Уведомления - неотъемлемая часть любой социальной сети. Они позволяют оперативно реагировать на активность друзей, быть в курсе новых событий. Но что делать, если вдруг перестали приходить оповещения от ВКонтакте? Не переживайте, мы подскажем, как быстро включить уведомления обратно и настроить их под себя. Вместе разберемся с основными причинами неполадок и способами их устранения. Поехали!
Причины, по которым могут не работать уведомления ВК
Существует несколько распространенных причин, из-за которых уведомления от ВКонтакте могут не приходить на телефон или компьютер:
- Отключение оповещений в настройках приложения или сайта
- Блокировка уведомлений на уровне операционной системы телефона
- Включен режим "Не беспокоить"
- Сбои в работе системы уведомлений ВК
- Ограничения фоновой активности приложения на некоторых смартфонах
- Некорректные настройки почты
- Попадание писем от ВК в спам
Давайте разберемся с каждой из них подробнее.
Отключение оповещений в настройках
Самая распространенная причина - пользователь просто отключил уведомления в настройках приложения ВКонтакте или на сайте. Чтобы это проверить, зайдите в раздел "Настройки" и убедитесь, что нужные оповещения включены.
Блокировка уведомлений на уровне ОС
Многие производители смартфонов позволяют блокировать уведомления от отдельных приложений на уровне операционной системы. Например, в настройках Android есть специальный раздел. Нужно зайти туда и разрешить уведомления от ВК.
Режим "Не беспокоить":
- Еще одна распространенная причина - включен режим "Не беспокоить" или "Без звука". Этот режим блокирует приход всех уведомлений. Чтобы включить оповещения ВК, нужно его отключить.
Сбои системы уведомлений ВК:
- Иногда причина кроется в сбоях самой системы уведомлений ВКонтакте. К сожалению, здесь мало что можно сделать самостоятельно. Помогают перезагрузка телефона и переустановка приложения.
Ограничения фоновой активности приложений:
- Некоторые производители, в частности Xiaomi, ограничивают фоновую активность приложений. Чтобы это исправить, нужно разрешить фоновую работу ВК в настройках телефона.
Некорректные настройки почты:
- Если уведомления настроены, но не приходят на почту, возможно проблема в параметрах электронной почты. Нужно зайти туда и проверить настройки.
Попадание писем в спам:
- Нередко письма от ВКонтакте попадают в папку "Спам". Тогда нужно добавить адрес ВК в белый список, чтобы письма приходили в основную папку.
Вот основные причины, по которым уведомления ВК могут не работать. Теперь разберемся, как их исправить.
Настройка уведомлений в мобильном приложении ВК
Если уведомления ВК не работают на телефоне, то самый простой способ это исправить - настроить их в мобильном приложении:
- Заходим в раздел "Настройки" в приложении ВКонтакте
- Проверяем, включены ли нужные типы уведомлений в разделах "Сообщения", "События" и других
- Анализируем настройки уведомлений отдельно для важных сообществ
- Не забываем отключить режимы "Не беспокоить" и "Без звука"
- Если не помогло - выходим из аккаунта и входим заново
- В крайнем случае - переустанавливаем приложение ВКонтакте
Проверяем настройки в приложении
В приложении ВК для Android и iOS есть отдельный раздел "Настройки", в котором можно включить или отключить любые уведомления. Давайте проверим, все ли там в порядке:
- Заходим в свой профиль
- Открываем меню в правом верхнем углу
- Выбираем пункт "Настройки"
- Переходим на вкладку "Уведомления"
Здесь нужно внимательно изучить все пункты и убедиться, что те уведомления, которые вам нужны - включены.
Настройки для отдельных сообществ
Оповещения можно настроить не только общим списком, но и отдельно для важных групп или пользователей. Это удобно, чтобы получать сигналы о самом важном.
Чтобы это сделать:
- Заходим в нужное сообщество
- Открываем его настройки
- Выбираем опции для уведомлений
- Сохраняем изменения
Не забываем про режимы "Не беспокоить" и "Без звука"
При включенном режиме "Не беспокоить" или "Без звука" уведомления также блокируются. Их нужно отключить:
- Спускаем шторку уведомлений
- Проверяем, включены ли эти режимы
- Отключаем их
После этого уведомления должны заработать как обычно.
Переустановка приложения
Если ничего не помогло, имеет смысл удалить приложение ВК и установить заново. После переустановки оно снова запросит доступ к уведомлениям. Нужно будет разрешить его.
Это самые простые способы настроить уведомления ВК на телефоне. Если и они не помогли, возможно проблема на уровне ОС. Но об этом чуть позже.
