Как сделать СВОТ-анализ предприятия. SWOT и PEST-анализ

Большинству понятия "SWOT"- и "PEST-анализ" кажутся чем-то очень сложным, из разряда высшей экономики. Но на самом деле провести небольшое исследование может абсолютно любой заинтересованный человек. Все, что нужно, – это время и немного вашего внимания. СВОТ-анализ особенно актуален для владельцев бизнеса, которые с помощью этого нехитрого маркетингового инструмента могут обезопасить себя от многих рисков. Подробнее о том, что такое СВОТ-анализ предприятия и как его провести в своей фирме, вы сможете прочесть в этой статье.

Что такое SWOT-анализ

СВОТ-анализ торгового предприятия – это метод оценки текущей ситуации и будущих перспектив бизнеса. Аббревиатура SWOT расшифровывается как strength - сильные стороны, weaknesses - уязвимые стороны, opportunities – возможности и threats - угрозы. Получается, что подобный анализ проводится для более подробного изучения всех четырех параметров в текущем и будущем времени. Зачастую руководители смутно представляют себе, какое развитие может ожидать их компании. Новичкам в бизнес-сфере SWOT-анализ помогает увидеть реальную картину происходящего, без всяких прикрас. При проведении исследования обычно задаются четыре главных вопроса:

• Что может сделать компания?
• Что хотелось бы сделать?
• Что реально выполнить из задуманного?
• Чего ожидают потребители и партнеры?

Грамотно проведенный СВОТ-анализ предприятия и ООО позволяет разложить по полочкам то, что было недоступно на первый взгляд, и структурировать знания. Он помогает увидеть сильные и слабые стороны предприятия. Например, владелец розничного магазина думал, что у него хорошо получается продавать помидоры, и уже собирался открывать новую точку для продажи свежих овощей. Но СВОТ-анализ показал, что самым ходовым товаром в его лавке были конфеты. Если бы бизнесмен вложил все свои деньги в покупку и реализацию овощей, то, скорее всего, он бы разорился. Вот так на простом примере можно показать эффективность метода SWOT в действии. Кроме этого грамотная оценка позволяет увидеть возможные риски для компании и вовремя их предотвратить. А где риски, там и возможности. Зачастую сотрудники даже не представляют, в каких неожиданных местах можно извлечь выгоду. Происходит это из-за того, что при выполнении день за днем одной и той же работы у руководителей «замыливается» взгляд. Но СВОТ-анализ помогает взглянуть на дело с другой точки зрения.

PEST-анализ как маркетинговый инструмент

PEST- или STEP-анализ является еще одним мощным инструментом в бизнесе и маркетинге. С помощью него исследуются political - политические, economic - экономические, social - социальные и technological - технологические факторы среды. То есть при составлении PEST-анализа вам придется прикладывать свои знания не к компании, которая вас интересует, а к косвенным факторам. На первый взгляд они могут никак не отражаться на работе бизнеса, но играть существенную роль в дальнейшем развитии фирмы. Оформляются результаты анализа с помощью матрицы, в которой указывают главные факторы среды. Где может применяться ПЕСТ-анализ? Прежде всего, на тех предприятиях, которые ориентированы на потребителей и работают с продажами. С помощью этого маркетингового инструмента можно предугадать падение или развитие спроса и предотвратить многие риски. Используется PEST-анализ и в государственных структурах, в которых важно грамотно сформировать бюджет, исходя из потребностей общества. Результаты PEST-анализа можно использовать при определении списка угроз и возможностей SWOT-анализа.

5 причин разобраться с этим, если у вас свой бизнес

Умение использовать маркетинговые инструменты – это неотъемлемая часть финансовой и экономической грамотности руководителя. Зная, как и для чего применяются СВОТ- и ПЕСТ-анализ предприятия, можно избежать многих трудностей, связанных с недостаточным планированием и организацией бизнеса. Зачем еще нужно применять эти инструменты?

1. Составление эффективной бизнес-стратегии, которая поможет компании развиваться. SWOT дает полное представление о сильных и слабых сторонах, исходя из которых можно сделать вывод о направлениях, в которых стоит развиваться.
2. СВОТ-анализ может помочь определить причины эффективной или неэффективной работы бизнеса и исправить их в дальнейшем.
3. Анализ факторов окружающей среды помогает выделить конкурентов и укрепить позиции компании на рынке.
4. SWOT может предотвратить крах бизнеса: совместно с PEST-анализом он определяет благоприятные возможности и угрозы, которые могут быть учтены при разработке стратегии.
5. SWOT-анализ помогает нащупать ту самую изюминку, которой не хватает многим стартапам. В современном мире бизнеса царит жестокая конкуренция, а одинаковые компании множатся как грибы после дождя. Но благодаря маркетингу можно изменить ситуацию, расставив все по полочкам и определив, что конкретно отличает вас от ваших конкурентов. Сделав на этом упор, можно значительно увеличить продажи фирмы.
   

СВОТ-анализ существует нескольких видов:

• Экспресс-анализ обычно используют в условиях ограниченного времени или для личностной оценки. Этот тип применяется в основном для выявления сильных сторон и при разработке маркетинговой стратегии с упором на них.
• Сводный SWOT-анализ позволяет наглядно показать существующую картину работы предприятия и будущие возможности развития. Сводный анализ обычно используют для достижения стратегических целей. С его помощью можно количественно оценить факторы, выявленные другими методами (например, PEST-анализом).
• Смешанный тип представляет собой комбинацию двух предыдущих видов SWOT-анализа. Перекрестная матрица, построенная с помощью такого способа, позволяет выполнить глубокий анализ факторов и выявить полную картинку событий.

Как самостоятельно сделать SWOT-анализ

При составлении маркетингового плана многие сталкиваются с неувязками и несостыковками в ходе работы. Например, компании не хватает бюджета для рекламной кампании. Руководство решает сократить его и отказаться от проведения рекламной акции. Но в результате продажи еще больше падают, а фирма становится банкротом. Да, это утрированный случай, но все же подобные сценарии имеют место и в реальной жизни. Если бы директор этой фирмы вовремя сделал СВОТ-анализ, он бы пересмотрел эту стратегию и компания бы осталась на плаву. Для того чтобы сделать SWOT-анализ, необязательно обращаться к помощи специалистов. Осуществить это может абсолютно любой человек, а помогут в этом несколько вопросов:

• Какие сильные стороны есть у вашей компании и как их можно использовать для увеличения конкурентоспособности?
• Какие слабые стороны есть у вашего бизнеса? Являются ли они причиной понижения конкурентоспособности и как их можно нивелировать?
• На какие стороны нужно обратить внимание прежде всего?
• Какие меры стоит предпринять для защиты вашей компании от негативных факторов в будущем? Какие действия помогут снизить риски?
• Какие внешние политические, экономические, климатические, социальные факторы имеют влияние на ваше дело? Имеет ли это влияние отрицательный или положительный оттенок?
• Как внешние факторы можно использовать на благо компании?
  

Матрица СВОТ-анализа на примере предприятия должна представлять собой таблицу, в которой расписаны все факторы в соответствующих графах. В классическом варианте в четырех табличках вы указываете сильные, слабые стороны бизнеса, затем возможности и угрозы, которые могут вас ожидать.

Порядок проведения SWOT-анализа

Как сделать СВОТ-анализ предприятия? Для самостоятельного анализа вам потребуется выполнить несколько последовательных шагов:

1. Подготовка. В этой части нужно провести исследование рынка, характеристик товара и отзывов покупателей. Затем следует проанализировать конкурентов и их преимущества. Сильные и слабые стороны компании должны быть рассмотрены именно в свете соперничества с другими фирмами. Так, ваши преимущества могут стать весомым подспорьем в дальнейшей маркетинговой стратегии, а знание слабых стороны позволит вовремя их устранить или уменьшить.
2. В следующую очередь вам нужно будет определить все возможности и угрозы, которые могут поджидать вас в будущем. Для этого в соответствующие графы нужно выписать все факторы, которые так или иначе влияют на продажи компании.
3. На этом шаге все собранные сведения нужно структурировать. Матрица СВОТ-анализа на примере предприятия должна представлять собой таблицу с четырьмя разделами и факторами в соответствующих графах, в которые записываются данные по степени важности.
4. И наконец, на основе проведенного исследования можно сделать выводы. Для этого нужно описать, каким образом можно улучшить конкурентоспособность бизнеса, опираясь на сильные стороны товара. Уязвимые качества стоит попробовать сделать сильными, а, если это невозможно, - свести к минимуму нежелательные последствия. Для защиты от угрозы также стоит выработать ряд стратегий, которые помогут в кратчайшие сроки снизить риски для компании.
   

Главные факторы для SWOT-анализа

Существует определенный набор факторов, который анализируют во время метода СВОТ:

• Свойства продукции, способность удовлетворить те или иные запросы покупателей.
• Известность бренда товара, то, насколько он на слуху у людей.
• Оценка продукта потребителями, которая нередко отличается от реального положения вещей.
• Цена товара и широта ассортимента, доступность на рынке.
• Наличие рекламных кампаний и наработанных стратегий по продвижению.
• Эффективность технологий, которые используются в бизнесе.
• Возможность выхода на новые рынки сбыта.
• Привлечение новых покупателей, завоевание внимания других целевых групп.
• Возможность снижения затрат на производство благодаря современным технологиями (не в ущерб качеству).
• Экономическая обстановка, финансовые кризисы, законы и налоговые обложения, которые существуют в сфере работы фирмы.
• Возможность расширения ассортимента продукции.

Когда стоит делать СВОТ-анализ торгового предприятия? Он пригодится, если вы нуждаетесь в быстром и эффективном методе для формирования картины текущего положения бизнеса и для модулирования стратегии. Он достаточно точен, но при этом отражает только самую грубую информацию. Сравнить его можно с зеркалом заднего вида, которое показывает только фрагмент всей картины. Также SWOT-анализ можно использовать вместе с другими методами, которые могут дополнить и обогатить его.

Пример СВОТ-анализа

Многие студенты пишут выпускную квалификационную работу на тему "СВОТ-анализа предприятия". ВКР помогает понять и подробно разобраться в этом маркетинговом инструменте. Но так как диплом нам получать не нужно, можно ограничиться простыми примерами, на основе которых легко понять логику метода SWOT. СВОТ-анализ предприятия должен базироваться на исключительно правдивых и свежих знаниях. Оказать существенную помощь в составлении маркетинговой стратегии может матрица SWOT. Внимательно посмотрев на пересечение граф, можно получить готовые тактические действия, направленные на все области компании.

• Столбцы «S» и «O» являются готовыми действиями, которые нужно внести в обязательный список для дальнейшего развития компании. Ведь они уже работают, а значит, могут успешно применяться и в будущем.
• Пересечение столбцов «W» и «O» поможет выработать стратегию защиты. Для этого нужно уделить особое внимание слабым сторонам и подумать над тем, как возможности могут изменить сложившееся положение вещей в лучшую сторону.
• «S» и «T» могут помочь избежать некоторых угроз за счет развития сильных стороны фирмы. Например, вы знаете, что ваш товар обладает широким ассортиментом и высоким качеством. Но на прилавках могут появиться копии конкурентов по более низкой цене. После проведения СВОТ-анализа можно предположить, что эта проблема исчезнет, если вы сделаете дополнительную линейку, более экономичную и доступную для покупателя. Просматривая каждую из угроз, нужно рассматривать сильные стороны как возможность защититься от негативных факторов и минимизировать риски.
• Перейдя на нижнюю часть таблицы «W» - «T», стоит проанализировать, какие из слабых сторон прямо или косвенной влияют на рост угроз и какие из них стоит нейтрализовать в первую очередь.

SWOT-анализ с/х компании

Пример, как сделать СВОТ-анализ предприятия, можно найти в каждой сфере экономики. Проведем анализ сельскохозяйственного предприятия, которое обладает достаточной известностью на рынке и имеет хорошую конкурентоспособность, но прибыль и технологии страдают. Нужно отметить, что при составлении СВОТ-анализа сельскохозяйственного предприятия (да и любого другого) не стоит делать слишком длинные списки. Это приведет только к неясности и расплывчатости и никак не улучшит ситуацию. В случае с молочной фермой SWOT-анализ будет выглядеть следующим образом:

1. Внешняя среда (возможности):

• Международные контракты и перспектива реализации товара за границей.
• Выход на новые рынки сбыта товара.
• Повышение покупательского спроса продукции из-за моды на продукты здорового питания.

2. Внешняя среда (угрозы):

• Возрастающее количество конкурентов.
• Высокий уровень налогообложения в стране.
• Экономический кризис и снижение покупательной способности.

3. Внутренняя среда (сильные стороны):

• Большие возможности производства.
• Длительный опыт работы, навыки руководителей компании.

4. Внутренняя среда (слабые стороны):

• Недоверие покупателей из-за несформированного личного бренда.
• Отсутствие эффективных стратегий продаж.

5. Внутренняя среда (возможности):

• Внедрение новых технологий в производство, снижение расходов.
• Собственная переработка продукции.
• Установление контакта с новыми поставщиками и подрядчиками.

Внутренняя среда (угрозы):

• Частая смена кадров.
• Маленький срок хранения продукции.
• Отсутствие рекламы.

Пример анализа строительной фирмы

На примере строительного предприятия СВОТ-анализ также наглядно показывает эффективность и актуальность его своевременного проведения. Возьмем, например, компанию «СтройДом», зарегистрированную в Москве. В матрицу СВОТ-анализа нужно внести основные из сильных, слабых сторон компании, а также угроз и возможностей, которые выдвигает внешняя среда.

1. Сильными сторонами предприятия можно считать хорошую узнаваемость и связи в правительстве города. Благодаря этим факторам о «СтройДоме» в интернете есть множество положительных отзывов, а схема получения разрешения постройки дома отработана, т.е. не замедляет сроков сдачи объекта.
2. К слабым сторонами можно отнести экономию на материалах и систематическую невыплату заработной платы работникам. В будущем это может отрицательно сказаться на репутации компании.
3. Внешние факторы предоставляют ряд возможностей, которые могут сыграть на руку строительному бизнесу. Сектор экономкласса в загородном строительстве активно развивается, а конкурентов мало. К тому же компания может выйти на рынок в смежных областях.
4. Угрозы внешней среды состоят в скачках иностранной валюты, которые могут повысить себестоимость объектов. Экономический кризис снижает покупательную способность населения, что отражается на спросе.

Какие выводы можно сделать, исходя из этой таблицы? Можно наметить примерную стратегию развития компании. Доход можно увеличить за счет приобретения земельного участка, на котором в дальнейшем фирма сможет застроить сектор с частными домами экономкласса. Так как у организации есть дефицит денежных средств, руководитель может взять кредит для выкупа земли. Его, скорее всего, одобрят, так как у компании хорошая репутации и есть уже существующая недвижимость, которую можно сдать в залог. Для сохранения высокой конкурентоспособности следует отказаться от экономии на материалах и искать другие методы снижения себестоимости. Благодаря такому несложному анализу эта строительная компания наверняка сможет избежать многих трудностей и ошибок.

Где еще могут пригодиться эти методы

СВОТ-анализ на примере предприятия торговли может наглядно продемонстрировать эффективность этого маркетингового метода. Но где еще он может проводиться? SWOT-анализ используется для анализа личности. Благодаря этому методу мы можем взглянуть на себя со стороны, раскрыть таланты и быть более эффективными. Для построения матрицы СВОТ-анализа вашей личности достаточно ответить на те же самые вопросы, которые задают себе и руководители компаний, но делать это нужно как можно более беспристрастно и объективно.