Грубость - распространенное и неприятное явление в обществе. Почему некоторые люди ведут себя грубо? Давайте разберемся в причинах этого поведения и то, как оно разрушает гармонию общения.
Понятие грубости
Грубость - это поведение человека, выходящее за рамки общепринятых норм вежливости и уважения к окружающим. Грубый человек - это тот, кто игнорирует правила приличия, демонстрируя пренебрежение или агрессию по отношению к другим людям.
Грубость - отрицательное моральное качество, характеризующее, пренебрежение культурой поведения, противоположно вежливости.
Формы грубости разнообразны - это может быть:
- Невнимательность и игнорирование собеседника
- Резкие высказывания и оскорбления
- Нецензурная брань
- Агрессивные жесты и действия (толкание, удары)
В отличие от простого невежества, грубый человек намеренно причиняет дискомфорт окружающим, пытается унизить или оскорбить их. Такое поведение недопустимо в цивилизованном обществе.
Причины грубого поведения
Почему же некоторые люди склонны проявлять грубость? Существует несколько основных причин.
Психологические причины
Во многих случаях грубость является следствием личностных проблем человека:
- Невоспитанность, отсутствие навыков культурного общения
- Заниженная самооценка и желание таким образом компенсировать собственную неполноценность
- Стремление самоутвердиться за счет других, повысить свой статус
Такие психологические факторы могут толкать человека на грубое поведение без внешних на то причин.
Социальные причины
Грубые люди часто воспитывались в неблагополучной среде, где царила атмосфера напряженности, конфликтов и агрессии. К такому окружению они привыкли с детства, переняв и закрепив негативные модели поведения.
Кроме того, тяжелые жизненные условия, бедность и проблемы бытового плана толкают людей на проявления раздражительности и грубости из-за хронического стресса и неудовлетворенности своей жизнью.
Физиологические причины
В некоторых случаях грубое поведение может быть спровоцировано проблемами физического здоровья человека:
- Повышенный уровень гормонов стресса
- Хронические заболевания нервной системы
- Последствия черепно-мозговых травм
Такие нарушения снижают самоконтроль и повышают раздражительность, что проявляется в виде вспышек грубости.
Последствия грубости для общества
Распространение грубости в обществе ведет к негативным последствиям:
- Нарушается гармония общения между людьми
- Ухудшается психологический климат в коллективах
- Растет уровень агрессии и конфликтности
По данным исследований, в коллективах с высоким уровнем грубости эффективность совместной работы на 20-25% ниже, чем в дружелюбных коллективах.
Как реагировать на грубость
Что делать, если в ваш адрес прозвучала грубость? Вот несколько рекомендаций:
- Спокойно указать обидчику на недопустимость такого тона
- Ни в коем случае не опускаться до ответной грубости
- При необходимости обратиться к посреднику (руководителю, HR и т.п.) для решения конфликта
- Ограничить общение с человеком, склонным к грубости
Главное помнить, что грубый человек - это тот, кто пытается манипулировать вашими эмоциями. Не давайте грубияну этого удовольствия!
Как предотвратить проявления грубости
Для снижения уровня грубости в обществе необходим комплекс мер:
- Воспитание культуры поведения и эмоционального интеллекта с детства
- Повышение уровня жизни населения
- Формирование нетерпимости к проявлениям агрессии и хамства
Важно понимать, что грубое поведение никогда нельзя оправдывать или поощрять. Грубый человек - это тот, кто разрушает гармонию общения. Общество должно дать понять - такое поведение неприемлемо.
Перспективы преодоления грубости в обществе
К сожалению, полностью искоренить грубость вряд ли возможно - в любом обществе есть люди с психологическими проблемами или личной неприязнью к окружающим.
Однако можно существенно снизить уровень грубости, если каждый на своем уровне будет этому способствовать. Необходимо воспитывать в себе и близких уважение к людям, терпимость и доброжелательность. Тогда тот, кто регулярно сталкивается с грубостью, будет реже встречать ее в своей жизни.
Роль СМИ и интернета
Значительную роль в распространении и закреплении грубости играют СМИ и интернет.
Нередко в телепередачах, фильмах, журналах демонстрируются образцы агрессивного, пренебрежительного отношения к людям. Особенно это касается реалити-шоу и ток-шоу, где ради рейтингов культивируется скандальность и конфликтность.
Еще более масштабную проблему представляют анонимные оскорбления и хамство в комментариях в интернете.
Атмосфера безнаказанности и возможность изливать негатив без последствий для себя толкают многих пользователей на грубое и агрессивное выражение эмоций.
Профилактика грубости в школе и семье
Важнейшим институтом для профилактики грубости является система воспитания и образования.
Необходимо в школах вводить уроки этикета и навыков общения, а также регулярно проводить тренинги по развитию эмоционального интеллекта и управлению гневом.
Не меньшую роль играет воспитание и личный пример в семье. Дети копируют модели поведения родителей, поэтому недопустима грубость по отношению к ребенку или в присутствии ребенка.
Законодательные меры борьбы с грубостью
Для сдерживания грубого и агрессивного поведения необходимо на законодательном уровне:
- Ужесточить наказания за хулиганство, вандализм и прочие проявления агрессии в общественных местах
- Ввести штрафы и блокировку за оскорбительные высказывания в интернете
Конечно, законами полностью не искоренить грубость, но они могут стать сдерживающим фактором для явных проявлений агрессии.
