Сущность управленческой деятельности: определение, структура, классификация, особенности и специфика

Эффективное управление - залог успеха любой организации. Давайте разберемся, что же представляет собой управленческая деятельность по существу и как это понимание может помочь повысить результативность.

Определение управленческой деятельности

Управленческая деятельность - это процесс достижения поставленных целей с использованием труда и интеллекта людей.

Управление — это умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект, с учетом мотивов поведения людей; это сложный многогранный процесс, требующий использования научного подхода, опыта, интуиции.

К основным функциям управленческой деятельности относят:

  • Прогнозирование
  • Планирование
  • Организацию
  • Мотивирование
  • Контроль

Существуют различия между административными и экономическими методами управления. Административные методы могут быть научными и продуманными. Экономические методы часто носят волевой характер.

Модели управления

Различают две основные модели управления:

  1. Централизованную
  2. Децентрализованную

На практике чаще всего применяется некое оптимальное сочетание централизации и децентрализации.

Структура управленческой деятельности

Основные компоненты структуры управленческой деятельности:

  • Цель
  • Мотивация
  • План
  • Принятие решений
  • Контроль и коррекция

Управленческая деятельность состоит из отдельных действий, направленных на достижение цели. Когда действия автоматизируются, они становятся операциями.

Классификация управленческой деятельности

Управленческую деятельность классифицируют:

  1. По сфере труда (производство, сфера услуг и т.д.)
  2. По содержанию (физическая или интеллектуальная)
  3. На индивидуальную и совместную

Индивидуальная управленческая деятельность всегда включена в коллективную. Эффективный руководитель должен уметь сочетать личностное и коллективное начала.

Индивидуальная деятельность Совместная деятельность
Концентрация на личных целях Учет общих целей

Специфика деятельности руководителя

Главная особенность управленческой деятельности заключается в том, что ее объектами являются не вещи, а люди. Поэтому руководитель должен уметь эффективно взаимодействовать с сотрудниками.

Сущность управленческой деятельности - организация деятельности других для достижения общих целей. Чем меньше у руководителя исполнительских функций, тем выше результат. Главная цель управленческой деятельности - обеспечение эффективной работы всей организации. Поэтому руководитель должен видеть систему целиком.

Футуристический город

Особенности поста руководителя

Руководитель несет ответственность за конечный результат. Он стоит над коллективом и в то же время является его частью. Это накладывает определенные особенности.

Для управленческой деятельности характерно сочетание иерархического подчинения и коллегиальности в принятии решений.

Сущность управленческого континуума

Различают три уровня руководителей:

  1. Низшего звена
  2. Среднего звена
  3. Высшего звена

Чем выше звено, тем ярче выражена сущность управленческой деятельности и ее особенности.

Команда на совещании

Компетенции эффективного руководителя

Для успеха в управленческой деятельности руководителю необходимы:

  • Лидерские качества
  • Умение управлять изменениями
  • Способность конструктивно разрешать конфликты

Пути развития управленческого мастерства

Чтобы совершенствовать управленческую деятельность, рекомендуются следующие методы:

  1. Самообразование
  2. Наставничество
  3. Специальные тренинги

Роль лидерства в управленческой деятельности

Лидерские качества ключевые для эффективного руководителя. Лидер вдохновляет команду, увлекает общей целью, служит примером.

В отличие от формального начальника, лидер опирается не на власть, а на авторитет и доверие подчиненных. Это позволяет добиться лучших результатов.

Управление изменениями

В современном динамичном мире организациям приходится постоянно меняться. Умение грамотно проводить изменения - важная компетенция руководителя.

Нужно четко понимать цели преобразований, продумывать этапы, снижать сопротивление коллектива открытым диалогом и вовлечением сотрудников.

Кроме того:

  • Конфликты в организации. Конфликты неизбежны в любом коллективе. Задача руководителя - не доводить их до критической точки и уметь конструктивно разрешать. Нужно выявлять истинные причины конфликтов, а не заниматься симптомами. Руководитель должен оставаться беспристрастным арбитром.
  • Саморазвитие руководителя. Эффективный руководитель постоянно работает над собой. Он анализирует свои сильные и слабые стороны, ставит цели развития. Полезно читать специальную литературу по менеджменту, посещать тренинги, находить наставников среди опытных коллег.
  • Делегирование полномочий. Эффективный руководитель умеет делегировать полномочия подчиненным. Это позволяет разгрузить себя и вырастить команду. Важно правильно определить, какие задачи можно передать сотрудникам. Необходим контроль за исполнением, но без микроменеджмента.
  • Мотивация и стимулирование. Для повышения эффективности коллектива руководителю важно грамотно строить систему мотивации сотрудников. Помимо материального стимулирования, важны нематериальные методы: похвала, продвижение по карьерной лестнице, комфортные условия труда.
  • Тайм-менеджмент. У руководителя множество задач, и важно уметь рационально распределять рабочее время. Это помогает тайм-менеджмент. Нужно выделять приоритеты, планировать дни и недели, вести ежедневник и отчеты о проделанной работе.

А также:

  • Командообразование. Руководитель отвечает за создание сплоченного, слаженного коллектива. Этому помогают совместные мероприятия. Можно проводить тимбилдинг, корпоративные праздники, спортивные соревнования между отделами.
  • Преодоление стресса. Работа руководителя сопряжена со значительными стрессовыми нагрузками. Важно уметь с этим справляться. Полезны регулярный отдых, занятия спортом, правильное питание, техники релаксации. Некоторый уровень стресса мобилизует, но избыточный вредит здоровью.
  • Публичные выступления. Руководителю приходится выступать перед аудиторией: отчитываться перед начальством, проводить совещания. Нужно развивать ораторские навыки: умение четко структурировать речь, доходчиво объяснять, увлекать слушателей. Полезны тренинги и мастер-классы по публичным выступлениям.
  • Принятие управленческих решений. Ежедневно руководителю приходится принимать решения - стратегические и оперативные. Это наука и искусство одновременно. Важно взвешивать альтернативы, просчитывать риски, но и прислушиваться к интуиции в сложных ситуациях.
  • Управление инновациями. Современные компании вынуждены постоянно создавать и внедрять инновации, чтобы оставаться конкурентоспособными. Задача руководителя - организовать эффективный инновационный процесс от генерации идей до их воплощения в новых продуктах и технологиях.
  • Управление проектами. Многие задачи в компании решаются проектными командами. Руководитель координирует работу проектов. Необходимо грамотно организовывать проектную деятельность: распределять роли в команде, контролировать сроки, управлять рисками проектов.
  • Взаимодействие с внешней средой. Эффективный менеджер выстраивает партнерские отношения с важными внешними стейкхолдерами: потребителями, поставщиками, органами власти. Нужно представлять интересы своей компании, находить компромиссы, договариваться о совместных проектах.
Статья закончилась. Вопросы остались?
Комментарии 0
Подписаться
Я хочу получать
Правила публикации
Редактирование комментария возможно в течении пяти минут после его создания, либо до момента появления ответа на данный комментарий.