Приложение WhatsApp стало неотъемлемой частью нашей повседневной жизни. Однако иногда пользователи сталкиваются с проблемой, когда контакты перестают отображаться в приложении. Давайте разберемся, в чем может быть причина и как решить эту проблему.
1. Неполадки с предоставлением разрешений
Одной из основных причин, почему контакты не отображаются в Ватсапе, являются проблемы с предоставлением необходимых разрешений приложению. Чтобы WhatsApp мог корректно работать и отображать список контактов, ему нужен доступ к телефонной книге на вашем устройстве.
В Android и iOS существует система разрешений для приложений. Пользователь должен явно предоставить приложению права на доступ к определенным функциям, таким как камера, контакты, файлы и т.д. Без этих разрешений приложение не сможет использовать данные функции.
Чтобы проверить текущие разрешения для WhatsApp:
- На Android откройте Настройки - Приложения - WhatsApp - Разрешения
- В iOS зайдите в Настройки - WhatsApp - Контакты
Если у WhatsApp нет доступа к контактам, необходимо явно выдать это разрешение. Для этого:
- На Android включите переключатель "Контакты"
- На iPhone поставьте галочку рядом с WhatsApp в списке приложений с доступом к контактам
После предоставления доступа причина, почему в ватсапе не отображаются контакты из телефонной книги, должна исчезнуть.
2. Проблема после переноса данных
Еще одна распространенная ситуация, когда не отображаются контакты в ватсапе на андроиде - это последствия некорректного переноса данных приложения между разными устройствами.
При переходе с одного смартфона на другой пользователи часто сталкиваются с частичной или полной потерей сообщений, медиафайлов, настроек и контактов в WhatsApp.
Это происходит по нескольким причинам:
- - Неполное резервное копирование данных
- - Сбой при восстановлении из резервной копии
- - Отсутствие синхронизации телефонных книг между старым и новым смартфоном
Чтобы избежать потери данных при переносе WhatsApp на новый телефон, необходимо:
- Сделать полное резервное копирование чатов в облако или на ПК
- Перенести резервную копию на новое устройство
- Восстановить данные из этой копии после установки WhatsApp
- Синхронизировать телефонные книги между старым и новым смартфоном
Эти шаги помогут сохранить контакты и восстановить их в WhatsApp на новом устройстве.
3. Устаревшая версия приложения
Например, в версии WhatsApp для Android 2.22.8.79 был обнаружен баг, который в некоторых случаях приводил к тому, что почему в whatsapp не отображается контакт. После обновления приложения до актуальной версии проблема решалась.
Чтобы избежать подобных ситуаций, рекомендуется:
- Регулярно проверять доступные обновления WhatsApp в магазине приложений
- Сразу устанавливать новые версии приложения при их появлении
- Включить автоматические обновления для WhatsApp на смартфоне
4. Настройки экономии трафика и батареи
Еще одна особенность работы WhatsApp на смартфонах - это использование фоновых данных и активности приложения. Если на телефоне включены настройки экономии интернет-трафика или батареи, они могут ограничивать фоновую работу WhatsApp.
И в таких случаях приложение не всегда может корректно синхронизировать контакты с телефонной книгой. Вот почему ватсап не видит контакты телефонной книги - чтобы решить проблему, проверьте настройки энергосбережения.
5. Специальные режимы и функции смартфонов
Некоторые производители смартфонов добавляют у себя особые режимы и функции, которые также могут влиять на работу приложений.
Например, на телефонах Samsung есть функция Двойной мессенджер, которая позволяет запускать две копии одного и того же приложения. Но в этом случае ватсап не увидит контакты из основной телефонной книги.
6. Специальные приложения и сервисы
Помимо стандартных приложений на смартфоне могут быть установлены различные специальные сервисы, которые также имеют доступ к контактам. Например, приложения для синхронизации или резервного копирования данных.
И если такое приложение по каким-то причинам не может корректно синхронизировать контакты с телефонной книгой, то ватсапе также не будет их видеть.
7. Некорректный формат номеров телефонов
Еще одна распространенная причина, по которой контакты могут не отображаться в WhatsApp - это неправильный формат номеров телефонов в телефонной книге.
Для корректной работы WhatsApp требует, чтобы все номера сохранялись в международном формате: + (код страны) (код оператора) (номер абонента). Например, для России: +7 911 123-45-67.
Если у некоторых контактов номер сохранен в неверном локальном формате без + и кода страны, WhatsApp может не распознать их и не отобразит в списке контактов.
8. Проблемы из-за приложений для защиты приватности
Некоторые приложения для защиты приватности и безопасности данных, такие как Privacy Guard или Avast Antivirus, также могут блокировать доступ WhatsApp к контактам и вызывать их неотображение в приложении.
В этом случае нужно найти WhatsApp в настройках таких приложений и явно разрешить ему доступ для чтения контактов телефонной книги.
9. Повреждение файлов и базы данных
В редких случаях причиной проблем с отображением контактов в WhatsApp могут быть какие-то повреждения или сбои в работе самой базы данных и файлов приложения, особенно после аварийного завершения или обновления.
Чтобы исправить ситуацию в таком случае, может помочь переустановка WhatsApp или восстановление данных из резервной копии.
10. Вирусы и вредоносные приложения
Наконец, еще одной возможной причиной проблем с отображением контактов может быть заражение телефона вирусами или вредоносным ПО, которые внедряются в систему и нарушают нормальную работу приложений.
Чтобы избавиться от этой проблемы, нужно установить и запустить антивирус для проверки системы и удаления вредоносных приложений.
11. Проблемы с модулем отображения контактов
WhatsApp использует специальный внутренний модуль для отображения списка контактов, загрузки данных из телефонной книги и синхронизации. Иногда в этом модуле могут возникать сбои.
Например, из-за ошибок при обновлении приложения, несовместимости с новыми версиями ОС или проблем после переноса данных на новый смартфон.
В таких ситуациях помогает удаление приложения и чистая переустановка WhatsApp, чтобы избавиться от некорректной работы модулей.
12. Некорректные размеры базы данных
Со временем и ростом количества контактов, сообщений и медиафайлов размер базы данных WhatsApp увеличивается.
И если размер превышает лимит для конкретной модели смартфона, а память заполнена, то могут начаться сбои, торможения, неполадки с модулями, в том числе и с отображением контактов.
13. Задвоение и дублирование контактов
Со временем в телефонной книге накапливается много дублирующихся контактов. И если у одного человека сохранено несколько номеров или записей с разными именами и вариантами написания, это тоже иногда сбивает модули WhatsApp.
Чтобы избежать путаницы, стоит периодически проводить ревизию и очищать телефонную книгу от дублей.
14. Нехватка оперативной памяти
На многих бюджетных или старых смартфонах объем оперативной памяти RAM небольшой. И при запущенных фоновых процессах и работающих приложения памяти может не хватать для полноценной работы WhatsApp.
Это также иногда влияет на корректную работу отдельных модулей и вызывает различные глюки, в том числе с отображением контактов.
