Почему со своими проблемами люди обращаются за помощью к психологам? Потому что главные качества настоящего профессионала — это холодный ум и умение запустить у своего посетителя взгляд на себя со стороны. Психолог никогда не сочтет вашу проблему несуществующей, надуманной. Его задача заключается в помощи человеку взглянуть на собственную жизнь иначе, под другим углом, если хотите. Но ведь не менее часто мы в сложных ситуациях ждем помощи и совета от близкой подруги. Может ли она заменить психолога? Вопрос неоднозначный, но мы постараемся найти на него ответ.
Смысл дружеского участия, когда мы обращаемся за помощью к подруге, заключается в утешении, сочувствии и поддержке. В этом случае важно не нанести подруге дополнительную травму своим вмешательством. Не секрет, что, оказавшись в сложной ситуации, пытаясь разобраться со своими чувствами, многие женщины идут к подруге. Ну кто еще сможет так внимательно выслушать, посочувствовать, дать совет? В действительности советы лучших подруг довольно часто оказываются не столь полезными, а порой даже вредными.
Почему подругу нельзя сравнивать с профессиональным психологом
Прежде всего, потому, что, скорее всего у нее нет психологического образования, но это не главное. Это близкий, дорогой вам человек с которым вас связывают годы дружбы. Ей хорошо известны особенности вашего характера. Вы осознанно или подсознательно безгранично ей доверяете. Подруга всегда готова вас поддержать, но не всегда понимает, как сделать это правильно в сложной ситуации.
Ее мнение практически всегда субъективно. Простой пример: вы поссорились с парнем. Чью сторону займет подруга? Правильно, вашу, даже если вы в корне не правы. Возможно, вы замечали, что советы подруги бывают слишком категоричными. Она советует, исходя из собственного опыта, не задумываясь о том, что очень схожие ситуации в реальной жизни могут быть разными из-за мелких деталей и различных нюансов.
И все-таки даже специалисты подтверждают, что подруга может выступать в роли психолога, если она соблюдает 8 условий, стремясь помочь близкому человеку или, по крайней мере, не навредить ему. Итак, давайте разберемся, как вести себя, если подруга обратилась к вам за помощью и советом.
1. Не осуждайте
Если вы действительно хотите дать добрый совет близкому человеку, не осуждайте его. Недопустимо считать, что подруга приняла плохое, заведомо неверное решение. Она находилась в определенных обстоятельствах и с ее точки зрения, это было единственно верное решение. Если бы она не была в этом уверена, она поступила бы иначе.
Будьте серьезны, когда выслушиваете рассказ подруги. Если у вас нет варианта решения проблемы, лучше промолчите, чем произносить банальные фразы.
2. Не давите
Несмотря на общепринятые правила поведения, каждый человек вправе иметь собственные мнения о том, какое поведение считать правильно, а какое неприемлемым или кто и что должен делать. Проблема заключается в том, что, давая совет, необходимо вооружить человека инструментами, позволяющими принять собственное решение, но не решать за него.
Попробуйте исключить из разговора собственное мнение, а сосредоточиться на том, чтобы помочь подруге прийти к собственному заключению. К примеру, подруга задумалась о прерывании беременности. Не стоит все время общения посвящать разговорам о том, насколько плохо ее решение. Найдите для нее убедительные аргументы за и против.
Свое личное мнение по поводу этой ситуации вы можете высказать лишь в том случае, если вам будет задан вопрос: «Что бы ты сделала на моем месте?». Это необходимо, чтобы подруга после озвученных аргументов, поняла вашу логику.
3. Будьте честны
Конечно, ваша подруга знает, что вы не психолог и не эксперт в отношениях. Вам не стоит много говорить, поскольку в действительности она прибежала к вам не столько за советом. Ее привело к вам желание выговориться.
Избегайте в разговоре заезженных фраз: «Я знаю, что ты сейчас испытываешь». Скажите вместо этого: «Ты права, что расстроилась из-за этой ситуации» или «Наверное, я была бы не меньше тебя огорчена, оказавшись в таком положении».
4. Внимательно слушайте собеседницу
Если вы хотите, чтобы совет, который ждет от вас подруга, был действительно полезным для нее, внимательно выслушайте ее историю. Очень часто человеку необходимо быть услышанным. Озвученная им ситуация дает возможность самостоятельно разобраться в проблеме и прийти к принятию ситуации в своем сознании.
Не вступайте в разговор до тех пор, пока история не рассказана полностью, конечно при условии, что собеседнику не нужен прямой ответ немедленно.
5. Не спешите высказывать свое мнение
Если подруга не просит высказать вашего мнения на каком-то этапе ее повествования, попросите вначале дать полную и правдивую информацию. Это поможет вам сформировать собственное обоснованное и полное мнение, прежде чем вы сможете дать хороший и полезный совет.
Подруга может манипулировать историей и пытаться получить от вас ответ, прежде чем вы услышите все факты. Ей это может потребоваться для того, чтобы получить ответ, который она хотела бы услышать.
6. Задавайте больше вопросов
После того как вы услышите всю историю от подруги, задайте вопросы, которые помогут получить максимум информации. Таким образом, вы сформируете свое обоснованное мнение, а подруга задумается о том, чего она не учла, к примеру, альтернативное поведение или иную точку зрения.
7. Поинтересуйтесь, нуждается ли подруга в совете
Есть категория людей, рассказывающих о своих проблемах не для того, чтобы услышать, как им следует поступать в тех или иных обстоятельствах. Если подруга скажет, что совет ей необходим, дайте его. Если нет, завершите разговор словами: «Если у тебя возникнут проблемы, я всегда буду рада помочь».
8. Возьмите время, чтобы оценить масштаб проблемы
Если у вас есть возможность обдумать в течение нескольких часов проблему, которой поделился с вами близкий человек, возьмите паузу. Это позволит подумать обо всех вариантах ее решения. Помогите подруге оценить ее с другой точки зрения.
Случается, что людям сложно оценить свою проблему, найти возможные решения. Помогите подруге сделать шаг назад, взглянуть на ситуацию под другим углом. К примеру, ваша подруга получила приглашение на светское мероприятие, которое она может посетить со спутником. Однако, она боится идти с новым другом, поскольку он старше ее и она опасается осуждения со стороны окружающих. Скажите, что скорее всего, на мероприятии не будет их общих знакомых, поэтому не стоит волноваться.
Итак, можно сказать, что в некоторых ситуациях подруга может вы ступать в роли психолога, при условии, что она будет максимально корректна, чтобы не навредить подруге.
