Оценка удовлетворенности клиентов: как сделать анкетирование в Сети?
Как провести интернет-опрос, чтобы ответы на него были максимально честными и открытыми, а пользователь не закрыл анкету в течение первых пяти секунд. Интернет-психология, как это работает?