Почему не открывается Яндекс Музыка: причины и решения

Многие сталкивались с ситуацией, когда приложение Яндекс Музыка вдруг перестает работать на телефоне или планшете. Это может случиться по разным причинам – от банальной ошибки пользователя до сбоя в работе самого приложения. Давайте разберемся, почему Яндекс Музыка может не открываться (самые распространенные причины) и как это исправить.

Не хватает места на устройстве

Одна из наиболее распространенных причин, по которой Яндекс Музыка или любое другое приложение может перестать запускаться на Android – нехватка свободного места в памяти устройства. Для комфортной работы большинства приложений рекомендуется иметь свободное пространство в размере как минимум 500 МБ.

Яндекс Музыка – довольно ресурсоемкое приложение, использующее много оперативной и встроенной памяти смартфона. При полном заполнении памяти оно просто не сможет запуститься, а на экране появится сообщение об ошибке «Яндекс Музыка остановлена».

Как проверить свободную память на Android

Посмотреть, сколько места осталось свободным, можно в настройках телефона:

1. Зайдите в раздел «Настройки»;
2. Выберите пункт «Память и накопитель» (на некоторых моделях «Память» или «Хранилище»);
3. Посмотрите доступный объем внутренней памяти в разделе «Объем памяти устройства».

Если свободного места осталось меньше 500 МБ, следует освободить память на Android.

Как освободить место в памяти Android

Чтобы освободить место в памяти телефона или планшета с ОС Android, достаточно выполнить пару простых действий:

• Удалить ненужные файлы, фотографии, видео;
• Удалить временные и кэш-файлы приложений;
• Удалить старые и редко используемые приложения.

Также существуют специальные программы для очистки оперативной памяти и кэша, такие как Cache Cleaner, AVG Cleaner и другие. Они помогут высвободить дополнительное пространство.

Проблема с интернет-соединением

Другая распространенная причина, по которой могут возникать сложности при работе с различными приложениями, включая Яндекс Музыку, — это проблема с интернет-соединением.

Яндекс Музыка использует интернет для получения метаданных о музыкальных треках, обложек альбомов, поиска исполнителей и композиций. При плохом интернет-соединении или его полном отсутствии у приложения просто не будет возможности загрузить всю необходимую информацию. В итоге оно будет постоянно «зависать», выдавать ошибки или вовсе не запускаться.

Как проверить интернет на телефоне

Чтобы убедиться, что проблема именно в соединении с интернетом, можно:

1. Зайти на любой сайт через браузер телефона – если страницы не открываются или грузятся очень медленно, значит, есть сложности с интернетом;
2. Перезагрузить роутер, модем или выключить/включить Wi-Fi на телефоне – если это не помогло, попробовать подключиться к другой точке доступа;
3. Проверить интернет через приложение для тестирования скорости, например, Speedtest. Если скорость интернет-соединения очень мала (менее 1 Мбит/с), следует обратиться к провайдеру или исправить работу Wi-Fi.

После восстановления хорошего интернет-соединения проблемы с запуском и работой Яндекс Музыки должны исчезнуть.

Неправильные настройки энергосбережения

Еще одна типичная причина, которая мешает нормальной работе приложений на Android, включая Яндекс Музыку – это неправильные настройки энергосбережения.

В целях экономии заряда батареи на многих устройствах по умолчанию включены различные режимы, ограничивающие фоновую активность приложений. Из-за этого они могут не запускаться или работать некорректно.

Как проверить настройки энергосбережения

Чтобы убедиться, что проблема в параметрах энергосбережения, необходимо:

1. Перейти в раздел Настройки → Батарея (или Аккумулятор);
2. Посмотреть список приложений и убедиться, что для Яндекс Музыки не включены настройки энергосбережения.

Как отключить энергосбережение для приложения

Если экономия заряда батареи включена, рекомендуется:

1. Найти приложение Яндекс Музыка в списке и открыть его настройки;
2. Выключить опции "Ограничение фоновой активности", "Спящий режим", "Адаптивная батарея" и другие, если они включены;
3. Добавить Яндекс Музыку в "Белый список" или список разрешенных приложений.

После этого следует перезапустить приложение – оно должно начать нормально работать.

Почему не открывается Яндекс Музыка: устаревшая версия приложения

Со временем на устройство перестают приходить обновления для установленных приложений. Из-за этого они постепенно устаревают и могут начать некорректно работать.

Разработчики Яндекс Музыки регулярно выпускают новые версии – исправляют ошибки, добавляют функции, оптимизируют работу под новые Android. Устаревшая версия приложения может конфликтовать с последними обновлениями ОС и переставать запускаться.

Как проверить версию приложения

Чтобы узнать текущую версию Яндекс Музыки на Android, достаточно:

1. Перейти в раздел Настройки → Приложения (Мои приложения);
2. Найти приложение Яндекс Музыка и открыть его карточку;
3. Посмотреть номер версии в разделе версия приложения или нижней части окна.

Затем эту версию можно сравнить с актуальной версией Яндекс Музыки на сайте разработчика.

Почему не открывается Яндекс Музыка: переполнение кэша и временных файлов

Постепенно, по мере использования, накапливаются файлы кэша и временные данные приложений. Избыточное количество кэша может замедлить работу ОС Android и создать проблемы для отдельных приложений.

Яндекс Музыка активно использует кеширование, чтобы ускорить доступ к часто прослушиваемым трекам. Но в некоторый момент этот кэш начинает занимать слишком много места.

Как очистить кэш приложений на Android

Очистить кэш и освободить память на Android можно несколькими способами:

1. Вручную для каждого приложения в настройках;
2. При помощи специальных программ-очистителей памяти;
3. Воспользовавшись функцией очистки кэша в настройках Android.

После удаления ненужных данных из кэша и освобождения памяти проблемы с работой Яндекс Музыки должны исчезнуть.

Несовместимость со сторонними приложениями

Некоторые сторонние приложения могут конфликтовать с Яндекс Музыкой и мешать ей нормально работать. Например, различные файловые менеджеры, download менеджеры, антивирусы или софт для очистки памяти.

Как определить конфликтующее приложение

Чтобы понять, какое именно приложение создает проблемы, рекомендуется:

1. Отключить по очереди каждое недавно установленное приложение;
2. После отключения каждого раза запустить Яндекс Музыку и проверить, заработала ли она;
3. Как только Музыка начнет работать, значит предыдущее отключенное приложение и было проблемным.

Как исправить конфликт приложений

Чтобы решить проблему несовместимости, достаточно:

• Удалить конфликтующее приложение;
• Или обновить его до последней версии;
• Или отключить часть его функций, мешающих работе Музыки.

Неполадки после обновления системы

Обновление операционной системы Android до новой версии иногда может «поломать» работу некоторых приложений. Это случается, если их предыдущие версии оказываются несовместимы с новой функциональностью ОС.

Что делать, если обновление сломало Музыку

Если после апдейта Android вы столкнулись с тем, что перестала открываться Яндекс Музыка, то стоит:

1. Перезагрузить устройство в безопасном режиме;
2. Обновить само приложение Музыка до последней версии;
3. Очистить кэш и данные приложения;
4. Отключить режим энергосбережения для Музыки.

В большинстве случаев эти простые действия решают проблему совместимости приложения с новой версией Android.