Общаться с друзьями и близкими в мессенджере Ватсап на компьютере гораздо удобнее, чем на телефоне. Но что делать, если в один прекрасный день десктопная версия Ватсапа перестает запускаться, выдает ошибки или вообще работает с перебоями? Не спешите хвататься за телефон! В этой статье мы разберем типичные причины, по которым Ватсап может сломаться на ПК. Узнаете, как починить мессенджер самостоятельно всего за 5 минут. А также — советы по правильной настройке Ватсапа на компьютере, чтобы избежать проблем в будущем.
1. Почему не работает на компьютере Ватсап: основные причины
Когда Ватсап внезапно перестает запускаться или выдает ошибки, это происходит по одной из следующих причин:
- Несовместимость версий программного обеспечения и операционной системы. В 70% случаев именно это является корнем проблем.
- Неправильная установка или обновление мессенджера. Могут возникнуть конфликты.
- Проблемы с интернет-соединением на ПК. Без стабильного интернета Ватсап не сможет работать.
- Загрузка Ватсапа с подозрительных ресурсов, где распространяют нелегальные копии ПО.
- Конфликты с драйверами видеокарты, звуковых устройств или другим установленным софтом.
- Блокировки со стороны антивирусных программ, межсетевых экранов и прочего защитного ПО.
- Аппаратные проблемы самого компьютера: поломки жестких дисков, неисправности ОЗУ и т.д.
4. Какие еще бывают проблемы с Ватсапом на ПК
Помимо перечисленных выше типичных поломок, бывают и другие случаи, когда Ватсап на компьютере отказывается функционировать.
Не отправляются и не принимаются сообщения
Хотя Ватсап запускается и выглядит рабочим, но все сообщения почему-то не доходят до адресата. Или наоборот, вам пишут, а уведомления не поступают на ПК. Это может происходить из-за перебоев с интернетом, проблем с DNS или сбоев в работе самого мессенджера.
Ватсап не видит телефон при синхронизации
Для полноценной работы десктопной версии нужно подключить мобильный Ватсап на телефоне через сканирование QR-кода. Но иногда компьютер отказывается "видеть" смартфон по непонятным причинам. В таких случаях стоит проверить настройки Bluetooth и Wi-Fi на обоих устройствах.
Постоянные зависания и тормоза
Если Ватсап регулярно "тупит", долго соединяется и грузит сообщения – скорее всего, это проблемы быстродействия ПК. Попробуйте закрыть другие приложения, освободить оперативную память. Может помочь и перезагрузка компьютера либо обновление операционной системы.
5. Как отличить поломку Ватсапа от глобального сбоя
Иногда Ватсап перестает работать у многих пользователей одновременно. Это происходит не из-за проблем конкретного ПК, а по вине самих разработчиков. Например, при сбое серверов или обновлении мессенджера.
Как отличить "личную" поломку от глобальной? Вот несколько признаков масштабного сбоя Ватсапа:
- Ваши знакомые в других городах тоже жалуются на неполадки.
- Вы видите много сообщений об этом в соцсетях и на IT-ресурсах.
- На специализированных сайтах есть информация о перебоях в работе Ватсапа.
- Проблема появилась после обновления мессенджера до новой версии.
В этом случае остается только набраться терпения и переждать, пока компания WhatsApp исправит поломку. А вот если не работает Ватсап только у вас – то причина кроется в вашем ПК или настройках.
6. Самый быстрый способ починить Ватсап - переустановить
Переустановка Ватсапа на компьютер поможет решить проблему в 80% случаев. Но сам процесс занимает всего пару минут. Для этого скачайте последний дистрибутив с официального сайта.
Затем полностью удалите старую версию Ватсапа. Убедитесь, что нигде не осталось следов программы. И уже потом запустите файл установки и настройте приложение с "нуля".
Такая "перезагрузка" Ватсапа очистит кэш, удалит остаточные файлы, исправит реестр Windows. И мессенджер заработает как новый!
Бонус: как ускорить работу зависающего Ватсапа
Если же дело оказалось в низкой производительности ПК, есть несколько способов ускорить зависающий Ватсап:
- Закройте другие приложения, освободив оперативную память.
- Перезагрузите компьютер, чтобы очистить кэш процессов.
- Обновите драйверы видеокарты до последней версии.
- Сделайте дефрагментацию диска для оптимизации файлов.
Эти советы подойдут как для десктопной, так и браузерной версии Ватсапа. Главное – не оставлять проблему без внимания и своевременно принять меры для ее устранения.
