Итак, сегодня мы попытаемся разобраться с вами, когда и по каким причинам может быть показано сообщение о том, что программе Skype не удалось установить соединение. На самом деле существует довольно обширный ряд проблем, вызывающих подобного рода поведение. И именно с ними мы сегодня и познакомимся. Кроме того, попытаемся узнать, как бороться с источниками наших бед так, чтобы не навредить собственной операционной системе. Давайте же поскорее приступим с вами к делу.
Интернет
Если программе Skype не удалось установить соединение, то первая причина данной проблемы, которая, как правило, встречается очень и очень часто среди современных пользователей, это отсутствие интернет-соединения на компьютере. Именно этот нюанс обычно не принимают во внимание.
Тем не менее, если ваш компьютер не подключен к сети, то в Skype нет соединения. Он будет находиться в режиме "офлайн", а также покажет вам причину проблемы. Вы же должны устранить ее. Узнайте у провайдера, не случались ли какие-нибудь аварии на станции, не проводится ли профилактика. Если все в полном порядке, то придется искать проблему в другом месте. Но не так глубоко, как вам может показаться на первый взгляд.
Оборудование
Что ж, второй вариант развития событий, при котором клиенту Skype не удалось установить соединение - это не что иное, как неисправность подключенного к компьютеру оборудования. На самом деле эту причину можно отнести к отсутствию интернет-соединения. Ведь именно из-за неисправности модема у нас исчезает интернет.
Узнать о данном варианте труднее, чем о предыдущем. Придется позвонить провайдеру, а затем вновь узнать об авариях, профилактиках, технических настройках, а также о "видимости" вашего модема в сети. Если вам ответили, что ваше оборудование не видно, то не стоит удивляться, что в Skype нет соединения.
В этом случае необходимо купить новый модем, после чего произвести его подключение и настройку. Можете справиться сами, а можно обратиться к провайдеру за помощью при подключении оборудования к сети. Как видите, пока ничего трудного или особенного. Но мы продолжаем с вами думать, почему же нам все равно не удалось соединение Skype осуществить быстро и качественно? Вариантов еще много, каждый из них имеет ряд своих особенностей. И о них нам сейчас предстоит узнать.
После обновления
А вот вам и еще один интересный момент, который следует учитывать. Именно из-за него в последнее время участились появления сообщения в программе Skype: "Не удалось установить соединение". Это - не что иное, как последнее обновление программы.
Пока что не известны реальные причины подобного поведения компьютера и приложения. Понятно лишь одно - после того как пользователь проводит автоматическое обновление, у него резко возрастает вероятность появления данного сообщения. Причем неизвестно, повезет ли нам "обойти" эту проблему или нет.
Таким образом, если у вас возникла в Skype ошибка соединения, имеется несколько путей решения. Первый - наиболее простой и наименее удачный. Это обычный перезапуск программы. Проделывайте данное действие до тех пор, пока все не заработает. Второй же метод - это переустановка программы вручную. Можно провести обновление после этого, а можете сразу скачать последнюю версию с официального сайта "Скайпа", а затем поставить ее себе на компьютер. Как правило, рано или поздно все снова заработает в полную силу, и вы сможете нормально работать с приложением. Но не все всегда так просто. Именно поэтому мы продолжаем с вами знакомиться с причинами проблем со "Скайпом". И теперь мы перейдем с вами к более трудным и запущенным случаям.
Несовместимость
Вот вам первая проблема, которая уже считается трудноустранимой. Это - банальная несовместимость приложения с компьютером. Ведь недавно создатели программы отказались поддерживать старые версии.
В этом случае у вас возникнет проблема соединения Skype. Вроде бы все работает, интернет в порядке, но программа все равно не запускается. Точнее, запускается, но не соединяется с сетью. Не самый лучший исход. Ведь в этом случае придется удалять приложение, а затем устанавливать себе новое. Причем более поздней версии. Лучше всего будет получить последнее обновление и поставить его на свой компьютер. Это избавит вас от проблемы, описанной чуть выше. Ведь так в Skype настройка соединения не понадобится. Все произойдет автоматически после прохождения авторизации. Ну, а мы с вами пока что продвигаемся дальше. Существует еще довольно обширный ряд проблем, мешающих соединению со "Скайпом". Давайте же познакомимся со всеми.
Опечатки
Следующий вариант развития событий, если честно, не такой уж и опасный. Пользователи очень часто сетуют на невозможность подключения к программе и интернету, делая при этом банальные опечатки при вводе логина или пароля. Именно подобного рода поведение, как правило, закрывает нам доступ к аккаунту.
Правда, с большей долей вероятности вам не будет выдано сообщение о том, что Skype не удалось установить соединение. Вместо него обычно показывается оповещение о неправильном вводе логина или пароля. Также система попросит вас проверить, все ли верно, а затем повторить попытку авторизации. Проделайте то, что от вас требуется. Если же вы не помните по каким-то причинам свои личные данные, то можете восстановить их при помощи электронного адреса, к которому привязан аккаунт. Далее повторите попытку авторизации. Все равно возникает проблема соединения Skype? Тогда придется поискать причину в другом месте.
Взлом
Что ж, вот вам уже более опасный вариант развития событий. Он еще более неприятный, нежели несовместимость версии приложения или поломка оборудования. Это - ничто иное, как самый настоящий взлом аккаунта. На самом деле, в последнее время именно эта причина учащается среди пользователей.
Если вы наткнулись в интернете на соблазнительные предложения относительно расширения настроек и возможностей "Скайпа", а также увидели объявления о взломе любой переписки, то лучше обойдите их стороной. Все это мошенничество. Недобросовестные пользователи возьмут с вас огромную плату, а затем еще и без аккаунта оставят. Не самый лучший исход, верно?
В случаях, когда вас все-таки взломали, придется изрядно постараться, дабы вернуть себе доступ к аккаунту. Для этого свяжитесь с поддержкой приложения, а затем опишите сложившуюся ситуацию. Докажите, что вы - это настоящий пользователь. Получится - вам восстановят доступ. Нет - заводите новый аккаунт и проверяйте, появится ли сообщение о том, что Skype не удалось установить соединение. Да? Тогда не стоит падать духом - ведь разговор еще не закончен. Давайте посмотрим, каковы еще могут быть причины отсутствия соединения в "Скайпе".
Сбой системы
Проблема, которую мы рассмотрим с вами на данный момент, не так страшна, как можно посчитать в самом начале. Ведь мы будем иметь дело с вами с самыми настоящими сбоями и неполадками "Виндовс". Именно они становятся главными источниками большинства проблем с компьютером.
В этой ситуации вам придется пойти наиболее простым путем - переустановкой приложения. Скачиваете с официального сайта последнее обновление "Скайпа", удаляете старый вариант, ставите новый - и все проблемы решены. Иногда, правда, данный процесс придется проделывать по несколько раз. В конце концов компьютер пустит вас в ваш же аккаунт. Ничего трудного. Только наберитесь терпения на случай, если все будет работать с "сотого раза".
Вирусы
Последний вариант развития событий, наверное, наиболее опасный. Именно из-за него у вас могут возникать проблемы с соединением "Скайпа" и других приложений. Разумеется, речь идет о компьютерных вирусах.
В случае инфицирования операционной системы, придется действовать быстро и оперативно. Проверьте антивирусом компьютер, а затем вылечите все опасные или подозрительные файлы. То, что не поддалось лечению, просто удалите. Для этого появится специальная кнопка в антивирусной программе. Теперь можно перезагрузить компьютер и попробовать запустить "Скайп".
Честно говоря, большинство вирусов нельзя устранить не так легко и просто. Именно поэтому зачастую приходится переустанавливать операционную систему. Зато после этого у вас не будет никаких сообщений о том, что в Skype нет соединения. Вот и все, проблемы решены.
