Современные телевизоры предоставляют широкие возможности для просмотра разнообразного контента. Однако иногда возникают технические неполадки, из-за которых пропадают или сбиваются настроенные каналы.
Возможные причины сбоя в работе телевизора
Существует несколько основных факторов, которые могут стать причиной того, что на телевизоре перестают отображаться каналы:
- Изменения в настройках со стороны поставщика телевизионных услуг
- Устаревшее программное обеспечение телевизора
- Технические неисправности тюнера или процессора
- Некорректные параметры автообновления каналов
- Плохое качество или обрыв ТВ-сигнала
Рассмотрим подробнее каждую из перечисленных причин.
Изменение настроек со стороны оператора связи
Довольно часто проблемы с пропажей каналов возникают из-за того, что поставщик телевизионных услуг (кабельное или спутниковое ТВ) меняет на своей стороне технические параметры вещания.
Как решить:
- Уточнить на сайте оператора связи или горячей линии, не вносились ли изменения в настройки
- Если да, то запросить обновленный список каналов и частот
- Выполнить поиск и настройку каналов заново в автоматическом или ручном режиме
Устаревшее программное обеспечение
Современные телевизоры функционируют на базе сложного программного обеспечения. Если ПО устарело, то могут наблюдаться различные сбои.
В таких случаях помогает обновление ПО телевизора до актуальной версии, указанной производителем:
- Зайти в раздел меню телевизора, отвечающий за обновления ПО
- Запустить загрузку и установку обновлений
- Дождаться окончания процесса и перезагрузить телевизор
После этого снова попробовать настроить каналы.
Неполадки аппаратной части телевизора
В некоторых случаях причиной пропажи каналов могут стать поломки аппаратных компонентов телевизора - тюнера, процессора или матрицы.
Это серьезные неисправности, устранение которых возможно только силами квалифицированного специалиста в сервисном центре. Пользователям категорически не рекомендуется пытаться решить такие проблемы самостоятельно.
Почему не показывают каналы на телевизоре
Если же при включении телевизор отображает лишь дефолтные настройки и черный экран вместо телевизионного контента, скорее всего, дело все же не в технических неполадках, а в неправильной постановке задачи телевизионного приема.
Самый распространенный сценарий в такой ситуации:
- Выполнена настройка каналов
- Но телевизор был выключен прежде, чем был завершен поиск каналов
- Все найденные каналы не сохранились
Решение:
- Повторно выполнить поиск каналов, дождавшись его полного завершения
- Нажать кнопку Сохранить (иногда ОК или Да) для запоминания найденных программ
Во избежание подобных ситуаций, желательно не выключать телевизор в процессе первоначальной настройки каналов, особенно на завершающем этапе сохранения данных.
Почему сбились каналы на телевизоре цифровые
Особняком стоит вопрос со сбиванием цифровых эфирных каналов. В отличие от кабельного или спутникового телевидения, цифровой эфирный сигнал распространяется по радиоволнам и легко подвержен различным искажениям.
Рассмотрим несколько распространенных причин, по которым на телевизоре перестают ловить цифровые каналы:
- Неправильное положение или регулировка антенны
- Слабый уровень цифрового сигнала
- Некачественный соединительный кабель
- Сбои в работе цифровых ретрансляторов
Первое, что стоит проверить при пропаже цифровых каналов - это состояние и регулировку телевизионной антенны. От ее правильности направленности напрямую зависит качество приема эфирного цифрового сигнала.
Также имеет большое значение качество и целостность антенного кабеля, соединяющего антенну с телевизионным ресивером.
В целом прием цифрового эфирного телевидения требует более жестких условий, чем для кабельного ТВ. При малейших неполадках с антенной системой или регулировкой оборудования могут возникнуть перебои с ловлей каналов или их отсутствие.
Причины сбоя цифровых каналов
Давайте подробнее разберем, почему сбились каналы на телевизоре именно цифровые.
Во-первых, цифровой эфирный сигнал гораздо более подвержен различным помехам и искажениям, чем сигнал кабельного или спутникового телевидения. Это связано с особенностями распространения радиоволн.
Во-вторых, для корректного приема цифрового сигнала требуется более сложное и чувствительное оборудование, такое как:
- Цифровая приставка или телевизор с встроенным цифровым тюнером
- Антенна дециметрового диапазона с усилителем сигнала
- Высококачественный соединительный кабель
Неисправности или неправильная установка любого из этих компонентов могут стать причиной, почему сбились каналы на телевизоре цифровые.
Способы решения проблем с цифровыми каналами
Итак, что же делать, если сбились или вовсе пропали цифровые каналы?
Прежде всего, следует попытаться определить, почему произошел сбой, и выявить конкретную техническую причину этого. Ниже - основные шаги по диагностике и решению проблемы.
- Проверить правильность направленности и устойчивость телевизионной антенны
- Осмотреть антенный кабель на предмет внешних повреждений
- Переключить телевизор на другие источники сигнала - кабельное или спутниковое ТВ, проигрыватель, игровую приставку. Если на них тоже наблюдаются сбои - возможно, проблема в телевизоре.
- Если другие источники работают нормально, то дело в неполадках с антенной системой цифрового вещания. Необходимо ее дополнительно настроить или отремонтировать.
Таким образом, пошагово диагностировав неполадку, можно определить почему сбились каналы и как это исправить с минимальными затратами.
Профилактика проблем с цифровым телевидением
Чтобы избежать возникновения подобных неприятных ситуаций, необходимо соблюдать профилактические меры при эксплуатации цифрового эфирного телевидения.
А именно:
- Регулярно проверять надежность крепления наружной антенны
- Убеждаться в отсутствии обрывов, замыканий и окислений на антенном кабеле
- Периодически выполнять автоматический или ручной поиск цифровых каналов для своевременного обнаружения возможных изменений в работе цифровых ретрансляторов
Своевременное техническое обслуживание антенной системы позволит на долгое время забыть о такой проблеме, как сбитые каналы на телевизоре цифровые.
Устранение помех цифровому сигналу
Помимо неисправностей оборудования, на качество цифрового сигнала могут влиять внешние помехи от различных источников.
Рассмотрим основные виды таких помех и способы их устранения:
- Помехи от линий электропередач, трансформаторных будок. В таких случаях антенну желательно устанавливать как можно дальше от потенциальных источников наводок
- Помехи от работающих вблизи электроприборов и гаджетов. Необходимо отключать лишнюю технику на время просмотра цифровых каналов
- Помехи от соседних зданий и строений, экранирующих сигнал. В некоторых случаях приходится экспериментировать с расположением антенны, чтобы найти "окно" видимости цифрового ретранслятора
Выбор оптимальной антенны для цифрового ТВ
Вопрос выбора подходящей антенны также напрямую влияет на устойчивый прием цифровых телеканалов.
Основные критерии выбора:
- Диапазон частот - должен соответствовать частотам цифрового телевещания в вашем регионе
- Коэффициент усиления - чем он выше, тем лучше будет ловить слабые сигналы издалека
- Коэффициент шума - чем ниже, тем меньше будет искажений
- Направленность - для помехоустойчивости лучше выбрать направленную антенну
- Количество элементов - больше элементов дает более направленный сигнал
Стоит отметить, что существуют и комнатные антенны для приема цифрового ТВ. Но по характеристикам они обычно уступают наружным конструкциям.
Выбор места установки наружной антенны
При выборе места для установки наружной антенны цифрового телевидения также есть ряд нюансов:
- Антенну желательно размещать как можно выше для прямой видимости телебашни
- При выборе места стоит учитывать близость высотных строений и деревьев - они могут загораживать сигнал
- Линия видимости от антенны до ретранслятора не должна пересекать линии электропередач и трансформаторные будки
- Нежелательна близость мощных передатчиков сотовой связи - они также являются источником радиопомех
Поиск оптимального места для антенны
Если с первой попытки не удается найти подходящее место для установки антенны цифрового вещания, приходится экспериментировать.
Пошаговый алгоритм определения оптимального расположения антенны:
- Установить антенну в предполагаемое место, временно закрепив
- Провести поиск цифровых каналов на телевизоре, оценить качество и количество найденных программ
- Если каналы принимаются плохо, переставить антенну в другое место, желательно проверив с двух-трех разных точек
- Выбрать место с наилучшими показателями и надежно закрепить там антенну
