Доверительный платеж от Теле2 - это отличная возможность получить дополнительные средства на свой счет, если в данный момент нет возможности пополнить баланс обычным способом. Услуга позволяет продолжить пользоваться связью даже при нулевом или отрицательном балансе. Давайте разберемся, как оформить доверительный платеж на Теле2 в Казахстане.
Что такое доверительный платеж Теле2
Доверительный платеж Теле2 - это услуга, которая позволяет абонентам получить определенную сумму на свой счет в долг на короткий срок. Эта услуга появилась относительно недавно, в 2015 году, и сразу завоевала популярность среди клиентов Теле2 в Казахстане. Основными преимуществами доверительного платежа являются:
- Возможность совершать звонки и пользоваться интернетом при нулевом или отрицательном балансе
- Быстрота оформления платежа через USSD-запрос
- Отсутствие необходимости посещать офис или точку продаж
К недостаткам можно отнести необходимость оплаты комиссии за предоставление услуги.
Механизм доверительного платежа заключается в следующем: абонент отправляет USSD-запрос на получение определенной суммы, эта сумма зачисляется на его счет, затем в течение 3 дней абонент обязан пополнить счет и оплатить комиссию. Если абонент не оплачивает долг вовремя, ему могут ограничить услуги связи.
Доверительный платеж чаще всего используется в ситуациях, когда необходимо срочно совершить звонок или воспользоваться интернетом, а баланс равен нулю. Например, когда нужно дозвониться до близких или коллег по работе. Также услуга удобна для абонентов, временно находящихся в другом городе или за рубежом.
Требования и условия подключения
Воспользоваться доверительным платежом могут не все абоненты Теле2, а только те, кто соответствует определенным требованиям:
- Абонентский номер должен быть активирован не менее 60 дней назад
- За последние 30 дней необходимо было хотя бы 1 раз пополнять счет самостоятельно
- Текущий баланс должен быть неотрицательным
- Местонахождение - только в пределах Казахстана
Кроме того, оформить повторный доверительный платеж можно только после того, как будет погашен предыдущий. Использовать услугу чаще 1 раза в неделю также нельзя. При этом особых ограничений по сумме платежа не установлено, максимальная сумма зависит от кредитной истории конкретного абонента.
Доверительный платеж может стать хорошим подспорьем в трудной ситуации, но злоупотреблять им не стоит. Лучше всего использовать эту возможность разумно и по необходимости.
Как узнать доступную сумму доверительного платежа
У каждого абонента Теле2 установлен индивидуальный лимит на максимально доступную сумму доверительного платежа. Узнать его можно несколькими способами:
- Отправив USSD-запрос *111#
- Позвонив в службу поддержки по номеру 0870
- Обратившись в салон Теле2
Размер лимита зависит от тарифного плана, среднемесячного потребления услуг связи и истории платежей конкретного абонента. Чем выше активность, тем большая сумма может быть доступна. Минимальный лимит составляет 100 тенге.
Для активных пользователей, которые регулярно пополняют счет на крупные суммы, доступны повышенные лимиты в 500, 1000 и даже 2000 тенге. Эти платежи также оформляются через USSD-запрос.
Таким образом, лимит на доверительный платеж индивидуален для каждого абонента и зависит от его кредитной истории. При регулярном пополнении счета и активном использовании услуг сотовой связи возможно постепенное увеличение максимальной суммы.
Как подключить доверительный платеж через USSD
Чтобы подключить доверительный платеж, нужно отправить специальный USSD-запрос. В зависимости от необходимой суммы используется одна из следующих команд:
- Для 100 тенге: *141*1*1#
- Для 200 тенге: *141*2#
- Для 500 тенге: *141*3*1#
- Для 1000 тенге: *141*4*1#
После ввода команды и нажатия клавиши вызова происходит соединение с сервисным центром Теле2. Нужно дождаться голосового сообщения и следовать инструкциям оператора.
Обязательно вводите USSD-команду в точности, как указано выше. Ошибки при наборе могут привести к тому, что запрос не будет выполнен.
Если подключение по какой-то причине не работает, обратитесь в службу поддержки Теле2 по номеру 0870. Возможно, вам необходимо будет активировать данную услугу или уточнить лимит.
Комиссия за доверительный платеж
При оформлении доверительного платежа Теле2 взимает комиссию за предоставление услуги. Размер комиссии зависит от суммы:
- 100 тенге - комиссия 20 тенге
- 200 тенге - комиссия 40 тенге
- 500 тенге - комиссия 75 тенге
- 1000 тенге - комиссия 100 тенге
Комиссия списывается единовременно в момент зачисления средств на счет. То есть на баланс поступает сумма за вычетом комиссии.
Чтобы сократить расходы, выгоднее оформлять доверительный платеж на минимальную сумму 100 или 200 тенге. При необходимости можно подключить повторно.
Срок действия доверительного платежа
Средства, предоставленные в рамках доверительного платежа, действуют только 3 дня (72 часа). Если за это время абонент не пополняет счет и не оплачивает комиссию, происходит автоматическое списание зачисленной ранее суммы.
Чтобы избежать блокировки номера, важно вовремя погасить долг по доверительному платежу. Лучше сразу запланировать дату пополнения счета, как только будут зачислены средства.
Повторное оформление доверительного платежа
Повторно воспользоваться услугой можно только после полного погашения задолженности по предыдущему доверительному платежу. Кроме того, между запросами должно пройти не менее 7 дней.
Хотя повторное оформление доверительного платежа допускается, не стоит злоупотреблять этой возможностью. Лучше использовать услугу по необходимости и при возможности пополнять счет обычным способом.
