Классификация товаров - важный инструмент маркетинга, позволяющий эффективно анализировать ассортимент и разрабатывать стратегию продвижения. Давайте разберемся, как правильно использовать этот инструмент на практике.
Сущность классификации товаров в маркетинге
Классификация товаров - это их распределение на однородные группы на основании выбранных признаков. Цель классификации - упорядочить многообразие товаров для решения маркетинговых задач.
Например, классифицировать товары можно:
- По назначению (бытовая техника, одежда)
- По ценовому сегменту (масс-маркет, премиум)
- По методу продажи (онлайн, офлайн)
Классификация позволяет:
- Провести анализ ассортимента и выделить перспективные направления
- Разработать маркетинговую стратегию для каждой группы товаров
- Оптимизировать процессы закупки, хранения и продажи товаров
Существует множество критериев, по которым можно классифицировать товары. Рассмотрим наиболее распространенные.
По назначению
Это традиционный критерий классификации. По назначению товары делят на потребительские и производственные.
Потребительские товары - товары индивидуального потребления. Их покупают люди для личных или семейных нужд.
Производственные товары используются в процессе производства других товаров. Это сырье, оборудование, техника и т.д.
По материальной осязаемости
Здесь выделяют 2 группы:
- Материальные товары - то, что можно "потрогать руками": одежда, техника, мебель.
- Нематериальные товары или услуги - репетиторство, консультации, курсы.
По длительности использования
По этому критерию товары делят на:
- Товары длительного пользования - используются больше года. Это холодильники, стиральные машины, мебель.
- Товары кратковременного пользования - потребляются меньше года. Например, продукты питания, косметика.
Данная классификация важна при выборе каналов сбыта и разработке рекламы.
Этапы классификации товаров в маркетинге
Процесс классификации товаров включает следующие этапы:
- Определение целей классификации
- Выбор критериев классификации
- Разделение товаров на однородные группы
- Анализ полученных групп
- Корректировка классификации (при необходимости)
- Применение классификации в маркетинге
Рассмотрим подробнее 1 и 2 этапы, так как от них зависит результат.
Определение целей классификации
Цели могут быть такие:
- Проанализировать текущий ассортимент и выделить наиболее перспективные группы товаров
- Разработать стратегию продвижения и сбыта для каждой группы товаров
- Оптимизировать товарные запасы
Четко сформулированные цели помогут выбрать правильные критерии и получить максимум пользы от классификации товаров.
Выбор критериев классификации
Критерии зависят от целей. Если нужно проанализировать ассортимент, подойдут такие:
- Назначение товара
- Целевая аудитория
- Ценовой сегмент
Если цель - разработать стратегию продвижения, то критерии могут быть такими:
- Сезонность спроса
- Каналы и методы продаж
- География сбыта
Для оптимизации товарных запасов уместно классифицировать по:
- Скорости реализации
- Срокам и условиям хранения
- Логистическим издержкам
Распределение потребительских товаров на группы имеет ряд особенностей. Рассмотрим наиболее распространенные подходы.
По способу покупки
Здесь выделяют:
- Товары повседневного спроса - покупаются без раздумий (продукты, бытовая химия)
- Товары предварительного выбора - сравниваются перед покупкой (одежда, техника)
- Товары особого спроса - покупатель ищет определенную модель (эксклюзивная мебель по индивидуальному дизайну)
- Товары пассивного спроса - покупаются без активного желания (страховки, средства защиты)
По новизне
Здесь группы такие:
- Новинки
- Усовершенствованные товары
- Традиционные, привычные товары
Это важно для планирования жизненного цикла товара и вывода инновационных продуктов на рынок.
По лояльности покупателей
Здесь бывают:
- Товары, к которым лояльна целевая аудитория
- Товары с нерегулярным спросом
- Новые товары, лояльность к которым только формируется
Промышленные товары, используемые в производстве, также делят на группы. Рассмотрим основные подходы.
По роли в производственном процессе
Выделяют:
- Сырье и материалы
- Комплектующие изделия
- Оборудование и оснастка
- Вспомогательные материалы (смазочные, очистительные и т.д.)
Такая классификация нужна для оптимизации снабженческо-сбытовых операций.
По степени обработки
Здесь выделяют:
- Сырье
- Полуфабрикаты
- Готовые изделия
Помогает контролировать полный производственный цикл.
По технологической взаимосвязи
Бывают:
- Основные материалы
- Вспомогательные материалы
- Комплектующие изделия
Необходимо для оптимизации бизнес-процессов и снижения потерь.
Ошибки при классификации товаров
Чтобы избежать ошибок, важно придерживаться таких правил:
- Четко определять цели классификации
- Подбирать критерии под цели
- Проводить анализ полученных групп
- Корректировать классификацию по результатам
Такой подход позволит максимально эффективно использовать этот инструмент маркетинга на практике.
