов.
Обязанности маркетолога
"Маркетолог - что за профессия?". Вопрос непростой. Рассмотрим подробнее, какие конкретные функции он выполняет.
Исследование рынка и аудитории
Первый и самый важный этап в работе маркетолога - глубокий анализ ситуации:
- Изучение спроса и предпочтений клиентов
- Анализ поведения потребителей
- Исследование действий конкурентов
Эти данные лягут в основу всех последующих маркетинговых решений.
Разработка стратегии и плана
Затем на базе собранных данных маркетолог разрабатывает стратегию продвижения - определяет главную цель и способы ее достижения. А также детальный план маркетинговых мероприятий на плановый период.
Формирование предложения
Одна из ключевых задач маркетолога - сделать продукт максимально соответствующим запросам клиентов. Для этого он:
- Готовит предложения по улучшению характеристик товара
- Дает рекомендации по ценообразованию
- Выбирает оптимальные каналы продаж
Без понимания реальных потребностей покупателей создать конкурентоспособное предложение невозможно.
Маркетолог это еще и организатор всей коммуникации с клиентами.
В его задачи входит:
- Разработка рекламных кампаний в различных каналах
- Организация акций и спецпредложений
- Поддержка клиентов и работа с обратной связью
Только при постоянном контакте с аудиторией можно обеспечить стабильный поток продаж и лояльных покупателей.
| Исследования и анализ | 40% рабочего времени |
| Стратегия и планирование | 15% |
| Разработка предложений | 15% |
| Маркетинговые коммуникации | 20% |
Примерное распределение рабочего времени маркетолога между основными задачами.
Контроль и аудит результатов
Маркетолог находится в постоянном контакте с клиентами и рынком, поэтому он же в компании и оценивает эффект от проводимых мероприятий. Что удалось, а что требует корректировки - отвечает этот специалист.
Как видно, задачи у маркетологов поистине универсальные. Они охватывают весь цикл работы с клиентами - от исследований до продаж и поддержки. Вот почему эта профессия так ценится в современном бизнесе.
Виды маркетинга и специализации
Хотя базовый функционал у всех маркетологов общий, на практике существует множество специализаций в этой сфере.
- Маркетолог-аналитик. Занимается углубленным анализом больших объемов данных о продажах, клиентах, рекламных кампаниях. Выявляет тенденции, строит прогнозы, дает рекомендации для принятия стратегических решений.
- Специалист по маркетинговым исследованиям. Проводит кабинетные и полевые исследования рынка и аудитории. Изучает предпочтения и особенности поведения клиентов, тестирует идеи новых продуктов и оценивает узнаваемость бренда.
- Маркетолог по работе с клиентами. Является лицом компании для потребителей. Занимается непосредственным общением с клиентами в онлайн и офлайн каналах, решает возникающие у них проблемы и вопросы.
- Интернет-маркетолог. Организует продвижение товаров и услуг в интернете - SEO, контекстная и таргетированная реклама, работа в соцсетях, email-рассылки и прочее.
- SMM и контент маркетолог. Создает и распространяет полезный и интересный контент в соцсетях, блогах, мессенжерах и других каналах. Находит инфоповоды и вирусные идеи, повышает узнаваемость.
- Бренд-маркетолог. Занимается позиционированием, развитием и продвижением бренда. Формирует имидж компании и систему ценностей бренда, увеличивает его капитал и лояльность аудитории.
Как видим, возможности профессиональной реализации у маркетолога поистине безграничны. А динамичное развитие этой сферы открывает новые направления для роста и карьеры.
Карьерный рост маркетолога
Спрос на маркетологов растет с каждым годом. Компании нужны не просто специалисты по рекламе, а универсальные стратеги развития бизнеса.
- Стартовые позиции. Многие начинают свою карьеру с должности ассистента или младшего маркетолога. Обычно это работа под руководством более опытного коллеги. За полгода-год можно получить базовые навыки рыночного анализа и маркетинговых коммуникаций.
- Вторая ступень. Следующий этап - специалист или маркетолог в среднем звене управления. Уже самостоятельно проводит исследования, разрабатывает планы мероприятий, отвечает за реализацию небольших проектов.
- Руководящие должности. Через 3-5 лет опытный сотрудник может претендовать на роль руководителя группы, начальника отдела маркетинга или digital маркетинга. Управляет целой командой специалистов, контролирует выполнение планов и разрабатывает долгосрочную стратегию.
- Высший уровень. На высшей ступени карьерной лестницы находятся директор или вице-президент по маркетингу. Это уже топ-менеджеры, принимающие стратегические решения по развитию всего бизнеса подразделения или компании в целом.
Примерный рост зарплат
Вместе с опытом и статусом растет и уровень доходов маркетологов:
- На старте - 25-40 тыс. рублей
- Специалист - 40-80 тыс. рублей
- Руководитель - от 100 тыс. рублей
- Директор - от 150-200 тыс. рублей
Таким образом, перспективы роста у этой профессии действительно впечатляющие.
Как стать маркетологом
Чтобы сделать успешную карьеру в этой сфере, нужно приложить немало усилий по обучению и саморазвитию. Как именно стать профессиональным маркетологом?
Получить профильное образование
Желательно пройти обучение по одной из маркетинговых специальностей. Например, можно получить степень бакалавра или магистра по направлениям:
- Маркетинг
- Реклама и связи с общественностью
- Торговое дело
Образование даст фундаментальные знания концепций и инструментов маркетинга.
Повышать квалификацию
Можно получить профильные сертификаты в таких системах как Google Academy, Яндекс Директ и других. Это будет подтверждением ваших компетенций в глазах работодателей.
