Вот уже 20 с лишним лет Анталия является одним из наиболее популярных туристических направлений для российских граждан. Турецкое побережье Средиземного моря привлекает туристов не только своими фешенебельными курортами, обустроенными пляжами и великолепным климатом, но и большим выбором экскурсионных программ. На протяжении нескольких тысяч лет на этой территории проживали представители разных народов с высокоразвитой культурой (византийцы, хетты, фригийцы, греки, армяне, ассирийцы и др.), и каждый из них внес свою лепту в историю архитектуры этих мест.
Как добираться
В городе Сиде нет собственного аэропорта. Близлежащий - это аэровокзал Анталии. Он принимает рейсы со всего света. Сюда ежедневно прилетают самолеты из Москвы, Санкт-Петербурга, а в высокий сезон и из других крупных городов Российской Федерации. Время полета из столицы составляет около трех с половиной часов. Если вы выбрали для отдыха отель Nilbahir Resort SPA (Side), то по прибытии в Анталию вам придется проделать еще 65 километров автотранспортом до курорта Сиде, а оттуда еще 20 до территории гостиничного комплекса. Однако не волнуйтесь, дороги в Турции находятся в превосходном состоянии, и эти 40-50 минут пролетят для вас незаметно. Такси из Анталии до Сиде обойдется в 110-115 долларов, а автобус - в 10 турецких лир (4.5 доллара).
Сиде или Манавгат
Самым близким крупным населенным пунктом рядом с отелем является город Манавгат, тем не менее в тургидах эта гостиница отмечается как Nilbahir Resort Hotel SPA (Сиде). Все потому, что Manavgat не является прибрежным городом, в то время как Сиде – это пляжный курорт с хорошо развитой инфраструктурой. На этом побережье чудесные песчано-галечные пляжи, всегда чистые и ухоженные, а вдоль береговой линии располагаются фешенебельные отели. Nilbahir Resort Hotel SPA 5 находится между Сиде и Аланией. В этой части побережья отелей не так уж и много, хотя на пляжах можно увидеть башни подъемных кранов, строящих новые гостиничные комплексы. Пляж от линии отелей отделяет скоростная шестиполосная трасса. Между отелями располагаются частные коттеджи.
Расположение и адрес отеля "Нилбахир Резорт СПА" 5*
Как уже было отмечено выше, этот отель находится в 85 км от Анталии. По прибытии в аэропорт туристы, оплатившие трансфер (45-55$), должны подойти к окошку туроператора, у которого они заказывали тур, им помогут получить багаж и проводят к микроавтобусу, который доставит их в отель. Кстати, адрес гостиницы Nilbahir Resort Hotel SPA 5*: Antalya 07600, Örenşehir village, Manavgat. Добираться до комплекса можно и самостоятельно на рейсовом автобусе, сначала до Манавгата, а оттуда на "долмуше" до гостиницы. Стоимость проезда в рейсовом автобусе около 5 долларов. На такси будет намного дороже (около 100 долларов).
Описание отеля Nilbahir Resort SPA
Вышеупомянутый отель является одним из самых молодых на побережье. Он открыл перед гостями свои двери в начале лета 2014 года, однако уже успел принять тысячи туристов из разных стран. Кстати, большая часть отдыхающих - гости из России. Видимо, хорошо поработали российские туроператоры, предлагая туристам туры в только открывшийся отель Nilbahir Resort SPA 5*. Комплекс занимает территорию в 33 тысячи квадратных метров и находится через дорогу от моря. К пляжу ведет подземный ход. Отель состоит из одного шестиэтажного корпуса. Перед зданием имеется большой открытый бассейн с баром и зоной для загара, а рядом с ним – детский "лягушатник". Кроме этого, здесь есть теннисные корты и баскетбольное поле. Все остальные удобства располагаются во внутренних помещениях. Давайте ознакомимся с внутренним устройством, а также с перечнем услуг, которые предлагает туристам отель Nilbahir Resort SPA 5*.
Номерной фонд: виды и категории
Всего в отеле Nilbahir Resort SPA 5* 313 удобных меблированных номеров. Из них 200 являются Standard Rooms. Они, в свою очередь, бывают двух видов: двухместные (с площадью 28 кв. м, с одной двуспальной или с двумя раздельными кроватями) и трехместные, также с площадью 28 кв. метров, с одной односпальной и одной двуспальной кроватями. Остальные 110 номеров - семейные. Их площадь 40 кв. метров. Есть еще три номера для людей с ограниченными физическими возможностями, то есть для инвалидов. Большинство комнат смотрят окнами на дорогу и море, но есть и такие, которые выходят в сторону частного сектора или на сад.
Описание номеров
Во всех номерах есть балконы с мебелью, прекрасно оснащенные санузлы с душевой кабиной, всеми необходимыми туалетными и банными принадлежностями, феном и т.д. Также имеются мини-бар и сейф, телефон, плоскоэкранный телевизор со спутниковыми каналами, в том числе и российскими, кондиционер и т.д. Из мебели в комнате есть кровати, тумбочка, гардероб, стол со стульями, зона отдыха (диван или кресло) и т.д. Просто удивительно, как все это умещается на площади 28 кв. метров?
Сервис в номерах
Уборка в номерах проводится ежедневно, а смена белья – три раза в неделю. Это уже говорит не в пользу отеля Nilbahir Resort SPA 5. Отзывы бывших постояльцев свидетельствуют о том, что номера убираются не лучшим образом, а белье и полотенца меняются не так часто, как указано на рекламирующих отель сайтах. И вообще, в высококлассных пятизвездочных гостиницах белье, как правило, меняют ежедневно.
Инфраструктура и сервис
Согласно информации, размещенной на туристических сайтах, в недавно открывшемся отеле Nilbahir Resort SPA прекрасно развита инфраструктура. В нем имеются следующие услуги:
- прачечная;
- химчистка;
- лобби;
- 5 баров (в том числе у бассейна и на пляже);
- 3 ресторана;
- SPA-центр (джакузи, хамам, массаж (50 долларов), пилинг, солярий, обертывания и др.);
- парковка;
- аренда автомобиля (от 60-100 дол. в сутки), велосипеда (10-15 лир в сутки) и мопед (20 долларов);
- трансфер "аэропорт-отель" (45-55$);
- пункт обмена валюты;
- медпункт (стоимость услуги зависит от конкретной проблемы);
- сувенирный магазин;
- бутик;
- лифт;
- открытый бассейн (детский и взрослый);
- уроки дайвинга (200-300 долларов, плюс 35 долларов за сертификат)
- крытый бассейн;
- бюро экскурсий (60-100 долларов)
- парикмахерская и др.
Все вышеперечисленные услуги, кроме лифта, бассейна и паркинга предоставляются за отдельную плату. К платным также относятся следующие бизнес-услуги:
- конференц-зал с аудио- и видеооборудованием (стоимость зависит от количества участников конференции или презентации);
- копир;
- принтер;
- сканер;
- факс и др.
Единственной бесплатной услугой в данной категории является беспроводной интернет в лобби. Вот сейчас становится понятно, почему бывшие постояльцы так разочарованы уровнем сервиса в отеле Nilbahir Resort SPA. Отзывы их содержат в основном негативные высказывания. Ведь в понимании многих туристов в стоимость проживания в пятизвездочном отеле, причем действующем по системе “Ультра олл инклюзив”, должна входить стоимость многих услуг, в то время как в этой гостинице практически за все нужно отдельно платить, причем немалые деньги. Минимальная цена тура в этом отеле в сезон составляет 38000 рублей, а максимальная - свыше 50.000 рублей.
Питание
При отеле действуют три ресторана: один основной, где три раза в день накрывается шведский стол, и два “а ля карте”, обслуживающих по меню и по предварительной резервации. По четвергам для гостей устраиваются “турецкие вечера”, во время которых отдыхающим подаются многочисленные блюда и напитки традиционной турецкой кухни. Изюминкой этого ужина является насыщенная шоу-программа в восточном стиле, например небольшое театрализованное представление одной из сказок "1000 и 1 ночи", с танцовщицами, исполняющими танец живота и др. Если изучить комментарии, оставленные в туристических блогах об отеле Nilbahir Resort SPA, отзывы туристов об этих тематических вечерах являются единственным светлым моментом в потоке негативной информации и жалоб. Гости в один голос расхваливают большое разнообразие вкусных турецких блюд, которые в сравнении с повседневным меню кажутся просто царским угощением. О диетическом и вегетарианском меню, которое указано на рекламных сайтах, и говорить нечего. Туристы, уже успевшие отдохнуть в Nilbahir Resort SPA, в своих комментариях отмечают, что ничего подобного им в отеле не предлагалось. На территории отеля и частного пляжа действуют несколько баров, где гости могут угоститься напитками местного производства.
Организация досуга
Поскольку этот отель располагается в местности с малоразвитой инфраструктурой, то гостям либо остается довольствоваться развлечениями, которые предоставляет отель, либо отправиться в близлежащие города – Сиде и Манавгат, где можно чудесно провести время в многочисленных ночных клубах, ресторанах, дискотеках и т.д. А вот на территории гостиничного комплекса можно поиграть в бильярд (платно), настольный и большой теннис (платно), дартс, баскетбол, боччу, водное поло, а также заняться аквааэробикой или позаниматься на тренажерах (платно). Что же касается СПА-центра, который упоминается в самом названии отеля, то он пока не действует в полную силу, и гостям приходится за СПА-услугами отправляться в близлежащие отели. Ведь быть в Турции и не испытать на себе эффект хаммама (турецкой бани) будет большим упущением. Днем и по вечерам в амфитеатре отеля организуется анимация. Вот в этом вопросе отзывы туристов разноречивы: одни хвалят интересную и разнообразную программу, другие же, наоборот, жалуются на однотипность. Анимация бесплатная, а вот дискотека для взрослых стоит 10 долларов с человека. Конечно же, туристы, отправляясь в отель 5* предполагали, что развлечения будут входить в стоимость тура, и поэтому разочаровываются, однако им нужно быть чуть снисходительней к этой гостинице, ведь Отель Nilbahir Resort SPA еще совсем молодой, и для того чтобы здесь все встало на свои места, нужно немного времени.
Детские развлечения
В фойе отеля сразу можно заметить вывеску, на которой крупными яркими буквами написано "MINI-CLUB". Эта зона предназначена для проведения детского досуга. Здесь дети найдут несколько игровых автоматов и настольных игр, к их услугам также детская игровая площадка с качелями, а также “лягушатник” с горками рядом с бассейном. За отдельную плату за самыми маленькими может присмотреть няня. В дневное время для детей аниматорами организуется веселая шоу-программа, а также конкурсы и викторины.
Море и пляж
Средиземноморское побережье - это то, чем всегда гордится Турция. Nilbahir Resort SPA 5 (отель) имеет собственный пляж, который располагается всего лишь в 50 метрах от него. Однако для того чтобы дойти до линии пляжа, туристам нужно идти минуты 3-4 через частный сектор, затем нырнуть в подземный ход, который пролегает под шестиполосной трассой, затем продолжить путь между частными коттеджами. К тому же пляжем его можно назвать с натяжкой. Абсолютно голый берег с несколькими десятками шезлонгов и зонтиков (бесплатно). Вход в море не очень удобный, поэтому для безопасности отдыхающих на воде устроен пластиковый понтон. За это туристы выражают благодарность администрации отеля. На пляже можно найти несколько водных аттракционов, например банан, водные лыжи, парашют (парасэйлнг). Также можно заняться дайвингом под присмотром опытного инструктора.
Экскурсии
Если вы выбрали для отдыха отель в Nilbahir Resort Spa (Турция), который находится в 10 км от города Манавгата, то вам обязательно нужно будет посетить одноименный с городом водопад. Это поистине завораживающее зрелище. Гигантский 20-метровый (в ширину) поток падает с 2-3-метровой высоты прямо в море. Рядом с ним располагается множество рыбных ресторанчиков, в которых можно посидеть, отведать местной рыбы и отдохнуть под шум водопада. Кстати, психологи считают, что шум падающей воды является чудесным антидепрессантом, так что посещение Манавгата можно расценивать как стрессотерапию. Что же касается экскурсий к историческим достопримечательностям, то в отеле вам обязательно предложат посетить город Сиде, который известен по всей Турции как музей под открытым небом. Здесь можно увидеть хорошо сохранившиеся руины древнегреческого города с настоящим амфитеатром, агорой, банями и т.д. Тысячи ярких впечатлений вам будут гарантированы.
Nilbahir Resort SPA 5*: отзывы туристов
Отзывы отдыхающих в этой гостинице, оставленные бывшими постояльцами, свидетельствуют о том, что этот отель пока не соответствует своим 5 звездам, и что здесь есть многое, что нужно доработать. Особенно недовольны туристы обслуживающим персоналом, в частности в связи с уборкой номеров, а также запущенностью пляжа. Многие туристы считают, что цена, которую они заплатили за тур, не соответствует качеству обслуживания. Притом что многие услуги преодоставляются туристам за отдельную плату. Минимальная стоимость недельного тура в этот отель (на двух человек), как уже было отмечено, составляет 38000 рублей.
Заключение
Отель Nilbahir Resort SPA 5 (Турция/Сиде), безусловно, имеет чудесный современный дизйан и неплохо развитую инфраструктуру. Однако для того чтобы он соответствовал своему пятизвездочному статусу, администрации отеля необходимо многое изменить в устройстве гостиницы и организации сервиса и досуга, а также набрать добросовестную и высококвалифицированную команду сотрудников, что до сих пор не было сделано. Надеемся, что к будущему пляжному сезону все недостатки будут устранены, и в этом им, безусловно, помогут отзывы туристов, оставленные на различных туристических ресурсах. Ведь они могут указать руководству на все ошибки.
