Многие получатели социальных выплат через Сбербанк видят в уведомлениях странную аббревиатуру “ESB”. Что это значит? Откуда поступили деньги? В этой статье мы разберемся, что такое ESB payment to card, как узнать отправителя перевода и за что могут начисляться подобные выплаты на карту. Узнаете, как не потерять эти деньги и правильно ими распорядиться.
ESB payment to card - расшифровка термина
ESB payment to card - это уведомление, которое часто видят клиенты Сбербанка в SMS или в истории операций по карте. Расшифровывается эта аббревиатура следующим образом:
- ESB - Enterprise Service Bus (Корпоративная сервисная шина)
- Payment - платеж, перевод денег
- To card - на карту (на банковскую карту)
Получается, ESB payment to card переводится как "платеж на карту через корпоративную сервисную шину". Это означает, что деньги пришли на Ваш счет банковской карты через электронную платежную систему Сбербанка.
Часто к этой фразе добавляется уточнение RUS и цифра, например:
- ESB payment to card RUS 7
- ESB payment to card RUS 1
- ESB payment to card RUS 5
Буквы RUS означают, что карта выпущена в России. А вот цифра указывает на тип платежа и его отправителя.
Как узнать отправителя платежа ESB
К сожалению, только по уведомлению "ESB payment to card" невозможно определить, откуда конкретно пришли деньги. Эта фраза лишь говорит о том, что платеж прошел через систему Сбербанка.
Чтобы точно выяснить отправителя перевода ESB, нужно обратиться в сам Сбербанк. Для этого есть 3 основных способа:
- Позвонить по номеру горячей линии 8-800-555-55-50. Этот звонок бесплатный. Вам нужно будет назвать свои ФИО, паспортные данные, номер карты. Сотрудник банка посмотрит информацию о платеже ESB и сообщит, откуда пришли деньги.
- Зайти в любое отделение Сбербанка. Возьмите с собой паспорт. Обратитесь к консультанту, опишите ситуацию. Вам выдадут подробную выписку о платеже ESB с указанием отправителя.
- Написать в онлайн-чат в Сбербанк Онлайн. Авторизуйтесь в личном кабинете, перейдите в чат и задайте вопрос оператору о платеже ESB. Также приготовьте паспортные данные для подтверждения личности.
Главное при любом способе - запросить конкретную информацию об отправителе и назначении платежа ESB. Не поленитесь уточнить, вдруг эти деньги по ошибке попали к вам на счет и их нужно вернуть.
Как было сказано ранее, платежи ESB в основном идут от госструктур в рамках социальных выплат. Давайте разберемся, за что конкретно может быть такое поступление на карту.
Возможные причины платежа ESB
Чаще всего уведомление "ESB payment to card" означает зачисление средств от государственных органов. Вот наиболее распространенные причины:
- Социальные пособия (на ребенка, инвалидам, в связи с потерей кормильца и т.д.)
- Субсидии и компенсации расходов на услуги ЖКХ
- Возврат средств от детсада за дни, когда ребенок не посещал
- Больничные выплаты
- Студенческие стипендии
- Пособия по безработице
Размер, периодичность и особенности получения для каждой из этих выплат индивидуальны. Обычно человек подает заявление в определенную госструктуру, и потом деньги приходят на карту в виде ESB.
Однако иногда люди видят такое уведомление, не подавая никаких заявлений. В этом случае перевод скорее всего ошибочный. Лучше сразу уточнить в банке, как не попасть в неприятную ситуацию.
Как видите, платежи ESB в основном связаны с государственными выплатами и средствами. Чтобы разобраться с конкретным поступлением, нужно уточнить отправителя в банке и назначение перевода. Тогда можно будет правильно распорядиться этими деньгами.
Правила расходования средств от государства
Получив платеж ESB от госструктур, важно правильно распорядиться этими средствами. Ведь разные социальные выплаты имеют свои ограничения по использованию.
Например, субсидии и компенсации ЖКХ можно потратить только на оплату услуг ЖКХ. Студенческую стипендию лучше использовать на образовательные расходы. А вот детские пособия предназначены исключительно для нужд ребенка.
Если госорган обнаружит, что вы потратили средства не по назначению, могут последовать санкции вплоть до приостановки выплат и штрафов.
Что делать с ошибочным платежом ESB
Иногда люди видят уведомление "ESB payment to card", не оформляя никаких выплат. Скорее всего, это ошибочный перевод.
В таком случае рекомендуется:
- Не тратить эти деньги как минимум месяц.
- Связаться с банком и выяснить отправителя.
- Сообщить отправителю, что перевод ошибочный.
- Если отправитель не отзовет платеж, обратиться в банк для возврата денег.
Иначе есть риск, что через некоторое время банк сам заберет эти средства со счета, и тогда возникнет задолженность.
Как отличить мошенничество от госвыплаты ESB
Важно помнить, что мошенники тоже могут присылать SMS о зачислении средств на карту. Как отличить обман от реального платежа ESB?
- Проверить в банке отправителя и назначение платежа.
- Госорганы никогда не просят ввести или сообщить персональные данные.
- Не переходить по сомнительным ссылкам из SMS.
- У госвыплаты есть основания - поданные заявки, документы.
Если сомневаетесь, лучше связаться с банком и уточнить всю информацию о платеже, чтобы исключить мошенничество.
Как быть, если платеж ESB не пришел
Что делать, если вы подавали заявку на выплату, а обещанный платеж с ESB так и не пришел на карту?
Варианты решения ситуации:
- Проверить статус заявки в личном кабинете госуслуги, где она была подана.
- Позвонить в службу поддержки госоргана для уточнения статуса выплаты.
- Убедиться, что в заявке указаны верные реквизиты карты.
- Связаться с банком, возможно, платеж поступил, но не отправлено уведомление.
Не получив ожидаемый платеж ESB на карту, главное, сразу выяснять причины задержки, чтобы решить проблему.
