Многие пользователи сталкиваются с ситуациями, при которых у них Интернет не работает, а "Скайп" работает. И в таком случае их охватывает паника: что же делать? Вариантов решения проблемы тут очень много. Все зависит от того, чем были вызваны проблемы в работе операционной системы. И сейчас нам предстоит узнать об этом немного поподробнее. Не стоит забывать, что для устранения проблем с компьютером вам постоянно придется следить за его состоянием. Большинство пользователей по тем или иным причинам этим не занимаются. В результате этого у некоторых "Скайп" работает, а Интернет – нет. Что делать в таком случае?
Сбой системы
Попробуем разобраться во всевозможных причинах нашего сегодняшнего явления. Только так можно полноценно и правильно ответить на поставленный вопрос. И первое, почему браузер не выходит в Интернет, "Скайп" работает, а вот остальные приложения, которые требуют подключения к Сети, не запускаются, – это не что иное, как самый обычный системный сбой.
Иными словами, у вас просто в трее горит знак якобы работающего "Скайпа", но в действительности он находится в "офлайн". Почему так получается? От незначительных системных сбоев не застрахован никто. И произойти данное явление может по разным причинам – от неправильной установки любого приложения до ошибок при настройках операционной системы. Обычно помогает в данном случае самая простая перезагрузка компьютера.
Браузер
Правда, ситуации, при которых нет Интернета в браузере, хотя "Скайп" работает (и другие приложения тоже) – это довольно частое явление. Следующая причина, по которой оно может возникнуть, – это повреждение файлов браузера. Иными словами, ваше приложение для выхода в Интернет попросту "сломалось" или повредилось.
Как такое происходит? Тут тоже возможно очень много вариантов. От банальных вирусов до неправильных настроек в приложении. В принципе, можно попробовать решить данную проблему несколькими способами. Первый – это переустановка уже существующего браузера. Но если у вас по-прежнему Интернет не работает, а "Скайп" работает, то имеет смысл и смена приложения для выхода в Сеть. Довольно часто именно эти шаги помогают избавиться от проблем. Правда, случается и так, что данное явление имеет и другие источники возникновения. Разумеется, в случае, когда не работает Интернет (кроме "Скайпа" и "Аськи", ничего не открывается), приходится изрядно постараться, чтобы устранить проблему с минимальными потерями и в кратчайшие сроки.
Подключение со стороны
Еще одна причина, при которой Интернет не работает, а "Скайп" работает – это не что иное, как подключение кого-то постороннего к вашему соединению. Иными словами, скорости хватает только на то, чтобы функционировали некоторые программы. А вот на загрузку страниц и сайтов трафика нет. Как правило, подобного рода проблемы возникают у пользователей, которые предпочитают пользоваться беспроводным Интернетом. Так что, приходится проявлять бдительность время от времени.
К счастью, ситуация очень легко исправляется. Достаточно установить пароль на ваш Wi-Fi или сменить его на какой-нибудь более сложный. Ведь только так вы сможете обезопасить себя от тех, кто "присосался" к вашему Интернету. Стоит сменить пароль и перезагрузить компьютер – и все проблемы уйдут. У вас снова заработает браузер в полную силу, и скорость подключения вновь вернется на нормальный уровень. Правда, иногда получается и так, что даже после смены пароля Интернет не работает, а "Скайп" работает. Что делать в данном случае? Придется хорошенько поразмыслить, что могло послужить причиной подобного рода «поведения» приложений. Зато можно будет с уверенностью сказать: это не дело рук соседей или прохожих на улице. Проблемы, как правило, имеют более значительный и разрушающий характер. Но паниковать все равно не стоит. Ведь своевременная диагностика поможет исправить положение.
Скачивание
Тем не менее бить тревогу при первых неполадках с Сетью не стоит. Иногда Интернет не грузится, а "Скайп" работает. И это нормально, но только при определенном условии. И оно знакомо многим – это скачивание документов (увесистых) с торрент-трекеров. То есть, если вы пытаетесь что-то загрузить с торрента, то вероятность нормальной работы Интернета (браузера) стремительно близится к нулю.
Почему так происходит? Весь трафик, который только поддерживается модемом, отдается на увеличение скорости скачивания документов. И разумеется, попросту не хватает мощности, чтобы запустить работу браузера. И уж тем более, ее не хватит на загрузку фильма или красивой веб-страницы.
В данном случае придется или приостановить загрузку с торрента на какое-то время, или же дождаться, пока она завершится. Тогда скорость интернет-трафика снова равномерно распределится. Разумеется, браузер и страницы в Сети снова заработают. Исключения бывают, но только при их наличии причины того, что Интернет не работает, а "Скайп" работает уже более масштабны и разрушительны. Что же еще может поджидать пользователя, когда Сеть отказывается функционировать?
Реестр
Следующий неприятный момент, который только может повстречаться пользователю (но еще далеко не самый опасный) – это "засорение" реестра компьютера. В этом случае у вас операционная система начнет тормозить. И это должно послужить первым тревожным сигналом для начала действий. Далее, как правило, Интернет отказывается нормально работать. Вроде бы "Скайп", "Аська" и прочие приложения функционируют, а браузер страницы не загружает. Все исправляется легко и просто – обычной чисткой операционной системы.
Для этой цели принято использовать специальную утилиту под названием CCleaner. Она абсолютно бесплатна и проста в обращении. Запускаете, в настройках выставляете сканирование всех разделов жесткого диска и браузеров, после чего нажимаете на кнопку "Анализ". Несколько секунд – и она сменится на "Очистка". Для того чтобы почистить реестр, нужно нажать на данную кнопочку. И все. Теперь перезагрузите компьютер и посмотрите на результат. Как правило, он будет очень хорошим – Интернет вновь заработает.
Вирусы
Если же этого не происходит, то причина может крыться и в более опасных моментах. К примеру, в инфицировании компьютера. Тогда у вас не только Интернет откажется работать, а в целом система начнет "тормозить", иногда даже очень сильно. К сожалению, такой исход событий возможен для каждого второго пользователя Всемирной паутины. И если вовремя не предпринять действия по очистке системы, то можно вовсе потерять свои личные данные.
Обнаружить вирусы помогают антивирусные программы. Придется осуществить глубокую проверку. Она занимает от 30 минут до нескольких часов. После завершения сканирования придется вылечить все вредоносные файлы. А то, что не поддается лечению, нужно будет просто удалить. Потом можно перезагрузить компьютер и попробовать немного поработать с Интернетом. Это поможет вам определиться, устранена проблема или нет. В большинстве случаев обращение к антивирусу помогает. Но бывает и так, что даже после многочисленных сканирований, очисток и диагностик Интернет не работает, а "Скайп" работает.
Переустановка
В принципе, если вам не хочется долго разбираться с проблемой Интернета, то можно сразу пойти самым простым, но одновременно наиболее долгим и проблематичным путем. Речь идет о полной переустановке операционной системы. К такому решению принято прибегать в случае обнаружения очень опасных вирусов (троянов) на компьютере.
Для совершения данного действия потребуется установочный диск операционной системы, а также некоторое время (от часа до нескольких). Если вы ставите версию Windows 7 и выше, то после загрузки драйверов Интернет сам настроится и заработает. Проблема будет решена. Но здесь важен один момент: вы должны будете провести форматирование жесткого диска в момент установки операционной системы, иначе все ваши старания не принесут успехов.
Советы
Когда "Скайп" работает, а Интернет - нет, что делать при этом, вы не знаете, то приходится тщательно продумывать весь процесс дальнейших действий. Следуя некоторым советам, можно избавить себя от данного типа головной боли.
- Для начала стоит переустановить интернет-браузер, а также удостовериться, что у вас не происходит скачивание документов через торрент.
- Далее очистите реестр компьютера. Сделайте это даже если он не сильно "засорен". В идеале данный процесс нужно проводить раз в месяц.
- После этого просканируйте компьютер на вирусы, но перед этим стоит сменить пароль от вашего интернет-подключения.
Если не хочется самостоятельно ломать голову над проблемой, когда браузер не выходит в Интернет, "Скайп" работает при этом, лучше всего отнести компьютер в сервисный центр. Там системные администраторы быстро найдут и устранят проблему, при которой Сеть отказывается подключаться.
