Интернет-магазин Bigtv.ru уже много лет является одним из лидеров на рынке продажи бытовой техники и электроники в России. У магазина есть как преданные поклонники, так и те, кто остался недоволен сервисом. Давайте разберемся, что пишут в своих отзывах покупатели, оценим качество продукции, процесс заказа и доставки товаров.
Прежде всего, стоит отметить, что ассортимент Bigtv.ru действительно впечатляет. Здесь можно найти технику известных брендов по приятным ценам: телевизоры, холодильники, стиральные машины, пылесосы, кухонные комбайны и многое другое. Особенно выгодные предложения действуют в рамках постоянных распродаж и акций. Например, сейчас идет акция "Осень 2022", где на многие товары предоставляются скидки до 40%. Вот почему покупатели так ценят продукцию магазина Bigtv.ru. Отзывы о нем всегда положительные.
Что касается отзывов, то по своему опыту могу сказать, что на просторах интернета их можно встретить самые разные. Кому-то не понравилось качество доставки, кто-то жалуется на работу консультантов по телефону, а кто-то считает Bigtv.ru отличным магазином и регулярно там заказывает. Давайте разберем основные моменты.
Ассортимент и цены
Как я уже говорил, выбор товаров в магазине действительно большой. Здесь есть и доступные бюджетные модели, и флагманы премиум-класса. К примеру, среди стиральных машин представлены как простые "автоматы" за 15-20 тысяч рублей, так и ультрасовременные модели с подключением к Wi-Fi стоимостью от 40 тысяч рублей. То же самое и с телевизорами, холодильниками, пылесосами. Есть выбор под любой бюджет и для разных потребностей.
Что касается цен, то они вполне конкурентные. Здесь регулярно проходят акции, можно подобрать товар со скидкой. При заказе на сумму от определенной суммы доставка бесплатная. Так что по ценовой политике у магазина тоже все в порядке.
Покупка и доставка
Процесс покупки на сайте Bigtv.ru довольно простой и удобный. Можно легко найти нужную технику, сравнить модели. Добавить товар в корзину и оформить заказ. Есть быстрая регистрация для тех, кто заказывает впервые. Также можно звонить в колл-центр, и операторы помогут с выбором.
С доставкой тоже все достаточно быстро. Заказы в пределах Москвы обычно доставляют на следующий день после заказа. В другие регионы России доставка идет от 2 до 7 дней в зависимости от удаленности. Если заказ на сумму от 5 до 10 тысяч, то за доставку нужно будет доплатить от 500 до 1000 рублей.
"bigtv ru отзывы" - реальный опыт покупателей
"bigtv ru отзывы" покупателей в интернете можно встретить очень разные. Кто-то считает этот магазин отличным и покупает здесь постоянно. А кто-то сталкивался с проблемами при доставке или обслуживании.
Например, Иван пишет: "Заказывал на Bigtv.ru телевизор Xiaomi. С доставкой все быстро, на следующий день привезли. Распаковали, помогли подключить и настроить. В целом остался доволен, буду заказывать здесь и дальше".
А вот отзыв Марии: ""bigtv ru отзывы о магазине" у меня негативные. Хотела купить стиральную машину, выбрала модель и оформила заказ. А через 2 дня мне позвонили, что эта модель закончилась и предложили другую за ту же цену. Я отказалась, пришлось искать стиралку в другом магазине. Так что со своей стороны рекомендую перед оплатой уточнять наличие".
Как видим, мнения различаются. Но в целом преобладают положительные отзывы. Люди отмечают хороший ассортимент, приемлемые цены, быструю доставку. Некоторые негативные моменты тоже встречаются, но это скорее исключения.
Возврат и гарантия
Если по каким-то причинам товар не подошел, Bigtv.ru предоставляет возможность возврата. Правда, нужно уложиться в срок до 14 дней с момента получения. Причина возврата значения не имеет.
Что касается гарантии, то на бытовую технику она обычно составляет от 1 года. На некоторые товары может быть и 3-5 лет гарантии. Если в этот срок обнаружится брак или поломка, магазин обязан будет ее устранить или заменить товар на новый.
"bigtv ru обман" или нет, судить по отзывам сложно. Конечно, ошибки случаются, но в целом магазин работает корректно, решает возникающие вопросы. Поэтому я бы не назвал его мошенническим.
Выводы и рекомендации
"bigtv ru интернет магазин обман или нет" - вопрос, который волнует многих потенциальных покупателей. По большей части отзывы о магазине положительные. Люди отмечают удобный сайт, приемлемые цены и быстрые сроки доставки. Учитывая эти и множество других положительных моментов, пользователи после совершения одной покупки, как правило, делают еще и еще. Поэтому данный магазин имеет множество постоянных покупателей.
Есть, конечно, и негативные моменты. Но такое случается в любом интернет-магазине. Главное, что Bigtv.ru оперативно решает возникающие проблемы, меняет товар при обнаружении брака. Поэтому в целом это надежный интернет-магазин, где можно выгодно купить бытовую технику и электронику.
Дополнительные услуги Bigtv.ru
Помимо продажи бытовой техники, интернет-магазин Bigtv.ru предоставляет и некоторые дополнительные услуги для своих клиентов. Это может быть как платными, так и бесплатными опциями.
Например, за отдельную плату можно заказать услуги по установке и настройке техники. Если у вас нет возможности или желания разбираться самостоятельно, специалисты Bigtv.ru подключат и настроят, к примеру, новый телевизор или холодильник.
Также за дополнительную плату можно заказать услугу по утилизации старой бытовой техники. После доставки и установки нового товара, курьеры заберут и вывезут старую ненужную технику на утилизацию.
"Личный кабинет" на сайте Bigtv.ru
Еще одна полезная функция на сайте магазина - это "личный кабинет". После регистрации у пользователя появляется персональный раздел с дополнительными возможностями.
В "личном кабинете" можно отслеживать статус текущих заказов, просматривать историю покупок. Также здесь хранятся данные профиля и платежных карт для быстрого оформления новых заказов.
Еще один плюс "личного кабинета" - накопление бонусов и использование промокодов. За каждую покупку начисляются баллы, которые в дальнейшем можно обменять на скидку.
Способы оплаты на Bigtv.ru
Bigtv.ru предлагает различные варианты оплаты заказов - наличными при получении, картой онлайн, электронными деньгами или даже рассрочкой от банков-партнеров.
Оплата наличными при доставке - самый простой способ для тех, кто не доверяет онлайн-платежам или не хочет привязывать карту. Но в этом случае стоимость доставки будет выше.
Онлайн-оплата картой не требует никаких дополнительных действий при получении заказа. Деньги списываются автоматически после подтверждения получения. Такой способ удобен для регулярных клиентов.
Способы доставки заказов
Bigtv.ru сотрудничает с разными транспортными компаниями, чтобы обеспечить доставку заказов во все регионы России. В крупных городах работает собственная курьерская служба магазина.
Стандартная доставка осуществляется в пределах 3-5 рабочих дней с момента подтверждения заказа. Есть и экспресс-доставка за 1-2 дня, но она обойдется дороже.
Также можно заказать доставку в удобное время или выбрать самовывоз заказа из ближайшего пункта выдачи. В общем, вариантов хватает.
Сервис и поддержка клиентов
На сайте Bigtv.ru есть раздел с ответами на часто задаваемые вопросы. Можно найти информацию о доставке, оплате, гарантии и других аспектах.
Также работает онлайн-консультант для решения возникающих вопросов в реальном времени. А по телефону горячей линии всегда можно связаться с менеджером.
В общем, Bigtv.ru старается максимально полно информировать клиентов и оперативно решать возникающие вопросы. Это также важный аспект работы интернет-магазина.
Сравнение Bigtv.ru с другими интернет-магазинами
Давайте теперь сравним Bigtv.ru с некоторыми другими популярными интернет-магазинами, торгующими бытовой техникой и электроникой.
Один из главных конкурентов - это М.Видео. У него тоже широкий ассортимент, но цены чуть выше. Зато есть физические магазины во многих городах, куда можно прийти посмотреть товар.
Еще один крупный интернет-ритейлер - Эльдорадо. У них большой выбор техники популярных брендов. Но доставка и обслуживание часто вызывают нарекания в отзывах покупателей.
По сравнению с такими гигантами, Bigtv.ru выгодно выделяется более лояльными ценами, акциями и быстрой доставкой. Поэтому для многих это отличная альтернатива.
Плюсы и минусы покупок на Bigtv.ru
Подводя итог, еще раз перечислим основные преимущества и недостатки выбора интернет-магазина Bigtv.ru для покупки бытовой техники и электроники.
К плюсам можно отнести:
- Огромный выбор товаров известных брендов
- Регулярные акции и скидки
- Быстрая доставка во многие города
- Удобный личный кабинет
- Полезные дополнительные услуги
Среди минусов иногда отмечают:
- Не столь широкая сеть офлайн-магазинов
- Бывают сбои с доставкой в удаленные населенные пункты
- Редкие случаи отмены уже оплаченных заказов
Надежный и популярный магазин
В целом, несмотря на отдельные недостатки, Bigtv.ru зарекомендовал себя как надежный интернет-магазин с отличным соотношением цены и качества. Здесь можно с выгодой приобрести различную бытовую технику и электронику известных брендов. Большое значение имеет широкий ассортимент данного интернет-магазина. Поэтому пользователи с удовольствием приобретают себе товары именно в нем
Большинство покупателей остаются довольны и совершают повторные покупки. Поэтому если вы выбираете, где заказать новый телевизор или холодильник, определенно стоит обратить внимание на Bigtv.ru.
