Поездка в незнакомую страну - это для многих туристов не только приятный отдых, но и определенный стресс. Едва прилетев, путешественнику нужно подумать о том, как добраться до отеля, а будучи уже в номере, иногда приходится поломать голову, как попасть в то или иное место в абсолютно незнакомом городе. Однако сегодня туристический сервис решает эту проблему за вас путем предоставления специальных услуг.
Что такое трансфер в туризме и как это работает
В переводе с английского этот термин означает “перемещать” и применяется в банковской, экономической, спортивной сфере, в некоторых видах производства, например, в полиграфии.
Так, в туризме это перевозка туриста из аэропорта в гостиницу и обратно либо перемещение из отеля к какому-либо туристическому объекту, например, к большому торговому центру или крупным достопримечательностям.
Если вы купили услугу перемещения из аэропорта, то в зоне ожидания вас встретит человек с табличкой. Это будет либо ваше имя (если сервис индивидуальный), либо название турагентства (если вы купили полный пакет), либо название отеля (если именно он предоставляет эту услугу). Далее вас на автомобиле или автобусе отвезут в отель. Если вы едете обратно, то, как правило, ожидаете в холле отеля сопровождающего, который также приедет за вами.
Виды трансфера в туризме
Туристический трансфер можно разделить на три вида:
- Индивидуальный.
- Групповой.
- VIP-трансфер.
Первый обычно заказывается отдельно в специальной компании, занимающейся пассажирскими перевозками, либо в отеле по месту прибытия. Иногда трансфер предлагает сама авиакомпания. В случае индивидуального перемещения за туристом приедет автомобиль любого класса, в зависимости от стоимости услуг. Чаще всего такой вид сервиса заказывают туристы, которые путешествуют сами, без посредничества турагента.
Групповой трансфер более распространён, так как многие путешественники покупают в агентстве готовый пакет. Он обычно и включает поездку от аэропорта в отель и обратно.
VIP-трансфер в туризме - это вариант индивидуального, но с дополнительными высокооплачиваемыми услугами (например, представительский класс авто, шампанское и цветы в салон и т. п.).
Также групповой и индивидуальный сервис возможны уже в месте назначения, например, когда вы хотите куда-то поехать, но не желаете платить за экскурсию, тогда вы оплачиваете только проезд туда и обратно. Если такой трансфер групповой (а он обычно дешевле), то вам нужно сесть на нужный автобус, который либо будет ждать вас в оговоренном месте, либо заберет вас прямо из отеля.
Плюсы и минусы трансфера
Итак, разобравшись, что значит трансфер в туризме, следует коснуться его положительных и отрицательных сторон. Ведь, как известно, не бывает одного без другого.
Среди достоинств можно перечислить спокойствие туриста. Он точно знает, что ему не придется волноваться о том, как он попадет в нужное ему место. Особенно это актуально в незнакомой стране без знания иностранного языка. Также сопровождающий обязательно поможет вам погрузить багаж и выгрузить его в отеле, поэтому трансфер в туризме - это удобство для семей с детьми или пожилых туристов.
Среди минусов группового сервиса - время ожидания. Сначала гид будет собирать группу, иногда даже с нескольких рейсов. Затем автобус будет развозить туристов по их отелям, и вам повезет, если ваш отель не самый отдаленный, иначе дорога может занять не один час. Хотя и в этом есть свои плюсы: стоимость услуги уже включена в пакет, и вам не придется дополнительно ее оплачивать. К тому же за время пути гид успеет рассказать туристам об особенностях страны, дать советы и ответить на вопросы.
Индивидуальный сервис хорош тем, что никого не нужно ждать: вы прилетели и сразу поехали в отель. Однако такой трансфер в туризме - это более дорогое удовольствие (и существенно), и платить придется на месте. Но если у вас маленький ребенок, то можно попросить машину с автокреслом нужной группы или даже заказать автомобиль премиум-класса с кожаным салоном. Возможность этих дополнительных услуг - еще один плюс индивидуальной услуги.
Как заказать услугу
Если встреча в аэропорту не входит в туристический пакет или если вы покупаете услуги отдельно, то приобрести трансфер можно:
- Непосредственно у компании перевозчика.
- Через интернет-сервисы по бронированию, которые объединяют предложения множества перевозчиков.
- В турагентстве.
- В отеле, где вы планируете остановиться.
Самый популярный и удобный способ забронировать трансфер в туризме - это заказ услуги через специальные сервисы. Они объединяют предложения от перевозчиков во множестве стран и городов, заказать машину можно прямо на сайте и быть уверенным, что вас вовремя встретит человек с табличкой с вашим именем.
Наиболее крупные сервисы по бронированию трансфера:
- Kiwitaxi - охватывает около 50 стран в Европе и Азии, удобная форма заказа, надежность.
- A2B - 11 тысяч направлений по всему миру, возможность заказа авто разного класса - от эконом до премиум, а также минивэна или микроавтобуса для большой компании.
- Intui - собрано 130 стран и 6 миллионов направлений, заказ как группового, так и индивидуального перемещения из аэропорта, отеля и как такси прямо в городе.
Стоимость трансфера в разных странах
Если вы покупаете готовый пакет, то трансфер уже включен в его стоимость, и вы не сможете от него отказаться. Однако если вы не хотите пользоваться групповой услугой, вы можете за свой счет заказать индивидуальный сервис в вашу гостиницу. Также расходы на перемещение придется заложить в бюджет поездки тем, кто едет отдыхать не по путевке, а самостоятельно.
Стоимость будет зависеть от класса автомобиля, количества пассажиров, расстояния и дополнительных опций, таких как русскоговорящий водитель или встречающий, детское кресло и т. п.
Так, стоимость самого бюджетного варианта в Черногории из аэропорта Тиват в курортный город Будва обойдется туристу в 1300 рублей. Более дальние расстояния будут выражаться и в более высоких цифрах, например, дорога в Херцег-Нови обойдется уже в 3300 рублей.
Если заказать трансфер в Турции из аэропорта Анталии до города, поездка обойдется в 1800 рублей за автомобиль эконом-класса. Та же поездка, но на авто премиум-класса - уже 11 500 рублей. Выгоднее всего ехать компанией человек 10, тогда небольшой микроавтобус будет стоить всего 2300, а это чуть более 200 рублей с человека.
Но не только за границей доступны подобные услуги. Если вы едете в Москву, то поездка из аэропорта Домодедово в центр города обойдется в 1500 рублей, как и такси, но такси нужно искать, а так вас уже будет ждать встречающий.
Альтернативы
Если вы знаете, что такое трансфер в туризме, фото довольных путешественников убедили вас в его достоинствах, но вы не успели или не смогли заказать эту услугу, то попробуйте взять обычное такси. Однако эта альтернатива подходит только для городов. Если вы хотите поехать из аэропорта, то такси будет стоить существенно дороже, чем трансфер. Особенно если ехать придется далеко.
Если вы - бюджетный турист и едете дикарем, заранее поинтересуйтесь, ходят ли из аэропорта или вокзала рейсовые автобусы в город, и обязательно уточните расписание, чтобы спланировать обратный путь.
Ну и последний вариант - обойтись без трансфера - подходит тем, у кого в стране или городе прибытия есть знакомые. Просто попросите их встретить вас.
