Получили почтовое извещение с кодом ZK, но не знаете, от кого пришло заказное письмо и стоит ли его забирать? Узнайте простые способы выяснить отправителя по номеру уведомления. В статье рассказываем, как отследить корреспонденцию в почтовом отделении или онлайн, не теряя времени.
Общая информация об извещениях с кодом ZK
Извещение с кодом ZK - это стандартное почтовое уведомление о том, что на ваше имя пришло заказное письмо, которое необходимо получить лично в отделении Почты России. Такой код присваивается всем заказным отправлениям для информирования получателя.
Бланк извещения ZK включает следующие данные:
- ФИО и адрес получателя
- Вид и категория почтового отправления (письмо, бандероль, посылка)
- Общий вес корреспонденции
- Адрес и время работы почтового отделения, куда нужно прийти за письмом
- Дата выдачи извещения
В графе "От кого" чаще всего указан не конкретный отправитель, а технический почтовый код вида ДТИ, ОПС, МСЦ и т.д. Это означает, что письмо пришло из центра сортировки или обработки почты.
Такие заказные отправления обычно рассылают государственные органы - налоговые инспекции, суды, военкоматы, Пенсионный фонд, ГИБДД. Реже письма с извещением ZK приходят от коммерческих компаний - банков, страховых фирм, управляющих компаний.
Важно забрать подобное заказное письмо, потому что в нем может содержаться важная информация, например, уведомление об уплате задолженности или штрафе. Игнорирование такой корреспонденции чревато неприятными последствиями вроде начисления пеней, запрета на выезд за границу и других санкций.
Как узнать отправителя заказного письма по извещению ZK
К сожалению, по самому номеру извещения никак нельзя определить, от кого пришло заказное письмо. Для этого потребуется трек-номер - уникальный почтовый идентификатор в виде комбинации из 14 цифр, который указан под штрих-кодом на лицевой стороне извещения.
Ввод этого кода на официальном сайте Почты России в разделе "Отслеживание почтовых отправлений" позволит увидеть подробную историю движения письма, включая наименование отправителя. Чтобы не ошибиться, лучше вводить трек-номер без пробелов.
Также отправителя заказки можно определить в мобильном приложении "Почта России", указав там тот же уникальный почтовый идентификатор.
К сожалению, сотрудники почтовых отделений не имеют права сообщать данные об отправителе заказного письма по телефону - этого запрещает федеральный закон о почтовой связи в целях защиты тайны переписки.
Зато лично в отделении Почты России можно получить информацию о том, откуда пришло ваше заказное письмо, обратившись к оператору с соответствующим запросом.
Если письмо пришло из-за границы, а отследить его на сайте Почты России не удается, попробуйте воспользоваться сервисами отслеживания почтовой службы страны отправителя.
Теперь вы знаете несколько простых способов, как по извещению ZK узнать, откуда пришло заказное письмо, не теряя времени на догадки. В следующих частях статьи расскажем подробно о том, как правильно забрать и прочитать такое письмо, не посещая почтовое отделение.
Получение заказных писем в почтовом отделении
Чтобы забрать заказное письмо, о котором пришло извещение zk, в отделении Почты России потребуются:
- Документ, удостоверяющий личность (паспорт)
- Заполненный бланк извещения ZK
При этом можно воспользоваться услугой упрощенного получения корреспонденции - для этого нужно будет только назвать оператору код подтверждения из SMS вместо предъявления паспорта.
Сроки хранения невостребованных заказных писем
Если по каким-то причинам вы не забрали заказное письмо, о котором извещение zk, то оно будет храниться на почте:
- Обычные заказные письма - 30 дней
- Судебные и административные письма - 7 дней
По истечении срока невостребованные отправления возвращаются обратно отправителю и хранятся у него еще 6 месяцев.
Куда отправляют неполученные письма
Если отправитель не забрал возвращенное заказное письмо, по которому приходило извещение zk, то такие невостребованные почтовые отправления в конечном итоге уничтожаются.
Однако есть некоторые исключения, когда корреспонденция не возвращается обратно даже по истечении положенного срока хранения на почте.
Исключения: письма, которые не возвращают
Согласно Правилам оказания услуг почтовой связи, не подлежат возврату отправителям такие заказные письма, по которым пришло извещение zk:
- Отправления из судебных органов
- Письма, адресованные в учреждения уголовно-исполнительной системы
Такие почтовые отправления, даже если их не забрал получатель, по истечении срока хранения подлежат уничтожению.
Особенности получения заказных писем для юридических лиц
Если извещение zk пришло в адрес организации, то порядок получения заказной корреспонденции имеет некоторые отличия:
- Требуется доверенность на получение почты
- Срок хранения на почте - 1 месяц
Остальные нюансы работы с заказными письмами для юрлиц такие же. Главное - не пропустить важную корреспонденцию и забрать ее вовремя!
