Общение - важная часть нашей жизни. Умение находить общий язык помогает строить отношения, добиваться целей. Давайте разберемся, как это делать.
Почему так важно уметь находить общий язык
По данным исследований, в среднем человек тратит около 30-50% времени на общение - разговоры, переписку, конференц-связи. Это одна из наиболее востребованных способностей как в личной жизни, так и в бизнесе.
Хорошие коммуникативные навыки помогают:
- Находить друзей и единомышленников
- Строить крепкие отношения в семье
- Договариваться и налаживать контакты
- Успешно проходить собеседования и продвигаться по карьерной лестнице
- Эффективно вести переговоры и заключать выгодные сделки
А плохое взаимопонимание со значимыми людьми чревато:
- Одиночеством
- Трудностями в отношениях
- Конфликтами на работе и дома
- Упущенными возможностями в бизнесе и карьере
Научиться находить общий язык - значит обрести ключ к открытию многих дверей в жизни.
Основы эффективной коммуникации
Находить общий язык с собеседником помогают базовые навыки общения. На что стоит обратить внимание?
Это умение не только физически слышать собеседника, но и:
- Понимать смысл и подтекст сказанного
- Анализировать интонации и невербальные сигналы
- Задавать уточняющие вопросы
- Давать обратную связь и резюмировать услышанное
Активно слушая, вы демонстрируете свою заинтересованность в собеседнике. Это располагает к доверительному диалогу.
Умение спрашивать
Вопросы - мощный инструмент для налаживания контакта и поиска общей почвы. Главное - задавать открытые вопросы, предполагающие развернутый ответ, а не односложное "да" или "нет". Например:
- Чем вы увлекаетесь в свободное время?
- Какие цели ставите перед собой на этот год?
- Что вам нравится в вашей работе?
Такие вопросы помогут быстро найти что значит найти общий язык - общую почву для диалога.
Обратная связь
Не менее важно не просто слушать и спрашивать, но и давать качественную обратную связь:
- Подтверждать, что понимаете собеседника
- Выражать эмпатию и сопереживание
- Делиться аналогичным опытом
- Давать оценку и комментировать услышанное
Это создает атмосферу доверия и взаимопонимания.
Поиск общих интересов
Чтобы находить общий язык , важно иметь точки соприкосновения с собеседником - общую сферу интересов, увлечения, жизненные ценности.
Как можно быстро выявить такие общие моменты при общении с незнакомым человеком?
Полезно начать со следующих тем:
- Погода, путешествия
- Местные новости, события
- Окружение (люди, здания и т.д.)
- Занятия, интересы собеседника (спорт, хобби, книги и т.д.)
- Жизненные ценности (семья, отношения, работа и т.д.)
Проявляйте любопытство, задавайте вопросы и искренне высказывайте свою заинтересованность в ответах собеседника. Постарайтесь найти точки пересечения со своим жизненным опытом - это всегда помогает наладить контакт.
Например, обсуждая рестораны в городе с незнакомцем, упомяните о тех местах, где и сами любите бывать, или спросите про любимое блюдо. И, возможно, на следующий день вы пойдете туда вместе пообедать!
Истинное сближение - это не просто обмен информацией, а взаимопонимание и общие интересы.
Умение слушать
Конечно, знать, что и о чем спрашивать - еще полдела. Не менее ценным навыком общения является умение слушать и давать качественную обратную связь. Вот несколько полезных приемов:
- Поддерживайте зрительный контакт с собеседником
- Кивайте и выражайте эмоции по ходу рассказа
- Задавайте уточняющие вопросы
- Резюмируйте услышанное своими словами
Как расположить к себе собеседника
Даже если вы нашли общие интересы, это еще не гарантирует хорошего взаимопонимания. Чтобы по-настоящему находить общий язык , нужно расположить человека к себе. Как это сделать?
- Улыбка и позитив. Начните с улыбки - она способна заметно "потеплить" общение. Доброжелательность, оптимизм и чувство юмора тоже очень притягивают людей.
- Искренний интерес. Задавайте вопросы, поддерживайте разговор, демонстрируйте заинтересованность в собеседнике. Люди любят говорить о себе и своих достижениях.
- Комплименты. Отмечайте достоинства и сильные стороны человека. Но будьте искренни и конкретны в похвалах, иначе это будет выглядеть фальшиво.
Совместный смех
Юмор, шутки, веселье - отличный способ сблизиться. Главное - чувство меры и избегать острых тем.
Вот несколько проверенных фраз, которые помогут расположить к себе практически любого:
- "Классные туфли! Очень идут к вашему наряду"
- "Вы просто сияете сегодня"
- "Я тоже обожаю этот сериал!"
- "У вас потрясающее чувство юмора"
- "Давайте немного разрядим обстановку шуткой"
Умение находить общий язык - ключевое качество для успешного общения и взаимопонимания.
