Делегирование - один из важнейших навыков эффективного руководителя. Умение грамотно распределять задачи между сотрудниками позволяет компании развиваться быстрее.
Определение делегирования
В сфере бизнеса делегировать означает передавать полномочия или функциональные обязанности от одного лица к другому. Например, директор делегирует задачу по планированию своего рабочего дня личному ассистенту.
Делегирование отличается от обычного распределения обязанностей тем, что здесь передают задачи из "мира" руководителя. Руководитель знает, какую задачу нужно решить, и делегирует ее исполнение подчиненному.
Глагол делегировать означает передавать, поручать, вверять, доверять. Происходит от французского déléguer и латинского dēlēgāre - отделить, передать.
В теории менеджмента делегирование преследует такие цели:
- Разгрузка руководителя
- Повышение ответственности подчиненных
- Обучение и развитие персонала
- Улучшение исполнительности
В теории демократического управления делегирование трактуется шире. Граждане могут делегировать выполнение задач избранным представителям. В этом смысле делегирование - результат права собственности на средства производства.
Делегирование позволяет оптимизировать использование ресурсов организации, будь то время, финансы или человеческий капитал. Руководитель концентрируется на стратегических задачах, а рутинные дела передает подчиненным.
Какие задачи стоит делегировать?
Подойдут такие задачи:
- Простые, отнимающие много времени (регистрация на мероприятия, бронирование).
- Те, в которых можно обучить подчиненного (подготовка запросов, сбор информации).
- Требующие специальных знаний (ведение соцсетей, разработка сайта).
- Выполняемые удаленно (представительство компании).
Если задач становится слишком много, стоит делегировать. По закону Миллера, человек может одновременно удерживать в голове 7 ± 2 задачи. Если их больше - пора передавать работу другим.
Но стратегические решения руководителю делегировать не стоит. Это может нести серьезные риски для бизнеса.
Причины, по которым руководители не делегируют
Существует несколько причин, из-за которых управленцы неохотно передают задачи подчиненным:
- Неправильный выбор сотрудника. Нужно оценить его компетенции, нагрузку и мотивацию.
- Нежелание объяснять. Качественные инструкции - залог успеха.
- Делегирование сразу группе. Лучше поручать конкретному исполнителю.
Также мешает вмешательство в уже делегированную работу. Нужно доверять сотрудникам и давать им пространство для обучения.
Как правильно делегировать
Для эффективного делегирования важно:
- Выбрать подходящего сотрудника с нужными навыками.
- Подробно разъяснить суть задачи и требования к результату.
- Поручить задачу конкретному исполнителю, а не группе.
Также следует избегать вмешательства, оставлять время на проверку и давать конструктивную обратную связь. Это поможет наладить доверие в коллективе.
Преимущества делегирования
Грамотное делегирование дает множество плюсов.
Во-первых, это экономия времени руководителя. Он может сосредоточиться на стратегических задачах.
Во-вторых, делегирование способствует профессиональному росту подчиненных, развивает их самостоятельность.
В-третьих, правильное распределение нагрузки повышает эффективность всей команды.
Как научиться делегировать
Освоить делегирование помогут следующие шаги:
- Начать с простых задач и постепенно усложнять.
- Давать четкие инструкции и устанавливать сроки.
- Не вмешиваться, но проверять результат.
Главное - доверять подчиненным и верить в их способности. Тогда делегирование превратится в мощный инструмент управления. Теперь вы знаете, что означает делегировать.
