Каждый пользователь Hamachi сталкивался с надоедливой самодиагностикой. Но мало кто задумывался, почему она запускается и как от нее избавиться раз и навсегда.
Причины запуска самодиагностики Hamachi
Самодиагностика Hamachi - это специальная процедура проверки работоспособности программы. Она запускается вместо самой утилиты и выводит сообщение о наличии серьезных проблем с подключением.
Это окно раздражает пользователей тем, что мешает нормальной работе с программой. Хочется быстрее закрыть его и перейти к настройке VPN-соединения. Но стоит разобраться, в чем причина.
Существует 4 основные причины запуска самодиагностики Hamachi:
- Проблемы со службой Hamachi, отвечающей за подключение;
- Конфликт с антивирусным ПО или брандмауэром Windows;
- Некорректные настройки самой программы;
- Неполадки при подключении сетевого адаптера.
Проблемы со службой Hamachi
Эта причина встречается чаще всего. Служба Hamachi отвечает за установку соединения через интернет. Если она остановлена или работает некорректно, запускается самодиагностика.
В окне диагностики будет написано: «Статус службы: Остановлена». Это говорит, что дело именно в службе.
Конфликт с антивирусом или брандмауэром
Современные антивирусы и брандмауэр Windows часто блокируют работу сторонних приложений. Это может привести к ошибкам в Hamachi.
Признаками конфликта являются:
- Hamachi не запускается с ошибками доступа;
- В логах Windows есть записи блокировки файла программы;
- После отключения антивируса/брандмауэра программа начинает работать.
Чаще всего такую ошибку дают Kaspersky, Avast, AVG, Defender и другие популярные антивирусы.
Неправильные настройки Hamachi
Если параметры программы указаны неверно, она может работать некорректно или вообще не запускаться.
Возможные проблемы в настройках:
- Включено использование прокси-сервера;
- Неправильные параметры шифрования;
- Заблокирован весь входящий трафик.
Чаще всего такие ошибки допускают опытные пользователи, настраивая дополнительные параметры.
Проблемы подключения адаптера
Самодиагностика также может запускаться, если Hamachi не удается подключиться к виртуальному сетевому адаптеру из-за:
- Неправильных настроек адаптера;
- Отсутствия драйверов;
- Аппаратных неполадок с сетевой картой.
Такие ситуации встречаются реже, чем программные проблемы.
Как убрать самодиагностику "Хамачи"
Когда источник неполадок найден, можно приступать к устранению самодиагностики и настройке стабильного соединения. Существует 3 основных метода:
- Перезапуск и настройка службы Hamachi;
- Настройка исключений в антивирусе/брандмауэре;
- Полное удаление программы и установка заново.
Метод 1: Перезапуск службы Hamachi
Если в окне диагностики написано, что служба Hamachi остановлена, нужно запустить ее вручную:
- Зайдите в Диспетчер задач Windows;
- Переключитесь на вкладку Службы;
- Найдите службу Hamachi и запустите ее, нажав правой кнопкой мыши;
- Проверьте, что служба перешла в состояние "Работает".
Также рекомендуется включить автоматический запуск этой службы при старте Windows. Это избавит от повторного появления проблемы.
Метод 2: Настройка исключений
Если самодиагностика запускается из-за конфликта Hamachi с другим ПО, нужно добавить программу в исключения антивируса или брандмауэра.
Например, в Kaspersky это делается так:
- Откройте окно настроек антивируса;
- Перейдите на вкладку "Дополнительно";
- Выберите пункт "Исключения";
- Добавьте файл hamachi.exe в список исключений.
Аналогично настраиваются и другие антивирусные программы, чтобы разрешить беспрепятственную работу Hamachi.
Переустановка программы
Если предыдущие методы не помогли, стоит полностью удалить Hamachi с компьютера и установить снова.
Последовательность действий:
- Удалите Hamachi через Панель управления;
- Запустите CCleaner и очистите реестр от остаточных записей программы;
- Скачайте последнюю версию утилиты с официального сайта;
- Установите Hamachi заново.
Переустановка помогает решить проблемы, связанные с поврежденными файлами программы или реестра.
| Метод устранения | Плюсы | Минусы |
| Перезапуск службы Hamachi |
|
|
| Настройка исключений |
|
|
| Переустановка Hamachi |
|
|
Как видно из сравнительной таблицы, у каждого способа есть свои нюансы. Главное правильно определить подходящий метод исходя из конкретной ситуации. Теперь вы знаете, как убрать самодиагностику "Хамачи".
