У тех, кто много путешествует, наверняка есть пара-тройка своих проверенных временем операторов. Другое дело, когда поиск подходящего турагентства занимает много времени и сил. В этом случае необходимо обратить внимание на тех представителей туристической индустрии, которые работают далеко не первый год. Именно такой организацией и является «Матрешка-Тур». Отзывы об этой компании мы и рассмотрим в данной статье.
Несколько слов о самом операторе
Данная компания специализируется на внутреннем и зарубежном туризме. Приоритетными направлениями, с которыми она работает, являются живописные города Италии, Болгарии, Израиля, Черногории, Греции, Чехии, Испании, Венгрии, Прибалтики, ОАЭ и другие. При помощи специалистов туроператора «Матрешка-Тур» (отзывы постоянных клиентов данной организации подтверждают это) всегда можно выбрать увлекательный тур по России и самым интересным странам бывшего СНГ.
Какие виды отдыха предлагает?
Компания «Матрешка-Тур» (отзывы пользователей о данной организации позволяют оценить качество ее обслуживания) предлагает разные варианты комфортного времяпровождения. Это может быть пляжных отдых или поездка с целью просмотра и изучения самых важных туристических объектов, романтическое путешествие с бронированием отеля и столика в ресторане.
Как рассказывают многие туристы, обратившись к представителям данной фирмы, они гарантировано получают именно тот отдых, который изначально хотели. При этом, говорят отдыхающие, нет необходимости ломать голову в поисках трансфера, подходящей гостиницы или ближайшего ресторана.
У этого туроператора, как говорится, все схвачено и договорено. Но какие ассоциации вызывает у отдыхающих ООО «Матрешка-Тур»? Отзывы пользователей, которым удалось ощутить все преимущества общения с данным оператором, позволяют увидеть общую картину о работе представителя туристического сектора.
Преимущества обращения к туроператору: что думают туристы
Большинство клиентов оставляют позитивные отклики о такой фирме, как туроператор «Матрешка-Тур». Отзывы почти всех из них выделяют следующие позитивные моменты:
- Приемлемые цены на услуги.
- Высокий профессионализм сотрудников организации.
- Гарантированная бронь авиабилетов и номеров в отелях.
- Возможность выбрать индивидуальный тур с учетом всех пожеланий, предпочтений и замечаний (менеджеры компании с радостью помогают рассчитать и составить даже самый сложный маршрут).
- Внимание со стороны работников фирмы (они без проблем консультируют и разъясняют детали предстоящего путешествия).
- Большой ассортимент туров (в том числе смешанных).
Многие клиенты также восхищенно рассказывают о наличии программ лояльности и акций для постоянных клиентов Matryoshka Tours (Москва). Отзывы данных туристов часто связаны с каким-либо розыгрышем призов или интересным предложением. Например, некоторым понравилось, когда при условии приобретения конкретного тура можно было получить экскурсию в подарок. И, конечно, не может не радовать, что компания владеет собственными железнодорожными и авиа кассами. А это очень удобно.
Где найти представительства «Матрешка-Тура»?
Любители быстрых и смешанных туров рассказывают о том, что найти оператора можно в любом крупном городе России. Например, представительство «Матрешка-Тура» есть в Москве, Питере и других регионах РФ. Так, один из столичных филиалов организации находится по адресу: проезд Одоевского, дом 3, корпус 3. Также работает и другой московский офис, расположенный на улице Ферганской, дом 8/3.
В Санкт-Петербурге насчитывается примерно 6-7 точек продаж. Например, одна из них работает на Московском проспекте, дом 193. Данное отделение открыто с 10:00 и до 21:00.
Насколько удобно бронировать туры?
Обращаясь в «Матрешка-Тур» (отзывы сотрудников помогают прояснить ситуацию с бронированием билетов), почти все пользователи описывают простоту и удобство заказа тура. Главное, что для выполнения бронирования совсем не обязательно куда-то ехать. Достаточно перейти на сайт компании matreshkatour.com и выполнить несложные действия по выбору подходящего варианта. К слову сказать, ознакомиться с деталями интересного, на ваш взгляд, варианта, можно также в удаленном режиме.
Все то же самое, но с личной помощью представителей компании можно сделать непосредственно в офисе.
«Матрешка-Тур» (СПб): отзывы сотрудников
Общее впечатление о компании будет неполным, если в процессе его оценивания не принимается во внимание внутренний распорядок туроператора. В частности, многие сотрудники, работающие и сегодня на благо фирмы, описывают вполне нормальную рабочую обстановку. С их слов становится понятно, что они с большим удовольствием трудятся в прекрасном коллективе. Конечно, бывают и неприятные моменты, но они крайне редки и малозначительны.
Зарплата здесь выплачивается регулярно. Клиентов никто не обманывает. Наоборот, в «Матрешке» предпочитают индивидуальный подход. Практически все менеджеры следят за выполнением сроков действия брони, проверяют точность маршрута и соответствие точек назначения. В целом, атмосфера в офисе царит располагающая и деловая.
Что говорят о туристической фирме «Матрешка Трэвел» (СПБ)?
Еще одним туроператором, о котором долго и много говорят многие любители комфортного европейского отдыха, является компания «Матрешка Трэвел». Ее офис находится в Санкт-Петербурге, на 6-й линии Васильевского острова, дом 59/Б, комната 19.
Об этой организации был оставлен далеко не один отзыв. О турфирме «Матрешка Трэвел» написана масса положительных обзоров, мнений и историй. Например, одни из клиентов организации взахлеб рассказывают о прекрасной организации семейного отдыха при содействии менеджеров. С их помощью им удалось ощутить всю красоту предложенных европейских стран. Они восхищаются чудесным сервисом и быстротой реакции представителей компании. Некоторые даже описывают неприятные моменты, которых им удалось избежать благодаря оперативной помощи специалистов туроператора.
Немного из истории компании «Матрешка Трэвел»?
Небольшая компания «Матрешка Трэвел» работает с 1993 года. С этого времени она принимает отечественных и иностранных туристов, школьников, студентов и других отдыхающих. Данная организация позиционирует себя как семейная, но вовсе не потому, что во главе ее стоит крепкий семейный подряд, а из-за дружного и сплоченного коллектива.
Здесь вам предложат автобусные туры, экономные путешествия с минимальными вложениями, проложат индивидуальный маршрут и даже посодействуют в выборе авиабилетов. Основными направлениями компании являются три страны на букву «И»: Испания, Италия и Исландия. Однако, по словам постоянных клиентов организации, в турфирме предлагают и другие направления, но в основном это европейские страны и пресловутые острова с пляжами, как в рекламе шоколада «Баунти».
«Матрешка-Тур Пхукет»
В этой «Матрешкиной» иерархии есть и еще одна компания, так сказать, младшая сестренка в серьезном семейном подряде. Эта турфирма называется «Матрешка-Тур Пхукет». Отзывы о данном заведении дают понять, что его офис находится непосредственно в Карон Бич, Тайланде, на острове Пхукет. По рассказам туристов, найти его можно на второй линии (недалеко от Патак Роад и здания банка Касикорна). Здесь же рядом расположен магазин «7-11».
Так вот, представительство этой компании на территории Тайланда работает уже более 15 лет. За это время она успела зарекомендовать себя как надежный и проверенный туроператор. При этом компания с радостью предлагает свои услуги не только иностранным, но и российским туристам. К слову сказать, вывеска фирмы написана на русском и английском языках.
Компания предлагает занимательные экскурсии по Таиланду, организовывает досуг приезжих, помогает забронировать номера в местных отелях и приобрести билеты назад. Компания часто организовывает рекламные и свадебные туры. По этой же причине к ее услугам прибегают молодожены, брачные агентства и представители других туристических компаний.
Есть ли негативные отзывы о семье «Матрешек»?
Честно говоря, связаны ли все эти компании в единую сеть или просто имеют общее название, сказать трудно. Однако среди отзывов, которые можно услышать обо всем так называемом семействе «Матрешек», встречаются не только положительные, но и отрицательные. К примеру, некоторые туристы были недовольны завышенной ценой.
По их мнению, стоимость предложенного тура должна была снизиться примерно наполовину. Другим не понравилось отсутствие трансферта и потеря багажа. Вот только это уже вина не менеджеров компании, а чистое стечение обстоятельств или элементарный форс-мажор.
Одним словом, если вы решили обратиться за помощью к представителям «Матрешек», рекомендуем прочитать отзывы бывалых путешественников. И тогда ваш отдых станет незабываемым.
