Транспортная карта "Стрелка" - удобный и выгодный способ оплаты проезда в общественном транспорте Подмосковья. В этой подробной инструкции вы узнаете, как получить "Стрелку", пополнить баланс, восстановить пароль и использовать все преимущества "умной" карты. Читайте и экономьте на поездках по Московской области!
Как купить транспортную карту "Стрелка"
Чтобы начать пользоваться преимуществами транспортной карты "Стрелка", необходимо ее приобрести. Купить карту можно несколькими способами:
- В кассах на вокзалах и станциях
- Онлайн на сайте strelkacard.ru
- Через мобильное приложение "Стрелка"
Стоимость карты "Стрелка" составляет 50 рублей. Это сумма залога, которая возвращается при сдаче карты. Кроме того, при покупке необходимо пополнить карту на сумму не менее 500 рублей.
Для школьников и студентов предусмотрены льготные карты "Стрелка" со скидкой 50% на поездки.
После оплаты карту нужно активировать when you first receive your card, you need to activate it - при первом получении карты необходимо ее активировать. Для этого используется защитный код на упаковке. Процесс активации занимает от 5 до 30 минут.
Покупка карты в кассе
Карту "Стрелка" можно купить в специальных кассах на железнодорожных станциях, автовокзалах, в отделениях Почты России. При покупке в кассе сразу же можно пополнить баланс на нужную сумму.
- Обратитесь в кассу и назовите тип карты, которую хотите приобрести.
- Оплатите стоимость карты и первоначальный баланс.
- Дождитесь печати карты и проверьте правильность данных на ней.
- Активируйте карту с помощью кода на упаковке.
Преимущество покупки в кассе – возможность сразу начать пользоваться картой. Недостаток – необходимость посещения кассы лично.
Онлайн-покупка карты "Стрелка"
Заказать карту "Стрелка" можно на официальном сайте в личном кабинете. Для этого:
- Зарегистрируйтесь на сайте, указав личные данные.
- Выберите тип карты и оплатите залог за нее.
- Дождитесь доставки карты по почте.
- Активируйте полученную карту с помощью кода.
- Пополните баланс карты через личный кабинет.
Плюсы онлайн-покупки:
- Нет необходимости идти в кассу
- Удобный способ оплаты
- Быстрая доставка
Минусы:
- Нужно дождаться доставки карты по почте
- Невозможно сразу начать пользоваться картой
Таким образом, приобретение транспортной карты "Стрелка" возможно как в кассах, так и онлайн. Выбирайте удобный для вас способ!
Как пополнить баланс карты "Стрелка"
После получения карты "Стрелка" нужно пополнить ее баланс, чтобы оплачивать поездки. Это можно сделать тремя способами:
- Наличными в кассах и терминалах
- Банковской картой на сайте
- В мобильном приложении
Максимальная сумма пополнения за раз - 15 000 рублей. Лимит пополнений в месяц составляет 40 000 рублей.
Пополнение наличными
Чтобы пополнить карту "Стрелка" наличными:
- Найдите ближайший пункт пополнения – кассу или терминал.
- Вставьте карту в терминал или передайте кассиру.
- Введите сумму пополнения.
- Внесите наличные в кассу или терминал.
- Дождитесь зачисления средств на карту.
Преимущества:
- Не требуется регистрация в системе
- Мгновенное зачисление средств
Недостатки:
- Нужно искать точку пополнения
- Ограниченная сумма взноса за раз
Пополнение онлайн
Чтобы пополнить виртуальный кошелек "Стрелки", зайдите в личный кабинет на сайте:
- Войдите в личный кабинет, указав логин и пароль.
- Выберите способ пополнения: карта, Яндекс.Деньги, QIWI и др.
- Укажите сумму пополнения.
- Введение реквизиты вашей карты.
- Подтвердите оплату по SMS или в мобильном банке.
- Дождитесь зачисления средств на карту.
Достоинства онлайн-пополнения:
- Высокий лимит за одну транзакцию
- Не нужно искать терминал
- Удобные способы оплаты
Таким образом, вы можете гибко выбирать удобный способ пополнения вашей карты "Стрелка". Главное - сделать это заблаговременно, чтобы избежать проблем с оплатой проезда.
Как восстановить пароль для карты "Стрелка"
Если вы забыли пароль от онлайн-сервисов карты "Стрелка" или ваша карта заблокирована, пароль можно восстановить. Существует 3 способа:
- Восстановление пароля онлайн
- Восстановление в кассе
- Обращение в службу поддержки по телефону
Процедура восстановления зависит от типа карты:
- Для обычных карт требуется код активации с упаковки.
- Для льготных карт нужно подтвердить документы.
Восстановление онлайн
Чтобы восстановить пароль в личном кабинете:
- Зайдите на сайт strelkacard.ru и перейдите в раздел "Восстановить пароль".
- Введите номер карты и контрольный вопрос.
- Дождитесь SMS с новым паролем.
- Зайдите в личный кабинет с новым паролем.
Этот способ удобен тем, что не требует личного визита в кассу. Однако он подходит не для всех типов карт.
Восстановление пароля в кассе
Для восстановления пароля в кассе:
- Придите в кассу с паспортом и картой "Стрелка".
- Сообщите оператору о необходимости сброса пароля.
- Дождитесь генерации нового пароля.
- Активируйте карту, введя новый пароль.
Этот вариант подходит, если недоступен сброс пароля онлайн. Но потребует личного визита.
Восстановление по телефону
Позвонив в службу поддержки карты "Стрелка" по номеру 8-800-234-34-37, вы можете:
- Заблокировать старую карту.
- Оформить новую карту с новыми реквизитами.
- Перенести баланс со старой карты.
Этот вариант удобен для клиентов, которые утратили карту или не могут ее заблокировать по другим причинам.
Таким образом, восстановить доступ к карте "Стрелка" можно разными способами. Выбирайте наиболее подходящий для вашей ситуации.
