К сожалению, иногда даже профессиональные психологи могут проявлять неуважение к клиенту, высказывая резкую критику. Но правильно ли это? Имеет ли психолог право критиковать своего клиента? Разберемся ниже.
Психолог критикует клиента: допустимо ли это?
Критиковать клиента психологу категорически нельзя - это грубое нарушение профессиональной этики.
Прежде всего, клиент обращается за помощью и поддержкой, он находится в уязвимом положении. Любая критика или осуждение только усугубят его страдания. Задача психолога - создать атмосферу доверия, принятия, сочувствия. К тому же, критикуя, психолог демонстрирует свое превосходство, ставит себя на позицию судьи. Это разрушает равноправные партнерские отношения между специалистом и клиентом.
Критиковать клиента нельзя ни в ком случае, и вот почему:
- Это нарушает доверительные отношения между психологом и клиентом. Критика порождает обиду, страх, закрытость, желание прекратить консультации.
- Клиент обращается за поддержкой и помощью в решении своих проблем. Критика лишь усугубит эти проблемы. Задача психолога - понять, сочувствовать и направлять.
- Критика основана на субъективном мнении психолога, его ценностях и представлениях. Она необъективна и может быть ошибочной.
- Критикуя клиента, психолог ставит себя выше него, демонстрирует превосходство. Это неэтично. Они должны быть равны как партнеры по общению.
- Существуют более эффективные способы донести свое мнение до клиента - через наводящие вопросы, мягкие советы, обсуждение альтернатив.
Сама по себе критика субъективна и необъективна, так как основана на личных взглядах и убеждениях психолога. Она может быть ошибочной и даже вредной. Гораздо эффективнее не критиковать напрямую, а задавать наводящие вопросы, обсуждать альтернативы поведения. Это позволит клиенту глубже осознать себя и свои модели.
Таким образом, профессиональный психолог никогда не будет критиковать или оценивать клиента. Его роль - быть внимательным и отзывчивым проводником на пути самопознания.
Но что делать, если вы столкнулись с подобным отношением специалиста? Прежде всего, не спешите обвинять себя. Ваши чувства важны. Относитесь к ситуации с достоинством, но без излишней конфронтации. Ниже мы дадим несколько советов о том, как правильно отреагировать.
Не воспринимайте критику как личное оскорбление
Слова критики со стороны психолога могут показаться вам несправедливыми и даже унизительными. В такие моменты легко расстроиться и обидеться.
Однако постарайтесь не принимать критические замечания на свой счет. Ведь психолог - тоже человек, у него мог вырваться неосторожный комментарий, он мог неправильно сформулировать или не до конца продумать мысль.
Возможно, если спокойно поговорить, выяснится, что на самом деле он имел в виду совсем не то, что вы подумали сначала. Поэтому очень важно дать шанс на объяснение, а не замыкаться от обиды. Попробуйте мысленно абстрагироваться и посмотреть на ситуацию со стороны. Скорее всего, критика прозвучала резко, но ее можно обратить в конструктив.
Спокойно уточните, в чем именно заключается критика
Когда психолог высказывает в ваш адрес критическое замечание, очень важно разобраться: а в чем, собственно, суть претензии? Иногда бывает, что слова специалиста мы воспринимаем пристрастно, через призму эмоций. Кажется, что критика несправедлива и унизительна.
Однако, если спокойно переспросить и попросить разъяснить точку зрения, окажется, что психолог имел в виду совсем не то, что вы подумали изначально. Просто он не совсем корректно сформулировал мысль.
Уточните также, на чем основана критика, какие аргументы у психолога. Это поможет вам объективно взглянуть на ситуацию и понять, в чем вы правы, а в чем ошибаетесь. Конструктивный диалог - лучший способ разрешения конфликтов.
Объясните психологу свою позицию по данному вопросу
Если критика вас задела, важно найти в себе силы спокойно выразить свою точку зрения психологу. Объясните, как вы воспринимаете данную ситуацию, о чем думали, почему так поступили. Открыто поделитесь своими переживаниями по поводу услышанной критики. Это поможет специалисту лучше понять вас и ваши мотивы. Возможно, вы вместе найдете более конструктивные решения.
Если критика кажется необоснованной, можно перевести разговор в другое русло
Если даже после ваших уточнений и объяснений критика психолога все еще кажется вам несправедливой и унизительной, у вас есть полное право прервать этот разговор. Спокойно скажите, что не готовы обсуждать эту тему в подобном ключе, предложите перейти к другим вопросам или перенести консультацию. Здесь важно четко обозначить свои границы допустимого.
Подумайте, насколько этот специалист вам подходит
Если критика с его стороны звучит регулярно и при этом она вам кажется необоснованной и травмирующей, стоит задуматься, насколько этот психолог вам подходит. Возможно, ваши личностные особенности, жизненные ценности, запросы на консультации сильно расходятся. Из-за этого он вас не понимает и не может найти нужный подход.
В таком случае имеет смысл попробовать поискать другого специалиста. Того, чьи взгляды, методы, стиль общения будут ближе для вас. С кем вы сможете найти общий язык и доверительно, в атмосфере психологической безопасности поработать над своими запросами.
Не стоит мириться с ощущением, что вас постоянно недопонимают. Тот психолог, который действительно вам подходит, никогда не будет прибегать к излишней критике.
Помните, что вы имеете право на уважительное отношение
Очень важно понимать, что, обращаясь к психологу и доверяя ему свои переживания, вы абсолютно заслуживаете уважительного и доброжелательного отношения. Вы не должны терпеть пренебрежительный тон, резкость в словах или фразы, унижающие ваше достоинство. Неконструктивная критика, основанная лишь на личных симпатиях/антипатиях психолога, абсолютно неприемлема.
Психологическая помощь должна оказываться в атмосфере доверия и заботы. Вы имеете полное право пресекать любые высказывания, которые заставляют вас чувствовать себя плохо. И можете смело искать другого специалиста, который будет уважать ваши границы.
Уважайте себя и не позволяйте унижать свое достоинство. Если психолог ведет себя непрофессионально, лучше найти другого специалиста, который будет конструктивно и с сочувствием относиться к вашим проблемам. Помните, что поддержка должна давать силы, а не разрушать их. Удачи!
