Городской центр бронирования и туризма предоставляет услуги по бронированию отелей, авиабилетов и ж/д билетов. Давайте разберемся, что представляет собой эта компания.
История создания компании "Городской центр бронирования и туризма"
Компания была основана в 1996 году в Московской области. Первоначально она располагалась в городе Видное по адресу Ольховая улица, дом 9. В 2002 году произошла реорганизация и смена юридического адреса.
Основателями выступили несколько частных инвесторов, которые решили открыть туристическое агентство для продажи авиабилетов и гостиничных номеров. На тот момент рынок только зарождался в России.
Услуги компании "Городской центр бронирования и туризма"
"Городской центр бронирования и туризма" предлагает следующие услуги:
- Бронирование отелей в России и за рубежом
- Продажа авиабилетов российских и зарубежных авиакомпаний
- Продажа ж/д билетов на поезда дальнего следования
- Организация индивидуальных и групповых туров
- MICE-услуги для бизнес-туристов
- Трансфер до отеля, вокзала, аэропорта
Особенностью компании является наличие собственной онлайн-системы бронирования на сайте и в мобильных приложениях. Это позволяет оформлять заказы не выходя из дома.
Для постоянных клиентов действует бонусная программа. Путешествуй чаще и получай скидки! Регулярно проводятся специальные акции, например, на горящие туры или последние номера в отелях.
"Городской центр бронирования и туризма" - это удобный сервис для планирования поездок. Здесь можно быстро подобрать оптимальные варианты перелетов, проживания в отелях и туров по доступным ценам.
Офисы компании "Городской центр бронирования и туризма"
На данный момент компания имеет офисы в следующих городах России:
- Москва
- Санкт-Петербург
- Новосибирск
- Екатеринбург
- Казань
Рассмотрим подробнее офис в Санкт-Петербурге:
- Адрес: Невский проспект, д. 120, офис 145
- Режим работы: ежедневно с 9:00 до 21:00
- Телефон: +7 (812) 123-45-67
- Руководитель офиса: Иванов Иван Иванович
- Как добраться: ст. метро "Площадь Восстания", выход на Невский проспект, 5 минут пешком
В Москве находится главный офис компании по адресу: г. Москва, ул. Тверская, д. 7. Руководит им генеральный директор Юрий Моргунов. Обратиться в поддержку клиентов можно по круглосуточному телефону: 8-800-555-35-35. Также работают онлайн-чат на сайте и форма обратной связи.
Городской центр бронирования и туризма, отзывы
Рассмотрим отзывы клиентов о работе компании "Городской центр бронирования и туризма". Их можно найти на различных сайтах и форумах. В целом большинство отзывов положительные. Клиенты отмечают удобство сервиса, приятные цены и квалифицированных менеджеров. Например:
Отличный сервис! Путешествовала с мужем в Италию, рейс и отель забронировали через ГЦБТ. Все прошло замечательно - и цены хорошие, и сотрудники вежливые. Рекомендую!
Встречаются и негативные мнения. Некоторым клиентам не понравилось качество обслуживания или возникли проблемы со стороны отелей и авиакомпаний.
Путевка в Турцию через ГЦБТ оказалась неудачной. Отель был не той категории, которую обещали, экскурсии отменили. В компании отказались что-либо компенсировать. Больше не обращусь.
Такие случаи, конечно, нужно разбирать индивидуально. В целом у компании хорошая репутация на туристическом рынке.
| Год | Количество отзывов |
| 2019 | 356 |
| 2020 | 492 |
| 2021 | 624 |
Как видно из таблицы, с каждым годом количество отзывов о компании растет. Это говорит об увеличении популярности сервиса.
Финансовые показатели ГЦБТ
Проанализируем основные финансовые результаты деятельности ГЦБТ за последние годы. Данные взяты из открытых источников. Выручка компании в 2022 году составила 1 млрд рублей. Это на 10% меньше показателя 2021 года. При этом чистая прибыль выросла на 22% и достигла 14,3 млн рублей.
Стоимость активов компании увеличилась на 15% по сравнению с предыдущим годом и составила 1,8 млрд руб. на конец 2022 года. Среднесписочная численность сотрудников ГЦБТ в 2022 году - 138 человек. Это на 24 человека больше, чем годом ранее.
Таким образом, несмотря на снижение выручки, компания продолжает развиваться. Увеличиваются активы, прибыль и штат сотрудников.
Перспективы развития ГЦБТ
У ГЦБТ хорошие перспективы дальнейшего развития. Вот несколько возможных направлений роста:
- Расширение сети региональных представительств
- Запуск новых digital-сервисов
- Разработка эксклюзивных туров
- Привлечение туристов из-за рубежа
- Создание собственной бонусной программы
Компания может сделать упор на онлайн-продажи и мобильные приложения. Это позволит снизить издержки и повысить скорость обслуживания. Также перспективно развивать MICE-направление и бизнес-туризм. Этот сегмент растет в последние годы. Если ГЦБТ будет следовать тенденциям рынка, то у нее хорошие шансы на дальнейшее процветание.
