Невозможность получить Пушкинскую карту - распространенная проблема среди молодежи. В этой статье разберем, почему возникают трудности с оформлением, и дадим полезные советы, как обойти подводные камни.
Причины отказа в оформлении Пушкинской карты
Существует несколько распространенных причин, по которым молодые люди не могут получить желанную Пушкинскую карту:
- Несоответствие возрастным требованиям. Карту могут оформить только граждане в возрасте от 14 до 22 лет.
- Неподтвержденный профиль на портале Госуслуг. Для получения карты нужно иметь подтвержденную учетную запись.
- Проблемы с верификацией личности. Иногда система не может автоматически подтвердить данные человека.
- Некорректные паспортные данные. Если в системе указана неверная дата рождения или другие ошибки, карту не получить.
- Технические неполадки сервисов. Банки и государственные сайты тоже иногда дают сбои.
Не получается оформить Пушкинскую карту. Почему? - один из самых популярных вопросов в службах поддержки Почта Банка и портала Госуслуги. К сожалению, даже при соблюдении всех правил возникают сложности. Давайте разберемся в причинах подробнее.
Несоответствие возрастным требованиям
Одна из самых распространенных причин отказа - неподходящий возраст. Согласно правилам, Пушкинскую карту могут получить только граждане РФ в возрасте от 14 до 22 лет (включительно). Если вам больше или меньше положенного возраста, система не позволит оформить карту.
"Учетная запись дочери на Госуслугах подтверждена, все данные записаны корректно".
Как видно из примера обращения в Почта Банк, у девушки были подтверждены данные на Госуслугах, но карту получить не удалось. Скорее всего, это связано с возрастом.
Что делать, если вам уже исполнилось 23 года, но вы очень хотите заполучить Пушкинскую карту? К сожалению, никаких "обходных путей" здесь нет. Придется либо отложить походы на культурные мероприятия, либо оплачивать их самостоятельно.
Неподтвержденный профиль на Госуслугах
Еще одна распространенная причина - отсутствие подтвержденного профиля на портале госуслуг. Чтобы получить Пушкинскую карту, нужно подтвердить свою учетную запись и дождаться присвоения статуса "Подтвержденный пользователь".
Как именно подтвердить профиль на Госуслугах, мы рассмотрим в следующем разделе. А пока отметим, что без подтвержденной учетной записи шансов получить карту практически нет.
Выдается сообщение: "Не удалось оформить карту. Проверьте правильность паспортных данных на Госуслугах и повторите попытку."
Как видно из примера, система сама указывает на возможную причину - неверные данные на Госуслугах. Скорее всего речь идет о неподтвержденном профиле.
Проблемы с верификацией личности
Почему еще не оформляется Пушкинская карта? Иногда причина кроется в сложностях с автоматической верификацией личности. Система сверяет данные из разных источников - Госуслуг, ФМС, Пенсионный фонд, банки и т.д. И если где-то возникает нестыковка, оформление карты блокируется.
| 14-22 года | Возрастные рамки для получения карты |
| 3000 рублей | Сумма, которая зачисляется на карту ежегодно |
Например, в одном банке у вас указана дата рождения "05.12.2000", а в другом банке по ошибке написано "05.12.2002". Из-за такого несоответствия автоматическая верификация завершится неудачей.
В таких случаях обязательно проверьте дату своего рождения во всех имеющихся профилях и исправьте ошибки. Иначе проблемы могут возникать не только с Пушкинской картой, но и с другими государственными услугами.
Некорректные паспортные данные
Система очень скрупулезно проверяет соответствие паспортных данных человека в разных базах. И если где-то обнаружится хоть малейшая опечатка в ФИО или дате рождения - оформление карты заблокируется.
Поэтому перед подачей заявки внимательно изучите свои данные на портале Госуслуг, в паспорте, СНИЛС и банковских картах. Все должно полностью совпадать!
Технические неполадки сервисов
Наконец, причиной проблем может стать обычный технический сбой. Ведь для выпуска карты задействована сложная IT-инфраструктура с участием разных организаций.
- Портал Госуслуг
- Приложение "Госуслуги Культура"
- Почта Банк
- Платежная система "Мир"
- МВД, ПФР, ФНС для проверки данных
Достаточно, чтобы у одного из этих звеньев возник сбой - и вся цепочка выдачи карты обрывается. К сожалению, здесь нужно набраться терпения и подождать, пока проблему устранят технические специалисты.
Теперь вы знаете все причины, почему не получается оформить Пушкинскую карту.
