Теория мотивации МакКлелланда - одна из самых влиятельных в современном менеджменте. Она помогает руководителям понимать мотивы сотрудников и эффективно управлять ими. Рассмотрим основные положения этой теории и то, как она применяется на практике.
1. Основные потребности по МакКлелланду
Согласно Дэвиду МакКлелланду, существует три основные группы потребностей:
- Потребность во власти
- Потребность в успехе
- Потребность в причастности
Рассмотрим их подробнее.
Потребность во власти
Это желание влиять на других и управлять ими. МакКлелланд выделяет два типа людей с выраженной потребностью во власти:
- Те, кто стремится к власти ради самоутверждения.
- Те, кто видит во власти возможность решать важные задачи.
Первые заботятся только о собственных амбициях, вторые стремятся к общественному благу.
Потребность в успехе
Это мотивация на достижение конкретных целей. Люди с сильной потребностью в успехе обладают следующими качествами:
- Ставят перед собой сложные задачи
- Хотят получать обратную связь о результатах
- Верят в собственные силы
Если же человек боится неудач, он будет избегать рискованных ситуаций и возможностей для роста.
Потребность в причастности
Это потребность в дружеских связях и положительных эмоциональных отношениях с окружающими. Но ее удовлетворение часто зависит от оценок значимых людей.
2. Дополнение теории Джоном Аткинсоном
Американский психолог Джон Аткинсон дополнил теорию МакКлелланда следующими идеями.
Мотивация к достижениям и избеганию неудач
Согласно Аткинсону, у людей с сильной мотивацией к достижениям есть стремление к успеху. А те, у кого эта мотивация слабая, склонны избегать неудач.
Теория субъективно предпочитаемого риска
Аткинсон и МакКлелланд показали, что отношение человека к риску зависит от соотношения в нем мотивации достижений и мотивации избегания неудач.
3. Влияние на экономический рост
Дэвид МакКлелланд считал, что мотивация достижений играет важную роль в развитии экономики. Рассмотрим его идеи.
Предприниматель как ключевая фигура
По МакКлелланду, именно предприниматели, готовые к риску ради достижения целей, обеспечивают экономический рост.
Готовность к риску
Мотивация достижений напрямую влияет на готовность человека идти на оправданный риск. А это критически важно для предпринимательства.
Рекомендации для государств
Чтобы стимулировать экономику, МакКлелланд советовал государствам:
- Поощрять предпринимательскую активность
- Развивать мотивацию достижений
- Создавать культуру готовности к риску
Это позволит увеличить число инициативных предпринимателей.
4. Развитие мотивации достижений
Дэвид МакКлелланд предложил несколько способов развивать у людей мотивацию достижений.
Методы гуманистической педагогики
Вместо жестких "начальник-подчиненный" отношений лучше выстраивать партнерство "учитель-ученик".
Высокие стандарты и быстрая реакция
Родители и руководители должны задавать высокую планку и сразу поощрять соответствующее поведение.
Стимулирование самостоятельности
Необходимо воспитывать инициативных и целеустремленных людей, готовых к предпринимательской деятельности.
5. Применение теста для оценки мотивации
Важный вклад Дэвида МакКлелланда - разработка методики оценки мотивации с помощью тематического апперцептивного теста.
Тематический апперцептивный тест
Этот проективный тест был изобретен в 1930-х годах. МакКлелланд усовершенствовал его и начал применять для изучения человеческой мотивации.
Новые методики оценки
Ученый разработал надежные схемы кодирования ответов тестируемых. Это позволило количественно оценивать мотивацию достижений и другие параметры.
Практическое использование
МакКлелланд показал, что его методика работает не только в лаборатории, но и в реальной жизни. Сегодня этот тест широко применяется на практике.
6. Критика традиционных тестов
В 1973 году Дэвид МакКлелланд опубликовал статью с критикой распространенных методов тестирования.
Недостатки IQ-тестов
По мнению ученого, тесты интеллекта плохо предсказывают успешность человека в жизни и карьере.
Низкая эффективность личностных тестов
Также МакКлелланд показал, что тесты на выявление личностных черт неэффективны на практике.
Предложение замены на оценку компетенций
Вместо этого ученый предложил оценивать профессиональные и управленческие компетенции кандидатов. Этот подход широко используется в бизнесе.
7. Вклад МакКлелланда в менеджмент
Идеи Дэвида МакКлелланда оказали большое влияние на теорию и практику менеджмента.
Развитие теории потребностей
Его теория мотивации - одна из наиболее влиятельных и часто упоминается в учебниках по менеджменту.
Метод тематического анализа
МакКлелланд вывел этот метод из академической среды и сделал общеупотребительным инструментом бизнес-исследований.
Подтверждение теории на практике
Ученый не только разработал теоретические модели, но и доказал их работоспособность в реальной деятельности организаций.
8. Научное признание
За свой выдающийся вклад в науку Дэвид МакКлелланд получил заслуженное признание.
Многочисленные научные работы
Он опубликовал десятки статей в ведущих академических журналах и несколько влиятельных монографий.
Премия Американской психологической ассоциации
В 1987 году ученый был удостоен этой почетной награды за выдающийся вклад в психологическую науку.
Широкое применение разработанных методик
Помимо научного признания, его идеи и разработки активно используются на практике во всем мире.
9. Актуальность теории МакКлелланда
Хотя теория мотивации была создана в середине XX века, она не потеряла актуальности и сегодня.
Понимание мотивации сотрудников
Идеи МакКлелланда помогают менеджерам разобраться в том, что движет их подчиненными.
Подбор и обучение персонала
Его методики активно используются в сфере управления человеческими ресурсами.
Повышение эффективности управления
Понимание мотивации команды - залог успешного лидерства и выполнения бизнес-целей.
10. Проблемы внедрения теории
Несмотря на доказанную эффективность, применение идей МакКлелланда на практике не всегда просто.
Сложность оценки мотивации
Достоверно определить истинные мотивы сотрудников бывает непросто даже с помощью тестов.
Сопротивление изменениям
Попытки внедрить новые методы мотивации нередко наталкиваются на сопротивление в коллективе.
Требование длительных усилий
Формирование культуры достижений в компании - процесс постепенный, требующий времени и ресурсов.
11. Перспективы развития теории
Есть несколько направлений для дальнейшего развития идей Дэвида МакКлелланда.
Интеграция с другими концепциями мотивации
Полезно сопоставить теорию потребностей с современными подходами вроде SDT.
Применение в новых сферах
Методики МакКлелланда можно адаптировать для госуправления, образования, маркетинга.
