ПИН-код - это секретный пароль, который защищает деньги на вашей банковской карте. Он необходим для снятия наличных, оплаты покупок, проверки баланса. Что делать, если вы забыли свой ПИН-код или хотите его сменить? К счастью, это можно сделать несколькими способами, о которых мы расскажем в этой статье.
Что такое ПИН-код и зачем он нужен
ПИН-код (PERSONAL IDENTIFICATION NUMBER) - это уникальная комбинация из 4 цифр, которая используется для подтверждения личности владельца банковской карты. ПИН-код выдается в запечатанном конверте вместе с картой или клиент может установить его самостоятельно.
ПИН-код необходим для:
- Получения наличных денег в банкоматах
- Оплаты товаров и услуг в терминалах
- Проверки баланса и мини-выписки в банкоматах
- Доступа в личный кабинет интернет-банка
- Подтверждения различных операций в мобильном банке
ПИН-код гарантирует, что картой сможет воспользоваться только ее законный владелец. Поэтому очень важно хранить ПИН-код в секрете и нигде его не записывать. Если ПИН-код стал известен кому-то еще, карту нужно срочно заблокировать.
Со временем многие забывают цифры ПИН-кода или хотят его сменить на более удобный. Как же можно это сделать? Существует несколько вариантов.
В банкомате
Это самый распространенный способ. Чтобы поменять ПИН-код на карте через банкомат, нужно:
- Вставить карту в банкомат и ввести текущий ПИН-код
- В меню выбрать пункт "Смена ПИН-кода"
- Ввести новый ПИН-код из 4 цифр
- Повторно ввести новый ПИН-код для подтверждения
- Дождаться сообщения об успешной смене ПИН-кода
Операция занимает 1-2 минуты и полностью бесплатна. Главное - запомнить новый ПИН-код.
Через мобильный банк
Многие банки позволяют менять ПИН-код прямо в мобильном приложении. Чаще всего это можно сделать в несколько кликов, не выходя из дома. Например, в Сбербанк Онлайн достаточно:
- Открыть раздел "Мои карты"
- Выбрать нужную карту
- Перейти в настройки и найти пункт "Сменить ПИН-код"
- Ввести новый ПИН-код дважды
- Подтвердить операцию в приложении
После этого новый ПИН-код начинает действовать сразу.
В отделении банка
Если сменить ПИН-код онлайн не получается, можно обратиться за помощью в отделение банка. Понадобятся:
- Паспорт
- Банковская карта
- Знание старого ПИН-кода
Сотрудник банка поможет вам воспользоваться терминалом для смены ПИН-кода. Вам нужно будет дважды ввести новый пароль. Процедура занимает около 5 минут и тоже бесплатная.
По телефону в колл-центр
Некоторые банки позволяют менять ПИН-код по телефону, позвонив оператору колл-центра. Чаще всего для этого нужно:
- Позвонить по номеру на обратной стороне карты
- Пройти идентификацию по паспортным данным
- Сообщить оператору о желании сменить ПИН-код
- Ввести в тоновом режиме новый ПИН 2 раза
- Дождаться подтверждения операции
Так можно сменить ПИН-код, даже если вы его забыли. Главное - помнить паспортные данные.
Перевыпустить карту
Если другие способы не помогают, можно перевыпустить карту с новым ПИН-кодом. Для этого обратитесь в банк с паспортом и заявлением. Через 2 недели вы получите новую карту с новым номером и ПИН-кодом. Это платная процедура, которая используется в крайнем случае.
Теперь вы знаете 5 простых способов, как можно самостоятельно поменять ПИН-код на любой банковской карте. Главное - регулярно ими пользоваться, чтобы не забыть этот важный пароль.
Как поменять ПИН-код, если вы его забыли
Что делать, если вы полностью забыли свой ПИН-код от банковской карты? К сожалению, восстановить его по запросу в банк невозможно. ПИН-код известен только держателю карты. Но есть несколько вариантов действий.
Получение нового ПИН-кода
Если ПИН-код забыт, можно получить новый. Для этого нужно обратиться в банк и написать заявление на перевыпуск карты. Через 2 недели вы получите карту с новым номером и ПИН-кодом. Перевыпуск платный, поэтому стоит рассмотреть другие варианты.
Ограничения по использованию карты
Если ПИН-код забыт, но карта еще действует, ею можно пользоваться с некоторыми ограничениями:
- Оплачивать покупки в Интернете
- Оплачивать покупки в магазинах бесконтактно
- Проверять баланс в мобильном банке
Но снять наличные или оплатить покупку в терминале без ПИН-кода будет невозможно.
Почему не работает новый ПИН-код на карте
После смены ПИН-кода новый пароль может не сработать. Что делать в таком случае?
Прежде всего, убедитесь, что точно помните и правильно вводите новый ПИН-код. Очень часто человек просто ошибается. Попробуйте ввести его несколько раз медленно и внимательно.
Несовпадение ПИН в разных системах
Иногда ПИН-код в мобильном банке не совпадает с ПИН-кодом для оплаты в магазинах. Уточните в банке, одинаковый ли у вас ПИН в разных системах.
Получив новую банковскую карту, нужно активировать ее и узнать ПИН-код.
В большинстве банков при выдаче карты ПИН-код печатается и выдается в запечатанном конверте. Внимательно его сохраните.
Установка ПИН-кода самостоятельно
Некоторые банки позволяют клиенту самому придумать ПИН-код через мобильное приложение или банкомат. Главное - не забыть его.
Меры безопасности при смене и использовании ПИН-кода
Чтобы сохранить деньги в безопасности, соблюдайте эти правила:
- Меняйте ПИН-код раз в 2-3 месяца
- Не храните ПИН в записях или на бумажках
- Не вводите ПИН при потере связи в банкомате
- Проверяйте устройства на наличие скиммеров
Часто задаваемые вопросы по смене ПИН-кода
Поменять ПИН-код - процедура простая, но у людей возникает много вопросов. Давайте разберем самые популярные.
Нет, ПИН-код меняется целиком. Нельзя изменить в нем только 1-2 цифры, нужно придумать полностью новый набор из 4 цифр.
Количество смен ПИН-кода не ограничено. Вы можете менять его хоть каждый день, главное - помнить новый пароль.
Может ли банк сбросить мой ПИН по просьбе?
Нет, банк не знает ваш ПИН-код и сбросить его не может. ПИН известен только держателю карты.
Могут ли списать деньги по карте без ПИН-кода?
Да, по карте могут проводиться безПИНовые транзакции. Например, покупки онлайн. Поэтому очень важно блокировать карту при ее утере.
Узнать номер чужой карты? Это невозможно и незаконно. ПИН-код может знать только владелец карты. Найденную чужую карту нужно передать в банк.
Как не потерять ПИН-код снова: советы
Чтобы не пришлось постоянно менять забытый ПИН-код, придерживайтесь этих правил:
- Не храните ПИН-код рядом с картой или в телефоне
- Используйте разные ПИН-коды для разных карт
- Придумайте ПИН-код, связанный с важной для вас датой
- Регулярно меняйте ПИН-код раз в 2-3 месяца
- Не вводите ПИН-код с чужих устройств
Полезные советы по использованию карты с ПИН-кодом
Чтобы средства на карте всегда были в безопасности, придерживайтесь следующих правил:
- Не сообщайте ПИН-код никому, даже сотрудникам банка
- Не пользуйтесь устройствами с повреждениями или накладками
- Снимайте наличные только в освещенных банкоматах
- Регулярно проверяйте SMS об операциях по карте
- При подозрительных списаниях сразу блокируйте карту
Соблюдая эти несложные советы, вы сможете долго и безопасно пользоваться любимой банковской картой!
Как запомнить новый ПИН-код
Частая смена ПИН-кода может привести к тому, что вы начнете постоянно его забывать. Как же эффективно запомнить новый пароль?
Связать с датой
Хороший способ - сделать ПИН-код из числа и месяца вашего дня рождения или другой памятной даты.
Повторять про себя
После смены ПИНа повторяйте его цифры про себя несколько раз, представляя их написанными.
Проговаривать вслух
Произносите новый ПИН-код вслух несколько раз подряд, чтобы запомнить звучание.
Что делать, если забыли новый ПИН-код
Если вы уже успели забыть только что придуманный пароль, не отчаивайтесь.
Воспользоваться старым ПИНом
Старый ПИН-код может еще некоторое время работать. Попробуйте им воспользоваться.
Перевыпустить карту
Если старый ПИН не подошел, придется перевыпустить карту с новыми данными.
Как защитить ПИН-код от утечки
Чтобы сохранить ПИН-код в тайне, соблюдайте следующие меры безопасности:
- Не вводите ПИН при потере сигнала связи
- Проверяйте устройства на наличие накладок
- Не сообщайте ПИН третьим лицам
- Используйте руку или кошелек, чтобы закрыть клавиатуру
