Публичная кадастровая карта Росреестра - популярный интернет-ресурс, позволяющий получить актуальную информацию о земельных участках, зданиях и сооружениях на всей территории России. Этот сервис активно используется как профессиональными участниками рынка недвижимости, так и обычными гражданами для решения самых разных задач - от выбора участка под строительство до проверки достоверности сведений о своей квартире.
Неполадки со связью и интернетом
Почему не работает публичная кадастровая карта "Росреестра"? Иногда причина, почему кадастровая карта не работает, кроется на стороне самого пользователя.
Дело в том, что для полноценной работы публичной кадастровой карты требуется высокоскоростное и стабильное интернет-соединение. При медленном интернете возникают задержки при загрузке различных элементов карты, из-за чего она работает со сбоями или совсем не открывается.
Проверка настроек браузера
Чтобы убедиться, что проблема не в настройках браузера, стоит выполнить несколько простых действий:
- Очистить кэш и cookies браузера
- Отключить расширения и дополнения, которые могут конфликтовать с работой карты
- Перезапустить браузер
Если после этого ситуация не изменилась, значит, дело не в настройках браузера.
Проверка других браузеров
Стоит убедиться, что проблема не связана с конкретным браузером. Попробуйте зайти на карту через другой браузер, например, если у вас стоит Chrome, запустите Firefox или Opera.
Если во всех браузерах ситуация одинаковая, значит, дело не в настройках отдельно взятого браузера.
Проверка других устройств
Также имеет смысл попробовать зайти на публичную кадастровую карту с другого устройства. Например, если вы заходите с компьютера, попробуйте зайти с телефона или планшета через мобильный интернет.
Это поможет понять, не локальная ли у вас проблема, связанная с конкретным устройством и его настройками.
Обращение в техподдержку
Если проблема носит массовый характер и вас не устраивают периодические сбои в работе, имеет смысл написать в техническую поддержку Росреестра.
Чем больше людей сообщат о проблеме, тем быстрее она может быть решена.
В обращении укажите свой регион, опишите проблему, время ее возникновения и другие важные детали. Это поможет специалистам быстрее разобраться в ситуации.
Альтернативные картографические сервисы
Если публичная кадастровая карта Росреестра периодически недоступна, на выручку могут прийти альтернативные картографические сервисы.
Некоторые из них используют те же данные, что и карта Росреестра, поэтому позволяют получать актуальную информацию о земельных участках и объектах недвижимости.
Преимущества альтернативных карт:
- Высокая скорость работы и стабильный доступ
- Удобный интерфейс
- Дополнительные опции для поиска и анализа данных
Недостатки:
- Могут быть небольшие расхождения с официальными данными Росреестра
- Часто содержат рекламу или предлагают платные услуги
Мобильные приложения
Для доступа к кадастровой карте и данным о недвижимости также удобно использовать специальные мобильные приложения.
Их преимущества:
- Работают даже при плохом интернет-соединении
- Адаптированы под небольшие экраны
- Имеют встроенные инструменты для анализа данных
Недостатки приложений:
- Могут работать со старыми данными
- Требуют установки на устройство
Обращение в службу технической поддержки
Если проблема с доступом к публичной кадастровой карте носит затяжной характер, имеет смысл обратиться в службу технической поддержки Росреестра.
Оставить обращение можно несколькими способами:
- Через форму обратной связи на сайте Росреестра
- Позвонив по телефонам горячей линии
- Направив письмо на официальный электронный адрес
Чтобы обращение было максимально полезным, в нем следует указать:
- Точное время возникновения проблемы
- Ваш регион и населенный пункт
- Скриншоты с ошибками при попытке загрузки карты
- Информацию о вашем браузере и типе устройства
Ожидание исправления проблемы
К сожалению, даже при оперативной работе техподдержки, на исправление серьезных сбоев в работе карты может уходить от нескольких часов до нескольких дней.
Пока проблема решается, рекомендуется:
- Периодически проверять доступность карты
- Использовать альтернативные картографические сервисы
- Отслеживать официальные сообщения Росреестра о ходе работ
