Невозможность обновить любимое приложение Сбербанк Онлайн на айфоне - проблема миллионов россиян. В этой инструкции вы найдете ответы на самые актуальные вопросы: почему не работает обновление, какие есть альтернативы, как установить последнюю версию СБОЛ и как пользоваться мобильным банком без приложения. Читайте и не откладывайте решение на потом - уже 16 января старый Сбербанк Онлайн перестанет работать!
Почему не работает обновление Сбербанк Онлайн на айфоне
Приложение Сбербанк Онлайн было удалено из App Store 13 апреля 2022 года в связи с введением санкций против Сбербанка. С этого момента пользователи iPhone не могут ни установить, ни обновить официальное приложение банка.
Некоторое время в App Store было доступно приложение СБОЛ, полностью дублирующее функционал Сбербанк Онлайн. Однако вскоре Apple удалила и его.
Ранее в Сбербанке неоднократно заверяли, что уже установленное приложение будет работать без ограничений. Однако 16 января 2023 года банк начал рассылать SMS с предупреждением, что старые версии перестанут работать.
Какая версия Сбербанк Онлайн перестанет работать 16 января
Точно неизвестно, какие именно версии приложения Сбербанк Онлайн будут заблокированы. Предположительно речь идет о самых старых сборках.
В уведомлениях пользователям сообщается, что приложение перестанет работать 16 января 2023 года. Необходимо либо использовать веб-версию, либо обновить приложение.
По данным СМИ, SMS получили лишь владельцы устаревших версий приложения. А в официальном комментарии Сбербанк уточнил, что предупреждения касаются только клиентов с самыми старыми версиями.
Чтобы проверить текущую версию Сбербанк Онлайн, зайдите в раздел "Настройки" - "О программе". Если там указана версия 12.15.0 или ниже, срочно обновляйте приложение.
Где взять обновленный Сбербанк Онлайн на айфон
Есть три способа установить рабочую версию приложения Сбербанка на айфон:
- Установить веб-версию Сбербанк Онлайн
- Восстановить или установить приложение СБОЛ
- Посетить отделение Сбербанка и установить через Sberbank Installer iOS
Самый простой вариант - настроить доступ к мобильной версии сайта банка. Главный минус - такое приложение неудобно и ограничено в функциях.
Лучше установить СБОЛ с помощью друзей или в отделении Сбера. Это займет считанные минуты и позволит пользоваться полноценным приложением.
Пошаговая инструкция установки СБОЛ на айфон
СБОЛ - это альтернативное приложение Сбербанка для iOS. Оно полностью повторяет интерфейс и функционал оригинального клиента.
Установить СБОЛ можно только в отделениях Сбербанка при помощи специальной утилиты Sberbank Installer iOS. Процедура занимает несколько минут.
- Скачать приложение Sberbank Installer iOS на iPhone
- Авторизоваться в Sberbank Installer iOS своим логином и паролем от Сбербанк Онлайн
- Дождаться загрузки и установки приложения СБОЛ
Если в процессе возникли ошибки, попробуйте:
- Перезагрузить iPhone
- Повторить попытку в другом отделении Сбербанка
- Обратиться в службу поддержки банка
После успешной установки можно удалить старый Сбербанк Онлайн и начать пользоваться СБОЛ.
Как пользоваться Сбербанком без приложения
Даже если у вас не получилось или не захотелось устанавливать СБОЛ, это не повлияет на доступ к услугам Сбербанка.
Все ваши счета, карты, кредиты и прочие продукты после 16 января продолжат работать как обычно. Проверить баланс карт можно на сайте банка.
Чтобы управлять услугами, посетите ближайшее отделение Сбербанка с паспортом или банковской картой. Также часть операций доступна через банкоматы.
В офисах банка вам помогут с любыми вопросами по обслуживанию, даже если у вас нет мобильного или веб-приложения.
Какие функции недоступны в устаревшей версии приложения
Пользователи, которые пренебрегут обновлением Сбербанк Онлайн, столкнутся с ограничением доступа к некоторым полезным функциям:
- Оплата по QR-коду в магазинах и ресторанах
- Перевод с карты на карту по номеру телефона
- Подача кредитной заявки онлайн
- Оформление страховки онлайн
- Покупка и продажа валюты
Кроме того, старые версии подвержены большему риску взлома и кражи данных. Обновление поможет защитить ваши средства и личную информацию.
Как обновить Сбербанк Онлайн на iPhone самостоятельно
Некоторые пользователи пытаются обновить приложение на iPhone самостоятельно, без посещения отделений Сбербанка.
Один из распространенных способов - установить приложение через iTunes на компьютере. Однако этот метод не позволяет установить актуальную версию СБОЛ.
Также не стоит пытаться скачать Сбербанк Онлайн через неофициальные источники - это небезопасно для ваших данных и средств.
Возможные ошибки при обновлении приложения
При обновлении Сбербанк Онлайн через отделение банка могут возникнуть некоторые ошибки:
- "Не удалось установить приложение"
- "Ошибка сервера"
- "Неверный логин или пароль"
Чаще всего это связано с проблемами соединения или временными сбоями сервера. Рекомендуется повторить попытку позже или в другом отделении Сбербанка.
Особенности обновления на планшетах iPad
Процедура обновления Сбербанк Онлайн на планшетах iPad ничем не отличается от смартфонов iPhone:
- Установите приложение Sberbank Installer iOS
- Войдите в него и дождитесь загрузки СБОЛ
- После установки можно удалить старую версию приложения
Единственное отличие - на iPad могут быть доступны более старые версии Сбербанк Онлайн, чем на iPhone. Поэтому планшеты тоже требуют срочного обновления.
