Современный мир предоставляет нам множество цифровых сервисов для развлечения и отдыха. Однако порой становится сложно отслеживать подписки и своевременно отказываться от ненужных услуг. В этой статье я расскажу, как легко отключить подписку Окко и избежать нежелательных списаний средств.
Что такое подписка Окко и как она работает
Окко – это один из крупнейших российских онлайн-кинотеатров, предоставляющий доступ к тысячам фильмов, сериалов, мультфильмов и другому видеоконтенту. У сервиса есть несколько типов подписок:
- Окко Оптимум – базовый тариф с доступом к основной видеотеке;
- Окко Максимум – расширенный доступ к контенту;
- Амедиатека – отдельная подписка;
- START – подписка на сериалы.
Подключить подписку Окко можно на сайте, в мобильных приложениях или прямо на телевизоре со Smart TV. Оплата происходит автоматически каждый месяц в дату подключения из карты или счета Окко.
По умолчанию для всех подписок включено автопродление. Это значит, что по окончании текущего подписного периода Окко автоматически продлит подписку на следующий месяц и списывает средства.
Основные причины для отказа от подписки Окко:
- Вы перестали пользоваться сервисом, но списания продолжаются
- Хотите сделать перерыв или сменить тариф
- Подписка оказалась дороже, чем вы рассчитывали
Варианты отключения подписки Окко
Существует несколько способов отменить подписку Окко в зависимости от того, с какого устройства или сервиса она была подключена:
- В личном кабинете на сайте okko.tv
- Через мобильное приложение Окко на смартфоне или планшете
- Непосредственно на телевизоре со Smart TV в меню настроек
- В мобильном приложении Сбербанк Онлайн, если оплата шла через Сбербанк
- По звонку в службу поддержки Окко
У каждого способа есть свои особенности. Например, в приложениях для iOS и Android процесс немного отличается. А на телевизорах со Smart TV может быть разный интерфейс в зависимости от производителя и модели.
Пошаговые инструкции по отключению подписки
Рассмотрим более подробно пошаговые алгоритмы отключения подписки Окко для разных платформ.
Инструкция для сайта Окко
- Заходим на сайт okko.tv и входим в свой аккаунт
- В правом верхнем углу нажимаем на иконку шестеренки «Настройки»
- Переходим в раздел «Оплата услуг»
- Находим свою подписку Окко и нажимаем «Отвязать» рядом с привязанной картой
- Подтверждаем отвязку карты в появившемся окне
После этих простых действий подписка будет отключена, а деньги перестанут автоматически списываться с вашей карты.
Для мобильного приложения iOS
- Переходим в настройки на iPhone или iPad
- Заходим в App Store и выбираем свой Apple ID
- В меню подписок находим Окко и нажимаем на него
- Нажимаем кнопку «Отменить подписку» и подтверждаем действие
Для устройств на Android
- Открываем приложение Google Play на телефоне или планшете
- Через меню слева переходим в раздел «Подписки»
- Выбираем подписку Окко в списке
- Жмем «Отмена подписки» и подтверждаем отключение
Непосредственно на телевизоре Smart TV
- Открываем приложение Окко на телевизоре
- Переходим в раздел «Настройки»
- Выбираем пункт «Подписки» в меню
- Нажимаем «Отключить автопродление» у нужной подписки
- Подтверждаем отключение подписки в появившемся окне
После этого автоматическое списание средств прекратится, но текущий оплаченный период подписки еще останется доступным.
Через Сбербанк Онлайн
- Входим в приложение Сбербанка на телефоне или компьютере
- Переходим в раздел «Платежи и переводы»
- Выбираем пункт «Управление автоплатежами»
- Находим подписку Окко и нажимаем на кнопку отключения
Этот способ подходит, если привязана именно карта Сбербанка. Процесс примерно одинаков для веб-версии и мобильного приложения.
Как видите, отключить подписку Окко не составляет труда, главное - действовать своевременно до очередного списания средств. В следующих разделах мы еще больше углубимся в этот процесс.
Когда лучше отключать подписку Окко
Чтобы гарантированно избежать очередного списания средств за подписку Окко, важно правильно выбрать время для ее отключения.
- Рекомендуется отказываться от автопродления за 2-3 дня до окончания текущего оплаченного периода.
- Можно посмотреть точную дату окончания подписки в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении Окко.
- Обычно следующее списание происходит за сутки до начала нового периода.
Если отключить подписку сразу после регистрации, доступ к контенту прекратится моментально. А если дождаться последних дней, то можно избежать очередного списания средств и при этом использовать оплаченный период до конца.
Полезные советы по управлению подписками
Чтобы всегда контролировать ситуацию с подписками Окко и других сервисов, рекомендуем:
- Регулярно проверять статус всех подписок на разных устройствах.
- Завести календарь и отмечать там даты окончания подписных периодов.
- Отключать уведомления о продлении подписок, чтобы контролировать процесс самостоятельно.
- Не привязывать к подпискам карты, а пополнять счет вручную.
Также полезно периодически делать ревизию подписок и отказываться от тех, которыми больше не пользуетесь. Не нужно оставлять их в активном состоянии просто на всякий случай.
Ответы на часто задаваемые вопросы
Рассмотрим ответы на наиболее распространенные вопросы по отключению подписки Окко.
Что делать, если отключение подписки не сработало?
Причин может быть несколько. Возможно, отключение прошло успешно, но было сделано слишком поздно – уже после очередного списания. Также стоит проверить, не остались ли где-то еще привязанные платежные средства. Если проблема не решена, обратитесь в службу поддержки Окко.
Можно ли вернуть деньги за уже оплаченный период подписки?
К сожалению, возврат средств за использованный оплаченный период подписки не предусмотрен. Но если вы отключили ее в самом начале и почти не пользовались, можно попробовать обратиться в поддержку Окко и объяснить ситуацию.
Как отказаться от Окко после регистрации через другую учетную запись?
Необходимо авторизоваться именно в том аккаунте, через который производилась регистрация и оплата Окко. Например, если это был аккаунт Google или App Store, придется повторить процедуру отключения там, а не только в личном кабинете Окко.
