Резюме - ваша визитная карточка в глазах работодателя. Чтобы произвести хорошее впечатление, важно правильно подобрать информацию о своих навыках и личных качествах. Узнайте, какие данные лучше всего включить в резюме, чтобы получить желаемую работу.
Значение личных качеств и навыков в резюме
Почему работодатели обращают внимание на личные качества и навыки в резюме? Во-первых, эти данные позволяют оценить соответствие кандидата требованиям вакансии. А во-вторых, демонстрируют его потенциал и способность развивать нужные компетенции.
Согласно исследованию агентства Kelly Services, для 65% работодателей качества и навыки не менее важны, чем образование и опыт. При этом 28% нанимателей отдают личностным характеристикам безусловный приоритет.
Так какие качества указать в резюме, чтобы получить больше шансов на собеседование и работу? Давайте разберемся.
Профессиональные и личностные качества: в чем разница
Существует два типа качеств, которые принято выделять в резюме:
- Профессиональные - навыки и компетенции, связанные с работой.
- Личностные - черты характера и особенности поведения.
К первой группе относятся личные качества и навыки, которые человек приобрел в процессе обучения и опыта работы по специальности. Например, владение иностранными языками, навыки программирования, умение вести бухучет.
Личностные качества в большей степени отражают характер и поведенческие особенности человека. К ним относят стрессоустойчивость, коммуникабельность, креативность и так далее.
Как правило, работодатели обращают внимание на оба типа качеств. Профессиональные говорят о наличии нужных навыков для выполнения должностных обязанностей. А личностные помогают понять, насколько человек впишется в коллектив и сможет эффективно работать в команде.
Универсальный набор полезных качеств для резюме
Несмотря на различия в требованиях для разных вакансий, есть универсальные качества о себе, которые ценят практически все работодатели. Давайте рассмотрим самые востребованные из них.
Ответственность и пунктуальность
Эти качества входят в топ самых желаемых у 80% работодателей. Ответственный сотрудник исполнителен, доводит дела до конца и готов нести ответ за результат.
Пунктуальность означает умение ценить свое и чужое время. Такой человек приходит на встречи точно к назначенному времени, сдает задания и отчеты без опозданий.
Обучаемость и гибкость мышления
В условиях быстрых технологических и экономических перемен компании высоко ценят гибких и обучаемых сотрудников. Такие люди быстро адаптируются к новым условиям, овладевают необходимыми навыками и идут в ногу со временем.
Коммуникабельность и умение работать в команде
Большинство современных компаний - это слаженные команды профессионалов. Чтобы эффективно функционировать в таком коллективе, нужно обладать развитыми навыками общения и взаимодействия.
Коммуникабельность поможет наладить контакт с коллегами, а умение работать в группе - выполнять задачи сообща для достижения общих целей.
Стрессоустойчивость и психологическая выносливость
Любая профессиональная деятельность сопряжена с периодическими стрессами и высокими нагрузками. Стрессоустойчивый человек сохраняет работоспособность и продуктивность даже в сложных условиях, не срывая дедлайнов из-за волнений.
Выносливость помогает сохранять высокий уровень вовлеченности на протяжении всего рабочего дня, не снижая интенсивность и качество.
Такие сотрудники остаются эффективными даже при 60-часовой рабочей неделе, сохраняя позитивный настрой.
Креативность и нестандартный подход
Еще одно ценное качество для многих вакансий - творческий и неординарный подход к решению задач. Креативный сотрудник предлагает инновационные идеи, видит перспективы там, где другие их не замечают.
Особенно востребованы такие специалисты в рекламе, маркетинге, продажах и сфере разработки продуктов.
Другие полезные личностные качества
Помимо перечисленных, есть и другие универсальные личные качества, повышающие ценность специалиста для работодателя:
- Инициативность и проактивность
- Лояльность и преданность компании
- Честность и порядочность
- Трудолюбие и исполнительность
- Лидерские качества
Качества для резюме в зависимости от сферы деятельности
Хотя есть универсально ценные качества, для некоторых сфер есть и специфические требования в этом плане. Рассмотрим наиболее востребованные качества для разных областей.
IT, интернет-маркетинг, реклама
В сфере высоких технологий и интернет-профессий особо ценятся:
- Креативность и нестандартные решения
- Аналитические способности
- Стремление к саморазвитию
- Нацеленность на результат
Также плюсом будет склонность к командной работе и гибкость.
Бухгалтерия и финансы
Важнейшие требования к кандидатам в этой области:
- Математические способности
- Аккуратность и внимание к деталям
- Стрессоустойчивость
- Концентрация и усидчивость
Также высоко ценится честность и порядочность специалистов, работающих с финансами и отчетностью.
Менеджмент и управление
Современные руководители и менеджеры должны обладать такими качествами:
- Лидерство
- Навыки ведения переговоров
- Умение мотивировать
- Стратегическое мышление
От управленцев также ждут высокого интеллектуального уровня, креативности и системного подхода к бизнесу.
Работа с клиентами, продажи
Если вы претендуете на должность, связанную с прямым взаимодействием с потребителями товаров и услуг, обязательно выделите такие качества:
- Коммуникабельность
- Стрессоустойчивость
- Терпеливость
- Эмпатия и эмоциональный интеллект
- Убедительность
Для торговых агентов и менеджеров по продажам еще важны нацеленность на результат и предприимчивость.
Государственная и муниципальная служба
Госслужащие и муниципальные работники должны демонстрировать:
- Патриотизм и лояльность
- Порядочность и неподкупность
- Исполнительность
- Стрессоустойчивость
От них также ожидают активной жизненной позиции, инициативности и желания совершенствовать госаппарат и жизнь граждан.
Другие сферы деятельности
Конечно, это далеко не исчерпывающий список профессиональных областей и востребованных в них личностных качеств. К примеру, для работников сферы услуг, логистики, производства ценятся иные навыки.
Поэтому при составлении резюме обязательно уточняйте, какие сильные качества требуются конкретно для интересующей вас вакансии, и делайте акцент на соответствующих пунктах.
Навыки для резюме по типам
Помимо личностных качеств, в резюме принято указывать конкретные профессиональные навыки и компетенции. Рассмотрим основные их разновидности.
Жесткие навыки (hard skills)
Это конкретные технические умения, необходимые для выполнения профессиональной деятельности. К жестким навыкам относят:
- Знание языков программирования
- Навыки работы в 1С
- Умение вести бухучет
- Знания в узкоспециализированных областях
Такие навыки указывают практически в любом резюме, поскольку они напрямую демонстрируют возможность качественно выполнять должностные функции.
Мягкие навыки (soft skills)
В отличие от жестких, эти умения носят универсальный характер и относятся скорее к личностным качествам человека.
К мягким навыкам относят:
- Коммуникабельность
- Умение работать в команде
- Креативность
- Лидерские качества
- Эмоциональный интеллект
Такие навыки позволяют эффективно взаимодействовать с людьми в процессе работы - коллегами, клиентами, партнерами.
Навыки 21 века
Сюда относят умения, которые приобретают все большее значения в современных реалиях цифровой экономики и общества. К таким навыкам можно причислить:
- Работа с данными
- Программирование и навыки с IT
- Мультиязычность
- Самообразование и непрерывное обучение
Такие компетенции выгодно выделяют резюме на фоне конкурентов, доказывая актуальность кандидата на рынке труда.
