Что такое социальные технологии? Самый простой ответ: набор приемов, позволяющих воздействовать на определенную ситуацию или социальную систему в целом. Если говорить развернуто, то понятие включает целую структуру коммуникативных методов, которые используются для управления обществом или собственным окружением. Социальные технологии позволяют формировать нужную действительность, управлять другими в своих интересах. Изучает их наука, которая называется «управленческий консалтинг».
В зависимости от сферы, в которой эти технологии применяются, они различаются на:
- Собственно социальные. Такие технологии складывались исторически. Их проще всего объяснить при помощи пословиц. «Без труда не выловишь рыбку из пруда». «Кто не работает, тот не ест». Эти социальные технологии подразумевают заботу о незащищенных слоях, формирование социальной справедливости.
- Экономические. Имеют в виду правильное распределение рабочей силы на основании оценки способностей и возможностей каждого сотрудника, распределение управленческих обязанностей для интеллектуальной оптимизации труда.
- Управленческие. Сюда входят методы создания стратегии руководителей, повышение коллективной ответственности, развитие эффективных управленческих систем.
- Политические. Именно от них зависят гарантии правильности и оптимальности политических решений, влияющих на жизнь социума.
- Социальные технологии духовной сферы. Они определяют предпосылки для решения общественных проблем, учитывают тенденции, влияющие на культурную жизнь.
На сегодняшний день наше государство развивает технологии социальной работы, связанные с улучшением жизни семьи, незащищенных слоев (пенсионеров, инвалидов, детей). Разрабатываются и внедряются технологии предвидения социального развития, адаптации, социально-медицинские, педагогические и прочие.
Особенно важными все представители научных кругов считают технологии социальной работы с семьей, ведь именно в этой ячейке общества люди проводят большую часть жизни. И именно семья в первую очередь формирует личность, потребности, поведение и стремление человека.
Такие технологии разрабатываются специально для разных категорий. В частности, выделяются социальные технологии по работе со следующими семьями:
- находящимися в социально опасном положении;
- многодетными;
- неполными;
- имеющими ребенка-инвалида и т.п.
Особое внимание уделяется защите детей, которые подвергаются сексуальному, физическому или нравственному насилию.
Если попытаться классифицировать виды социальных технологий, то придется выделить несколько критериев.
Так, по степени известности они делятся на классические (традиционные) и инновационные, т.е. разработанные с учетом современных представлений и возможностей.
Технологии могут охватывать конкретный регион или всю страну, поэтому их можно разделить на глобальные, направленные на решение общечеловеческих проблем, и региональные, учитывающие особенности региона.
Некоторые социологи предлагают такую классификацию технологий:
- связанные с правовым обеспечением жизнедеятельности общества;
- определяющие административно-властное регулирование;
- информационное обеспечение;
- связанные с духовным и культурным развитием;
- обеспечивающие стабильное социальное функционирование.
Кроме вышесказанного понятие «социальные технологии» может рассматриваться как направление профессиональной деятельности. В таком случае целесообразно выделить ряд действий, направленных на упреждение и устранение негативных социальных процессов. К ним относятся определенные методы воздействия:
- административный;
- управленческий;
- экономический;
- педагогический;
- юридический;
- психологический.
Эти методы относятся к инструментарию социальной психологии. Они помогают достигать поставленных целей.
