В условиях современной экономики выбор оптимальной организационной структуры управления является ключевым фактором эффективности любого бизнеса. Давайте разберемся, что представляет собой оргструктура, какие бывают ее основные типы и от чего зависит выбор наиболее подходящей модели.
Сущность организационной структуры управления
Организационная структура управления предприятием — это состав и иерархия подразделений, распределение функций между ними, а также система связей по вертикали и горизонтали.
От того, насколько рационально выстроена оргструктура, зависит эффективность управленческих процессов в компании и в конечном итоге ее конкурентоспособность.
Чтобы организационная структура соответствовала своему назначению, она должна удовлетворять ряду требований:
- Гибкость и адаптивность к изменениям внешней и внутренней среды
- Оптимальное распределение функций между подразделениями и должностями
- Эффективность коммуникаций и принятия решений
- Соответствие масштабам, сфере деятельности и задачам предприятия
Основой для формирования оргструктуры является горизонтальное разделение труда , когда весь объем работ делится на отдельные задачи и функции. Это позволяет повысить производительность за счет специализации.
Основные типы организационных структур
В зависимости от конкретных условий и задач компании можно выделить несколько базовых типов оргструктур управления.
Линейная структура
Для нее характерна жесткая иерархия, когда каждый сотрудник подчиняется только одному руководителю. Вся полнота ответственности и принятия решений сосредоточена на каждом уровне.
Линейная структура проста и понятна, обеспечивает четкость распределения функций. Однако она излишне централизована и плохо адаптируется к изменениям.
Функциональная структура
Здесь выделяются подразделения по функциям: производство, маркетинг, финансы и т.д. Каждая «вертикаль» занимается своим направлением деятельности.
Достоинством функциональной структуры является эффективность за счет специализации подразделений. Недостаток в том, что она плохо координирует разные направления деятельности.
Линейно-функциональная структура
Эта модель сочетает в себе черты линейной и функциональной структур. С одной стороны, сохраняется иерархия управления с единоначалием, с другой — выделяются функциональные подразделения.
Такая комбинация помогает преодолеть некоторые недостатки каждого из подходов. Однако линейно-функциональная структура все равно обладает излишней централизацией и не годится для крупных диверсифицированных компаний.
Далее рассмотрим еще несколько распространенных типов оргструктур.
Продолжение статьи
В следующих разделах статьи планируется осветить такие вопросы, как:
- Особенности оргструктур управления для предприятий различных размеров и сфер деятельности
- Современные тенденции в проектировании организационных структур
- Факторы, которые необходимо учитывать при выборе типа оргструктуры
- Рекомендации по разработке оптимальной модели организационного управления для конкретной компании
Будут также рассмотрены практические кейсы применения различных организационных структур управления в зависимости от целей, задач и масштаба бизнеса.
Дивизиональная структура управления
Дивизиональная организационная структура предполагает разделение компании на относительно автономные подразделения-дивизионы. Они могут быть сформированы по продуктовому, региональному или какому-либо иному принципу.
К примеру, в рамках продуктовой структуры создаются подразделения, отвечающие за производство и продвижение отдельных групп товаров или услуг. Региональные подразделения занимаются реализацией продукции и обслуживанием клиентов на конкретных территориях.
Дивизиональная структура обеспечивает гибкость управления за счет делегирования части функций на места. Однако ей присущ удорожание производства из-за дублирования ряда процессов в разных подразделениях.
Матричная организационная структура
В матричной модели сотрудники одновременно подчиняются руководителям функциональных подразделений и менеджерам отдельных проектов или направлений деятельности.
Например, разработчики входят в состав отдела IT, но также работают в командах по конкретным продуктам или задачам.
Достоинствами матричной структуры являются гибкость и эффективное использование ресурсов. Недостатки — усложнение управления из-за «двойного подчинения».
Выбор типа оргструктуры управления
При определении наиболее подходящей организационной структуры для предприятия стоит учитывать множество факторов.
В их числе:
- Масштаб компании и сфера ее деятельности
- Сложность и диверсификация бизнеса
- Особенности рыночной ситуации
- Потребность в централизации или децентрализации управления
- Корпоративная культура и традиции
К примеру, для небольшого стабильного бизнеса больше подойдет простая линейная структура. А крупной диверсифицированной компании имеет смысл рассмотреть дивизиональную или матричную модель.
Формирование оптимальной оргструктуры управления
Для разработки наиболее эффективной организационной структуры рекомендуется реализовать следующие шаги:
- Анализ текущей ситуации и потребностей бизнеса
- Формулировка целей и критериев новой структуры
- Моделирование альтернативных вариантов
- Оценка и выбор оптимальной модели
Такой подход позволит максимально учесть специфику и потребности конкретного предприятия.
Внедрение новой организационной структуры управления
После разработки целевой оргструктуры предстоит ее практическая реализация в компании с преодолением сопротивления и других барьеров...
Поэтапное внедрение
Внедрение новой оргструктуры целесообразно осуществлять поэтапно, начиная с пилотного проекта в одном из подразделений.
Это позволит отработать основные процессы на небольшой выборке и в случае необходимости скорректировать отдельные элементы модели.
Преодоление сопротивления
Любые серьезные изменения в компании, как правило, вызывают сопротивление коллектива. Чтобы его минимизировать, нужно:
- Разъяснять преимущества новой структуры
- Вовлекать ключевых сотрудников в процесс разработки
- Учитывать мнения и опасения работников
Обучение и информирование
Внедрению оргструктуры должна предшествовать масштабная разъяснительная работа в коллективе. Все уровни персонала необходимо:
- Ознакомить с новой моделью и методиками работы в ней
- Обучить требуемым для новой структуры навыкам
Корректировка недостатков
Несмотря на тщательную проработку, любая оргструктура имеет недостатки, которые проявляются уже в ходе практического внедрения. Чтобы вовремя исправить их, нужно:
- Отслеживать «узкие места» во взаимодействиях
- Фиксировать потери и снижение эффективности
- Оперативно корректировать элементы оргструктуры
Оценка результатов
После внедрения новой организационной структуры управления важно оценить:
- Достижение поставленных целей
- Изменение финансовых и операционных показателей
- Удовлетворенность персонала
По результатам оценки при необходимости следует скорректировать отдельные элементы оргструктуры для повышения ее эффективности.
Ключевые факторы эффективности оргструктуры
Чтобы организационная структура управления была по-настоящему эффективной, она должна отвечать ряду важных критериев:
- Соответствовать стратегии развития и целям компании
- Обеспечивать гибкость и адаптивность бизнеса
- Позволять принимать управленческие решения оперативно
- Эффективно задействовать потенциал персонала
- Быть понятной и прозрачной для всех работников
Оптимизация оргструктуры со временем
По мере роста и развития компании оптимальная на данный момент организационная структура может перестать эффективно работать.
Чтобы этого избежать, руководство должно периодически анализировать соответствие существующей модели текущим целям и задачам бизнеса и своевременно ее реформировать.
Автоматизация рутинных процессов
Для повышения эффективности оргструктуры следует максимально автоматизировать рутинные и повторяющиеся операции с помощью современных информационных систем.
Это позволит сократить издержки и высвободить время персонала для более важных задач, требующих творческого подхода.
Обучение персонала новым компетенциям
Не менее важно обучать сотрудников новым навыкам и знаниям - как профессионального плана, так и в сфере командной работы, коммуникаций, управления изменениями.
Это необходимо для повышения личной эффективности и вклада каждого работника в общие результаты компании.
