Сегодня граждане делают много покупок через различные онлайн-порталы. Это намного удобнее и нет необходимости тратить много времени на поездки, подбор и поиск нужной продукции. Все, что необходимо сделать, это открыть браузер и выбрать один из тысячи магазинов на территории страны и СНГ. Такие интернет-сообщества стремятся улучшить предлагаемые сервисы и для этого внедряют различные современные технологии, которые делают процесс покупки более удобным и быстрым. Одной из современных систем является POS. Эта технология позволяет приобретать продукцию в кредит через серверы посредников.
Отзывы о «Директ Кредит» говорят о том, что компания занимается обслуживанием интернет-магазина в сфере выдачи займов. Организация является одним из лидеров на отечественном рынке по предоставлению подобных услуг. Два ее крупных центра обработки информации расположены в Москве и Новосибирске и практически круглосуточно принимают заявки и распределяют их по различным банкам и другим финансовым учреждениям в оперативном режиме. Это дает возможность клиенту онлайн-магазина в течение нескольких минут получить несколько одобрений займов на приобретение понравившегося товара.
Как работает система
Дополнительно отзывы о «Директ Кредит» отмечают, что сотрудничество происходит на выгодных условиях. Компания стремится расширять свою сферу деятельности и предлагает различные формы обслуживания как для небольших онлайн-магазинов, так и для сетей продаж, расположенных по всей стране. Схема работы организации при обращении в нее интернет-порталов довольно простая. В первую очередь компания, которая хочет подключить услуги по онлайн-кредитованию, должна обратиться в официальное представительство организации и составить необходимое заявление.
Далее специалист компании связывается с интернет-магазином и проводит бесплатную консультацию по возможным форматам сотрудничества. На основании принятой CRM системы заключаются договора с различными банками и микрофинансовыми учреждениями через организацию.
После этого сотрудники «Директ кредит» выезжают к собственнику интернет-магазина или торговых точек для того, чтобы наладить интеграцию с кассовым программным обеспечением, подключить систему штрихкодирования, а также перенести все эти технологии в интернет-портал. В конце потребуется полная авторизация онлайн-магазинов, банков. При необходимости проводится обучение работе с программным обеспечением, которое предоставляет компания.
Отзывы об ООО «Директ Кредит» также говорят о том, что вся работа осуществляется на официальном сайте организации через выделенный личный кабинет. Это удобно и при необходимости можно увидеть любые подключенные опции, а также отслеживать контрагентов и те финансовые учреждения, которые будут заниматься дальнейшим кредитованием клиентов онлайн-порталов.
Миссия компании
Отзывы о «Директ Кредит» партнеров и банков в большинстве случаев положительные. Как отмечают представители, схемы работы организации прозрачные и понятные. Для осуществления своей деятельности компания используют только собственное программное обеспечение, которое интегрируется в интернет-магазины и позволяет синхронизировать их с различными банковскими и финансовыми учреждениями. Решение такое достаточно удобно и при этом не требует больших затрат.
Отзывы о «Директ Кредит» в Москве, где находится официальное представительство, также положительные у клиентов, которые пользуются этой технологией. Основная миссия организации заключается в том, что оформление кредитов должно быть простым, а также понятным и удобным для самих клиентов и для агентов продаж. Цель фирмы заключается в том, чтобы реализовывать, а также внедрять современные решения и передовые технологии в такой области, как POS кредитование.
Представители организации убеждены, что уже в течение будущих нескольких лет интегрируемая ими система будет распространена везде. Это даст возможность забыть про большие анкеты и бланки от банков, в которых надо ответить на десятки вопросов и указать множество различных личных данных. Компания преследует цель упростить порядок получения кредита через интернет и сделать его простым, доступным, как оформление обычной дебетовой банковской карты. Для этого у организации необходимые технологии, а также несколько штатов специализированных сотрудников.
История развития
Отзывы о «Директ Кредит» также отмечают, что организация занимается полным обслуживанием и берет на себя часть работы по дальнейшему оформлению и выдаче кредитов через банки и микрофинансовые организации. Действует два центра, в которых осуществляется поддержка не только онлайн-магазинов, но и клиентов в случае необходимости.
История компании довольно интересная. Она начала функционировать еще в 2011 году. В то время выделенных технологий, чтобы оформлять заявки на кредит, не было, поэтому фирма интегрировала первую систему в стране для обработки поступающих запросов на выдачу займа для покупки через Интернет при помощи телефонной линии, где сотрудники центра обрабатывали все звонки.
Отзывы о «Директ Кредит Центр» сотрудников компании говорят о том, что они трудятся в 2 смены. Это позволяет работать практически в круглосуточном режиме. С 2012 года начинается интеграция процесса ведения сквозного кредитования через банки в режиме онлайн. В то же время было запущено первое федеральное партнерство, а также открыт call-центр для идентификации и обслуживания клиентов, которые совершают покупки в интернет-магазинах.
В 2013 году началось активное расширение сети, продолжавшееся до 2015 года, когда был создан собственный штат специальных кредитных агентов. Они являлись представителями крупных федеральных компаний, осуществляющих выдачи займов. В 2017 году и по настоящее время проводится развертывание кредитования во всех сетях по стране. Было разработано собственное программное обеспечение, позволяющее интегрировать онлайн-порталы и связать их с сотрудниками банка. Теперь для получения займа оформляется небольшая анкета. Это означает, что клиенты, совершающие покупки в интернет-магазинах, больше не заполняют множество карточек для получения необходимой суммы займа.
Статистическая информация
«Директ Кредит Центр» постоянно делится успехами, которые компания достигает. Популярность сервиса связано с тем, что все больше операций в виде оформления заявок на заем отправляется в основном через различные интернет-порталы, предлагающие своим посетителям приобрести товары и услуги. Все, что необходимо компании, это оказывать должную в поддержку, а также формировать собственный штат, содержащий call-центр, который будет являться посредником между заказчиками и подрядчиками в лице банков и микрофинансовых организаций. За последние несколько лет партнерами стали многие крупные учреждения из финансового сектора.
Статистика внедряемых технологий также довольно привлекательная. Ее можно посмотреть на официальном сайте. Согласно представленной информации, уже в течение первых 2 минут с момента отправки заявления через интернет-магазин на продающийся товар можно получить решение по заявке на заем сразу от нескольких финансовых учреждений. Сейчас действует сразу несколько крупных центров, которые занимаются обучением сотрудников интернет-магазинов дистанционно по всей стране. Курсы и лекции необходимы чтобы знать, как правильно при помощи личного кабинета на сайте заниматься обслуживанием своих клиентов в сфере кредитования.
На данный момент у компании 16 финансовых партнеров, которые получили и интегрировали у себя программное обеспечение для оформления кредитных услуг. Служба поддержки работает 18 часов в день начиная с 5 утра и до 22 часов. Компания сотрудничает только с крупными и надежными финансовыми учреждениями, а также микрофинансовыми организациями. Поэтому вероятность одобрения заявок, которые компания рассылает по своим партнерам, составляет 95%. Каждый месяц благодаря интегрированному сервису более 100 тысяч запросов клиентов одобряется в финансовых учреждениях. Пользуются системой порядка 10 тысяч потребителей. Находится центральный офис «Директ Кредит» по адресу: г. Москва, пер. Спартаковский, д. 2.
Региональная сеть
«Директ Кредит Центр» примечателен тем, что оказывает услуги в онлайн-пространстве и имеет несколько отделений по стране, которые позволяют при помощи нанятых сотрудников обслуживать финансовые учреждения. Дополнительно они предоставляют необходимый перечень заявок, также увеличивают поток клиентов для онлайн-магазинов. Организация отличается еще и тем, что постоянно стремится расширить свое присутствие на территории России.
На данный момент сотрудники и представители компании расположены в 100 городах, начиная от Владивостока и заканчивая Калининградом. Для поддержки должного уровня качества обслуживания открыты центры в более чем 15 городах. Компании важен каждый контракт, поэтому она предоставляет высокий по качеству сервис одинаково и каждому партнеру, и обратившемуся за услугами клиенту. При этом масштаб бизнеса для заключения соглашения может быть небольшим. Для того чтобы активизировать работу и наладить все внутренние процессы, а также оказывать должный уровень поддержки своим партнерам и клиентам, в штатах по всей стране числится более нескольких тысяч работников.
Отзывы о компании «Директ Кредит» сотрудников отмечают, что фирма предоставляет все необходимые условия для того, чтобы ее работники могли качественно оказывать все предоставляемые услуги. Сразу в нескольких часовых поясах они практически круглосуточно перенаправляют заявки и отправляют кредитные договоры в финансовые учреждения через интернет.
Партнерская сеть
«Директ Кредит» имеет широкую партнерскую сеть. Она включает десятки крупных финансовых учреждений в виде банков, а также микрофинансовых компаний. Кроме этого, подключены к организации через программное обеспечение и личный кабинет, расположенный на официальном сайте, и страховые компании. Организация сотрудничает только с надежными финансовыми учреждениями, которые предоставляют займы населению. Сформированное программное обеспечение дает возможность при оформлении заявки клиентами сразу подобрать необходимое количество партнеров в виде банков и МФО для того, чтобы повысить процент одобрения выдаваемых кредитов.
После того как заявка поступит через онлайн-магазины в терминал, она будет переведена в центр компании, где специалисты будут перенаправлять бланк уже в конкретную организацию. Сегодня большинство банков и других кредитных учреждений в стране имеют быструю систему оценки различных качеств заемщика, что позволяет в большей степени сократить время на рассмотрение заявок. Когда банк одобрит поступивший запрос, он будет перенаправлен обратно в онлайн-магазин к клиенту. Далее ему будет предоставлена необходима информация о проведении оплаты через заем и подписание кредитного договора при помощи оформления электронных документов.
Программа «Директ Кредит» помогает связать онлайн-магазины и финансовые учреждения, выдающие займы. Это позволяет оптимизировать все затраты и убрать такое действие, как личное посещение банка для получения одобрения на конкретную сумму займа. Финансовые компании также получают выгоду в виде увеличения числа клиентов, которых за последние несколько лет стала очень много в интернет-пространстве.
Основные клиенты
«Директ Кредит» всегда работает на результат. Для того чтобы расширить свою сеть, фирма создает дополнительные программы для работы с крупными продавцами, которыми являются в основном онлайн-магазины и реальные точки продаж. На официальном сайте компании можно подробно ознакомиться со всеми крупными магазинами, которые работают в интернет-пространстве для продажи своих товаров гражданам. Перейдя на любой из этих сайтов и выбрав понравившийся товар, в корзине покупателя уже будет выведена отдельная строка, предлагающая совершить покупку в кредит.
Для этого клиенту на сайте магазина сразу необходимо заполнить заявку, где нужно указать номер телефона, контактные данные, место проживания, а также возраст. После этого система передаст заявку в центр на сервер, где она будет разослана по нескольким финансовым учреждениям. Через несколько минут на основе предоставленных параметров, банк вынесет свое решение по запросу покупателя. После одобрения на сайте интернет-магазина, в разделе, где находится корзина, появится уведомление, что кредит для покупки одобрен конкретным финансовым учреждением.
Отзывы работников о «Директ Кредит» отмечают, что руководство постоянно стремится оптимизировать работу при помощи программного обеспечения. Для этого компания направляет бо́льшую часть выручки именно на развитие интернет-проектов, которые позволяют связать клиентов интернет-магазинов, а также банки и микрофинансовые организации.
Действующие вакансии
ООО «Директ Кредит» предоставляет выгодные условия не только для сотрудничества, но и для работы с успешной и развивающейся компании. Для этого у организации есть все необходимые средства, а также современное оборудование в центрах, где трудятся все служащие. На сайте компании располагается раздел с адресом электронной почты, через которую кандидаты могут связаться с официальными представителями организации и отправить им свое резюме для рассмотрения.
Из-за постоянного расширения сети фирме постоянно требуются новые сотрудники, которые готовы выполнять поставленные задачи, а также заниматься тем, чтобы делиться полученными умениями и навыками для обучения как молодых специалистов, так и клиентов компании. Сотрудники положительно отзываются о размере заработной платы. При этом компания заключает официальные трудовые соглашения и проводят все необходимые отчисления в государственные фонды.
ООО «Директ Кредит Центр» дает возможность осуществить хороший карьерный рост. Компания использует современные технологии в сфере кредитования и оказания услуг по поиску и подбору необходимых клиентов. Данные навыки пригодятся во многих крупных организациях. Это означает, что специалисты, получив хороший опыт и знания, могут в дальнейшем работать и в банковских секторах. Перед тем как устроиться на работу, все кандидаты проходят собеседование и тестирование. После этого представители фирмы уже принимают решение о найме либо отказе в рабочем месте.
Отзывы работников и клиентов
Отзывы о «Директ Кредит» в Москве, как и в других регионах, можно найти на официальном сайте или тематических порталах, которые занимаются обзором различных интернет-сервисов. Компания выделяется из общего числа тем, что предлагает современные решения и собственное разработанное программное обеспечение. Это является выгодным, а также позволяет экономить на приобретении стороннего ПО и его дальнейшего обслуживания.
Получив доступ в личный кабинет, пользователи могут контролировать различные факторы в виде получения отчетности за текущий период либо за весь год по количеству обращений и одобрений заявок на кредиты, а также следить за различными категориями клиентов и их расположением. Это позволяет понять, в каком конкретном регионе возрастная группа более активна в приобретении того или иного товара, услуги. Дополнительно владельцы интернет-магазинов в личном кабинете могут сразу формировать отчетности по текущему периоду и смотреть покупательную активность на карте.
Плюсы и минусы системы
Компания «Директ Кредит» ежедневно получает много одобрительных комментариев. Из них выделяется такое основное преимущество, как полная универсальность. Это позволяет интегрировать готовые программные решения во внешние порталы, а также кассовое ПО и другие цифровые продукты, логистические сервисы. Дополнительно выделяется и гибкость с большим набором различных вариантов и схем для сотрудничества с интернет-магазинами.
Встречаются и негативные отзывы в плане работы системы. Компания одна из немногих в стране, которая предоставляет подобные услуги. Многие сервисы были интегрированы сравнительно недавно. Организация постоянно стремится развить и внедрять различные технологии, что может приводить к перебоям в работе. Однако они случаются редко, а опытные специалисты - разработчики и программисты, которые работают на компанию, стараются решить все возникающие проблемы в течение нескольких часов. В случае возникновения подобных неполадок, все клиенты сервиса, а также и партнеры сразу оповещаются.
