Вызвать сантехника на дом иногда становится жизненно необходимо. Когда в вашей квартире или доме случаются проблемы с водопроводом или канализацией, не стоит откладывать их решение. Чем быстрее вы вызовете специалиста, тем меньше ущерб будет нанесен вашему имуществу.
Определите характер проблемы
Прежде всего, установите, что именно случилось. Может быть, это протечка трубы под раковиной или душем, засор канализации или поломка смесителя. От этого будет зависеть, какого конкретно специалиста вам нужно вызывать на дом. Если вы точно не можете определить причину, то лучше вызвать сантехника универсального профиля, который сможет устранить любую поломку.
Обратитесь в управляющую компанию
Если вы живете в многоквартирном доме, то первым делом стоит позвонить в вашу управляющую компанию или ЖЭК. Скорее всего, у них есть собственная аварийная служба, которая занимается текущим ремонтом в квартирах. Опишите диспетчеру суть проблемы, и он пришлет к вам сантехника. Это будет наиболее простой и быстрый способ решить вопрос.
Однако иногда приходится сталкиваться с тем, что в ЖЭКе не могут оперативно прислать мастера или у них вообще нет своей аварийной службы. Тогда придется искать сантехника самостоятельно.
Поищите контакты мастеров в интернете
Сегодня многие сантехники размещают свои контакты и цены на услуги в интернете. Вызвать сантехника можно будет, позвонив по номеру телефона, указанному на сайте или в объявлении. Преимущество заключается в том, что такие специалисты, как правило, работают быстро и по доступным расценкам.
Главное - убедитесь, что указан именно ваш район обслуживания. Иначе мастеру придется тратить лишнее время на дорогу к вам.
Обратитесь в сантехническую компанию
Если срочно требуется помощь профессионала, но найти контакты частного сантехника не удается, вызывайте бригаду из специализированной компании. Там вас не подведут - приедут в оговоренное время и устранят любую проблему. Главное, чтобы компания имела хорошую репутацию и опыт работы не менее 3-5 лет.
Для поиска подходящей организации используйте интернет, отзывы знакомых или рекомендации соседей по дому, которые уже сталкивались с аналогичными проблемами.
Вызовите сантехника из МЧС
Если у вас случилась серьезная авария на трубах и неисправность угрожает затоплением всего дома, необходимо срочно вызывать аварийную службу МЧС. Позвоните по номеру 112, четко опишите диспетчеру ситуацию, укажите точный адрес. При необходимости на место прибудет пожарная машина со спасателями и сантехниками.
Такие бригады работают круглосуточно, поэтому помощь можно вызвать в любое время дня и ночи. Главное позаботиться о безопасности людей и предотвратить дальнейшее разрушение конструкций здания.
Итак, чтобы быстро вызвать сантехника на дом по месту жительства, в первую очередь обращайтесь в ЖЭК или управляющую компанию. Если там не могут помочь - ищите контакты частных специалистов или вызывайте бригаду из проверенной организации. А при серьезной аварии звоните в службу спасения МЧС по номеру 112.
Если проблема с сантехникой возникла в квартире, которую вы снимаете, следует сначала обратиться к владельцу этого жилья. В договоре аренды обычно прописан порядок устранения аварийных ситуаций.
Уточните у владельца квартиры порядок действий
Возможно, хозяин сам вызовет вам нужных специалистов или укажет контакты «своих» проверенных мастеров. Это избавит вас от лишних хлопот. Но может быть и так, что вызвать сантехника и оплатить его услуги придется вам.
Чтобы избежать недоразумений, уточните у владельца квартиры, как ему удобнее решать подобные вопросы. Лучше заранее прописать это в договоре аренды жилья.
Обратите внимание на гарантийные обязательства
Если поломка произошла из-за некачественного ремонта или монтажа оборудования, проверьте сроки гарантии. Многие компании предоставляют гарантию на свои работы и материалы от 6 месяцев до нескольких лет.
Если гарантия еще действует, то вызывать сантехника и оплачивать ремонт не придется. Достаточно связаться с первоначальным подрядчиком и пригласить его устранить недочеты в рамках гарантийных обязательств.
Подумайте о страховании жилья
Чтобы впредь избежать незапланированных расходов на аварийный ремонт, стоит застраховать свою квартиру по полису КАСКО. В Москве многие страховые компании предлагают такую услугу.
При наступлении страхового случая вы просто подаете заявку в страховую компанию, и оплата ремонта ляжет на них. Это снимет с вас массу хлопот.
Ведите учет расходов на ремонт
Даже если вам пришлось оплатить услуги сантехника из собственных средств, не стоит забывать о возмещении расходов. Оформите все чеки и квитанции и обратитесь к владельцу с просьбой о компенсации затрат на ремонт.
Хорошим вариантом будет заключить дополнительное соглашение к договору аренды, где прописать порядок возмещения подобных расходов арендатора.
Помимо непосредственно вызова сантехника, важно правильно подготовиться к его приезду. Это позволит специалисту быстрее приступить к работе и решить проблему.
Уберите лишние вещи с прохода
Освободите зону возле аварийного участка от мебели, коробок и других предметов. Сантехнику понадобится место для инструментов и деталей, а также свободный доступ к трубам.
Подготовьте фонарик
Если авария произошла в труднодоступном месте (например, под ванной), заранее приготовьте фонарик, чтобы осветить рабочую зону.
Закройте стояки горячей и холодной воды
Чтобы уменьшить ущерб от протечки, перекройте подачу воды к проблемному участку. Для этого закройте соответствующие вентили на стояках горячей и холодной воды.
Не мешайте работе специалиста
Не стойте у сантехника над душой во время ремонта. Дайте мастеру пространство для работы. При необходимости он сам задаст вам вопросы.
Будьте готовы обесточить электричество
Возможно, в зоне работ придется временно обесточить электросеть, чтобы сантехник мог безопасно демонтировать или отремонтировать конструкции. Предупредите об этом домочадцев.
Подобная подготовка займет совсем немного времени, но значительно упростит работу специалиста. И тогда авария будет устранена максимально быстро и с наименьшими неудобствами для вас.
Проверьте наличие необходимых инструментов у сантехника
Убедитесь, что у мастера с собой есть все необходимые инструменты и материалы. Это позволит избежать лишних задержек, если вдруг потребуется что-то срочно докупить.
Уточните стоимость работ и запчастей
Перед началом ремонта обговорите со специалистом расценки на работу и стоимость возможных запчастей. Это исключит недопонимание при оплате счета.
Попросите гарантию на выполненные работы
Хорошие специалисты всегда предоставляют гарантию на свои услуги. Уточните ее срок, чтобы при повторной поломке не возникло сложностей с ее устранением.
Подготовьте наличные или карту для оплаты
Заранее узнайте, каким способом сантехник принимает оплату - наличными, картой или переводом. Подготовьте необходимую сумму, чтобы рассчитаться сразу после завершения работ.
Уберите грязь и мусор после ремонта
Как правило, сантехники оставляют после себя беспорядок из остатков строительных материалов и грязи. Уделите время уборке и наведите чистоту в помещении.
Такая внимательность и забота о мелочах поможет сделать ремонт максимально комфортным и безопасным для вас и ваших близких.
