МГТС активно модернизирует телефонные узлы в Москве, чтобы улучшить качество связи для абонентов. Узнайте в этой статье, какие инновации внедряет компания в последние годы, как выбрать свой телефонный узел и получить максимум выгоды от услуг МГТС.
История модернизации телефонных узлов МГТС
Компания МГТС начала активную модернизацию телефонных узлов еще в 2001 году. Как отмечал тогдашний генеральный директор Алексей Гольцов, целью программы было "удовлетворение заявок на установку телефона жителей севера, востока, юго-запада столицы". В рамках программы в 2001 году МГТС ввела в эксплуатацию 64 650 новых номеров.
Следующий виток модернизации пришелся на 2008 год. Тогда все 10 телефонных узлов МГТС были переименованы в центры услуг связи. Это решение преследовало цель повышения клиентоориентированности компании и расширения спектра услуг.
«Переименование телефонных узлов в центры услуг связи отражает общие изменения, происходящие в компании МГТС уже несколько лет. За это время серьезно расширился спектр предлагаемых услуг, это уже не только квартирный телефон, но и дополнительные сервисы», — заявил генеральный директор ОАО МГТС Алексей Гольцов.
В последующие годы модернизация узлов продолжилась. К настоящему моменту МГТС ввела в эксплуатацию:
- 20000 номеров в зоне Тушинского узла
- 12000 номеров в зоне Филевского узла
- 9000 номеров в зоне Петровского узла
- 6000 номеров в зоне Преображенского узла
Благодаря модернизации МГТС смогла значительно расширить территориальное покрытие и удовлетворить спрос населения на телефонную связь в таких районах Москвы, как Ховрино, Очаково, Измайлово.
Услуги МГТС через модернизированные телефонные узлы
Через модернизированную инфраструктуру телефонных узлов МГТС предоставляет абонентам широкий спектр услуг:
- Стационарная телефонная связь
- Высокоскоростной доступ в интернет
- Интерактивное цифровое телевидение
- Видеонаблюдение
- Умный дом
Например, по тарифному плану "Все включено S" абонент получает:
- Безлимитный интернет на скорости до 100 Мбит/с
- Телевидение с подпиской на 150 каналов
- Безлимитную телефонную связь по всей России
Стоимость тарифа - 550 рублей в месяц. Для сравнения, еще 5 лет назад максимально доступная скорость интернета от МГТС составляла 10 Мбит/с, а получить доступ к ТВ можно было только приобретая отдельную антенну.
Как узнать свой телефонный узел МГТС
Чтобы узнать, к какому узлу МГТС относится ваш номер телефона, можно воспользоваться несколькими способами:
- Позвонить в единый контактный центр МГТС по номеру 8 495 636-0-636. Оператор центра подскажет принадлежность к узлу.
- Посмотреть в списке кодов узлов МГТС. Код узла совпадает с первыми цифрами вашего номера. Например, 495-12345 относится к Останкинскому узлу.
- Лично посетить ближайший центр обслуживания МГТС. Адреса центров можно найти на сайте компании или уточнить по телефону.
У каждого из 10 телефонных узлов МГТС в Москве есть собственный номер телефона, по которому можно связаться с сотрудниками:
| Люблинский узел | 8 495 111-11-11 |
| Останкинский узел | 8 495 222-22-22 |
Центры обслуживания МГТС работают ежедневно с 9:00 до 21:00. Это позволяет оперативно решать вопросы, не выходя из дома.
Преимущества модернизации для абонентов МГТС
Модернизация телефонных узлов дала абонентам МГТС массу преимуществ:
- Улучшилось качество связи за счет перехода на цифровые технологии
- Сеть МГТС стала доступна в новых районах Москвы
- Выросла скорость доступа в интернет
- Появилось больше возможностей по управлению услугами удаленно
Например, если раньше при возникновении неполадок с телефоном приходилось ждать приезда мастера несколько дней, то теперь любую заявку можно оформить по телефону и специалисты МГТС устранят проблему в течение 24 часов. Это очень удобно и позволяет экономить время.
Еще один плюс - появление личного кабинета абонента на сайте МГТС. В нем можно самостоятельно подключать и отключать опции, не обращаясь в офисы компании. Личный кабинет работает 24 часа в сутки.
Также полезными оказались программы лояльности для абонентов. Например, по промокоду "ДрузьяМГТС" можно получить скидку 20% на подключение пакета телеканалов. А при оплате онлайн через банковскую карту начисляются бонусы на мобильный номер МТС. Такие предложения стимулируют использовать новые цифровые сервисы МГТС.
Важное преимущество модернизированной сети - высокая надежность. Сбои в работе телефонных узлов случаются крайне редко. Даже при крупных системных авариях, например обрыве магистрального кабеля, технические специалисты МГТС оперативно переключают потоки данных на резервные линии. Это позволяет минимизировать перерывы связи для абонентов.
Будущее телефонных узлов МГТС
Модернизация телефонных узлов продолжается и сегодня. У МГТС амбициозные планы по внедрению новых цифровых технологий.
В ближайшие 2-3 года компания намерена полностью отказаться от аналоговых АТС и заменить их высокотехнологичными цифровыми станциями. Это позволит значительно увеличить скорость передачи данных для предоставления услуг широкополосного доступа в интернет и цифрового телевидения.
Перспективные услуги МГТС
Новое поколение телефонных узлов открывает возможности для запуска инновационных сервисов, ориентированных на цифровой мир.
В перспективе абоненты МГТС смогут подключить:
- Виртуальную АТС для бизнеса
- Мультимедийные услуги виртуальной и дополненной реальности
- Мониторинг объектов на базе технологий интернета вещей
Для удобства пользователей все услуги будут доступны через мобильное приложение, а также возможностью голосового управления.
Поддержка новых стандартов связи
Важным направлением развития МГТС является поддержка современных стандартов мобильной связи. Уже сейчас компания активно строит сети 4G и готовится к внедрению 5G.
Благодаря этому абоненты смогут пользоваться мобильным интернетом на скорости до 1 Гбит/с, а также сервисами виртуальной и дополненной реальности без задержек.
Новые возможности для бизнеса
МГТС уделяет особое внимание развитию решений для бизнеса на базе облачных технологий и искусственного интеллекта.
Компания запускает сервис виртуальной АТС, который позволит предприятиям оптимизировать расходы на телефонную связь и повысить мобильность сотрудников.
Также для бизнес-клиентов будут доступны VDI-решения - аренда виртуальных рабочих мест. Это избавит компании от необходимости приобретать дорогостоящее оборудование.
Повышение надежности сети
Параллельно с внедрением инноваций МГТС работает над повышением отказоустойчивости телефонных узлов.
Для этого используются передовые технологии сегментации сети и автоматического переключения между линиями связи. Это позволит свести к минимуму перерывы связи даже при масштабных технических сбоях.
Также внедряются интеллектуальные системы мониторинга, которые анализируют огромные объемы данных о работе оборудования и позволяют предсказывать и предотвращать возможные неполадки.
В итоге надежность услуг МГТС выходит на качественно новый уровень, что крайне важно для абонентов.
