Один из замечательнейших египетских курортов, так полюбившихся россиянам, – это современная яркая, красивая, очень самобытная и колоритная Хургада. Festival Le Jardin Resort – отель, расположенный на этом курорте и всегда гостеприимно встречающий всех своих гостей. Несколько лет назад он, без преувеличения, был самым лучшим. Но, как часто практикуется в Египте, в отеле сменились хозяева, и все стало чуточку по-другому. Предлагаем вашему вниманию обзор Festival Le Jardin Resort, основанный на отзывах туристов, побывавших здесь в 2015 году.
Месторасположение
Курорт Хургада находится примерно в 500 км к юго-востоку от столицы Египта Каира и в 7 км (согласно официальным источникам) от международного аэропорта. Приблизительно в 20 км на север от Хургады расположился новый уникальный район Эль-Гуна, по красоте и количеству каналов напоминающий Венецию. Примерно посредине между аэропортом (в 12 км) и прекрасной Эль-Гуной (в 14 км) не так давно образовался новый район Хургады, названный Эль-Ахея (Ахия). В данное время он находится на стадии развития и освоения. Здесь строятся новые отели, объекты инфраструктуры, оборудуются пляжи. Вот в таком месте и расположен отель Festival Le Jardin Resort. Именно потому, что район новый, пейзажи вокруг «радуют» пустынностью и необжитостью. Рядом с данным отелем есть несколько других, ближайший из которых - Festival Riviera Resort. Его инфраструктурой могут бесплатно пользоваться постояльцы комплекса Festival Le Jardin. Рядом с отелем проходит автодорога, курсируют автобусы, так что нетрудно доехать и до Хургады, и до Эль-Гуны. Путь занимает не более 10 минут.
Территория
Гордостью отеля Festival Le Jardin Resort (Hurghada) и большим плюсом, неизменно отмечаемым во всех отзывах, является его территория. Она занимает площадь в 25 000 метров квадратных. Для отеля такого уровня это не особенно много, но туристы видят в компактных размерах скорее плюс, чем минус, потому что от корпусов до всех объектов инфраструктуры и до пляжа достаточно близко, но и для прогулок места хватает. Территория отеля похожа на ботанический сад, так много на ней растет разных деревьев, красивых цветов, экзотических вечнозеленых кустов, представляющих собой шедевры топиара. Все насаждения тщательно спланированы и очень ухоженные, аллеи чистые и аккуратные. Для пущей красоты дизайнеры разместили на территории фигуры, имитирующие египетские достопримечательности, а для удобства своих гостей оборудовали симпатичные небольшие беседочки. Кроме того, здесь расположены бассейны, парковка, спортплощадки, бары, рестораны, площадка с горками и качелями для игр детей.
Инфраструктура
Festival Le Jardin Resort представляет собой одно здание в пять этажей и несколько объектов, расположенных на территории. В здании на первом этаже находится ресепшн, где туристы могут оставить сумки и чемоданы в камере хранения, взять сейф, вызвать врача, такси, сдать вещи в стирку или химчистку, купить экскурсионные туры, воспользоваться факсом, обменять валюту, решить все текущие вопросы.
В холле, рядом с ресепшн, находится лобби-бар, установлены удобные кресла, столики, работают магазины с косметикой, одеждой, сувенирами, пляжными аксессуарами, имеется банкомат. Деловым людям, совмещающим отдых с работой, отель предлагает воспользоваться отлично оборудованным конференц-залом, который при необходимости легко трансформируется в банкетный зал.
Номера
По поводу состояния номерного фонда в Festival Le Jardin Resort отзывы разные, но больше тех, в которых отмечается отсутствие новизны обстановки и сантехники. Отель функционирует с 2008 года, в 2015-м здесь начали проводить инновации. Общее впечатление туристов – номера до уровня 5* не дотягивают, но для «просто поспать» вполне пригодны. Однако в тех номерах, где уже прошла реконструкция, обстановка и состояние сантехники замечательные. Дизайн комнат довольно прост – ничего лишнего. Вид из окон может быть на море и территорию либо на хозпостройки. Многие туристы сообщают, что за лучший номер на ресепшене требуют доплату.
Категории:
1. «Стандарт» (482 единицы) площадью до 25 квадратов. Оснащение: необходимый для отдыха набор мебели (кровати, шкаф с сейфом, прикроватные тумбы, светильники, стол, телевизор, встроенный небольшой холодильник, кондиционер, телефон. Интернета нет, он работает только в лобби возле стойки регистрации. Балконы имеются не во всех номерах, что нужно уточнять при заселении. В комнате гигиены установлены умывальник, ванна либо душ, унитаз, есть фен. Личные гигиенические средства предоставляются в день заезда, а далее выдаются по запросу.
2. «Семейный» (4 единицы) площадью от 35 квадратов. Планировка - две спальни, балкон, комната гигиены. Оснащение такое же, как в «стандартах».
Уборка в номерах должна производиться ежедневно. Смена простыней и наволочек осуществляется по графику, смена полотенец - ежедневно либо через день.
Питание
По поводу еды в Festival Le Jardin Resort 5* отзывы также неоднозначные. Многим людям кажется, что здесь нет разнообразия блюд, особенно мало фруктов. Качество продуктов также не всем нравится. Еще одна претензия к большим очередям во время завтраков, обедов и ужинов. Проходят они по принципу «шведского стола», но некоторые блюда выдаются порционно.
Festival Le Jardin Resort для питания своих постояльцев располагает центральным рестораном, в котором оборудована открытая терраса. В меню завтраков хлопья, молоко, кофе, чай, соки (из пакетов), яичница либо омлет, нарезка колбас и сыров, салаты, гарниры, выпечка, блинчики. На обед предлагаются блюда из мяса (курица, говядина), рыбы, гарниры (картофель, макароны, рис), овощи свежие и тушеные, фрукты в виде салата, десерты, мороженое. Меню ужина примерно такое же.
Помимо центрального, в Festival Le Jardin Resort имеется ресторан с системой работы a la carte (по записи). Называется он «Мама Мия» и предлагает блюда итальянской кухни.
В отеле также имеется несколько баров – в лобби, на пляже, у бассейнов, на территории. На пляже туристы могут не только взять напитки, но и перекусить. В лобби бар открыт круглосуточно, но концепция «все включено» здесь, как и во всем отеле, действует с 10 часов утра до полуночи. Напитки выдаются только в пластиковых стаканчиках, независимо от того, вода это, пиво или коктейль.
Досуг
Как свидетельствуют отзывы, достаточно интересно можно проводить время в Festival Le Jardin Resort 5*. Хургада находится неблизко, и каждый день ездить туда нравится не всем. Тем, кто не желает покидать территорию отеля, предлагается отдохнуть в салоне красоты, где можно заказать массаж, расслабиться в джакузи, сауне или парной, посетить парикмахерскую. Любителей спорта в отеле ждут теннисные корты, спортивные площадки, отличный фитнес-зал, дайвинг-центр, винд- и картсерфинг.
Для всех приверженцев спокойного или активного отдыха на воде, помимо моря, есть возможность пользоваться отличными бассейнами, расположенными на территории Festival Le Jardin Resort (фото демонстрирует один из самых больших) и искусственным водоемом в соседнем «Фестиваль Ривьере», где зимой вода подогревается.
Анимация в отеле, по отзывам туристов, работает неплохо. В программе дневные аквааэробика, зарядка, спортивные игры на море и в бассейне, волейбол на пляже, а в вечернее время шоу, веселые конкурсы, дискотека.
Сервис для детей
В Festival Le Jardin Resort для маленьких постояльцев имеется детский бассейн на территории отеля и на пляже, площадка с горками и качелями, мини-клуб «Бемби» с игровой комнатой, где с детьми проводят интересные мероприятия воспитатели. Также родители могут заказать услуги няни. В номерах есть возможность по запросу взять детскую кроватку, в ресторане - пользоваться детскими стульчиками. Меню в отеле составлено без учета питания малышей, но выбрать всегда есть из чего. Правда, для самых маленьких (до года или чуть старше) специальных блюд не предусмотрено.
Анимация для малышей такая же интересная, как и для взрослых. Она включает игры, всевозможные занятия, а вечером мини-дискотеку.
Море
Буквально минута требуется постояльцам, чтобы дойти до пляжа от отеля Festival Le Jardin Resort 5*. Хургада славится своей береговой линией и чудесным морем, но в данном случае пляжный отдых может огорчить. Покрытие здесь похоже на песчаное, но на самом деле это мелкая крошка. В воду ведут каменистые ступени без перил. Глубина, где есть возможность плавать, начинается метрах в 700 от берега. Еще одна неприятная особенность данного участка побережья – приливы и отливы. Во время последних купаться в море можно лишь после обеда.
Дно у берега покрыто нерасчищенными кораллами, о которые можно пораниться, также существует риск наступить на морского ежа, поэтому желательно иметь спецобувь. Пирса либо понтона у данного пляжа нет, заход в море только с берега. Экзотические рыбки и прочие обитатели подводного царства присутствуют, но их не так много, как в других акваториях Красного моря.
Досуг за территорией
К сожалению, совершать увлекательные пешие прогулки не получится у постояльцев Festival Le Jardin Resort. Египет - интересная страна с множеством достопримечательностей и необычным колоритом, но и пустынных участков здесь предостаточно. Как раз такие пейзажи пока что можно созерцать поблизости от отеля. Чтобы разнообразить отдых, а также для шопинга нужно ехать в Хургаду. Для этого можно воспользоваться автобусами либо такси, которые любезно предоставляет отель. Второй вариант – взять в аренду авто. Зато у постояльцев отеля есть чудесная возможность побывать в районе Эль-Гуна, до которого можно домчаться за 5 минут. Это настоящая Венеция в пустыне - с голубыми каналами, словно игрушечными домиками и мостиками, забавными машинками, на которых передвигаются по району, и катерами, курсирующими по каналам. Кого-то может заинтересовать пивоваренный завод, кого-то - стилизованный под старину район Кафр, а кого-то - супермаркеты, дискотеки, огромный аквариум или самый лучший в стране гольф-клуб.
Кроме этого сказочного местечка, туристам отеля предлагается ряд классических экскурсий – по Хургаде, в Каир, в Луксор, в Иерусалим, на Райский остров (яхта со стеклянным дном), картинг по пустыне.
Дополнительная информация
Festival Le Jardin Resort 5* ориентирован на круглогодичный отдых непритязательных туристов. В данный отель путевки продает лишь Anex Tour, рекламируя его как пятизвездочный, хотя в Египте он заявлен как четырехзвездочный с соответствующим набором сервисных услуг. Сотрудники отеля стараются, чтобы отдых у всех постояльцев получился замечательным, быстро решают возникающие проблемы, идут навстречу с заменой номера. В качестве улучшения сервиса здесь существуют комплименты:
- именинникам;
- постоянным гостям;
- юбилярам;
- молодоженам.
Чтобы их получить, нужно в ваучере обязательно заполнять соответствующие графы.
Проживание детей младше 6 лет не оплачивается, а за детей от 6 до 12 лет включительно оплата составляет 50 % от стоимости номера в день.
Отзывы
Festival Le Jardin Resort 5*оставляет неоднозначные впечатления и воспоминания об отдыхе. Есть туристы, которые от данного отеля в восторге, но много и тех, кто высказывает претензии. Отмечаемые плюсы:
- шикарная территория;
- хорошие бассейны;
- удовлетворительные номера;
- отличная анимация;
- низкая цена за тур.
Отмечаемые минусы:
- очень плохой заход в море, пляжный отдых со сложностями;
- нехватка целых лежаков на пляже и у бассейнов;
- вода в бассейнах без подогрева;
- многие номера необновленные, без ремонта;
- вид из окон не всегда приятный;
- доплата за хороший номер, хотя все они одной категории;
- в ресторане большие очереди;
- порционная выдача мяса и некоторых блюд;
- неприветливость и непорядочность отдельных сотрудников.
