В этой статье вы узнаете, как отключить переадресацию на МегаФоне через личный кабинет, мобильное приложение, по номеру 0500 и USSD-командами. Подробно рассмотрен каждый способ с пошаговыми инструкциями и скриншотами. Даны ответы на частые вопросы об отключении переадресации и советы по использованию этой полезной услуги МегаФона.
Что такое переадресация вызовов на МегаФоне
Переадресация вызовов - это услуга оператора МегаФон, позволяющая перенаправлять входящие звонки с одного номера на другой. Она бывает полезна в следующих ситуациях:
- Вы забыли дома мобильный телефон и хотите, чтобы звонки переадресовывались на другой номер
- У вас несколько SIM-карт и вы хотите использовать их по очереди
- Временно недоступен ваш основной номер, и вы хотите, чтобы абоненты могли дозвониться
Существует 3 основных вида переадресации на МегаФоне:
- Безусловная - все входящие звонки переадресовываются
- При занятости - переадресация, если номер занят
- При недоступности - переадресация, если абонент не отвечает
Переадресовывать можно как на мобильные, так и на городские номера России. Одновременно может работать несколько видов переадресации.
Особенность: безусловная переадресация отключает остальные ее виды.
Почему может понадобиться отключение
Ситуации, когда требуется знать, как отключить переадресацию на МегаФон, могут быть разными:
- Закончился срок, когда переадресация была нужна
- Вы ошибочно ее активировали
- Оператор включил переадресацию автоматически без вашего желания
- Идет ненужное списание средств за пользование услугой
- Появились проблемы с соединением
- Вы сменили SIM-карту или номер телефона
Во всех этих случаях потребуется отключить переадресацию вызовов. Давайте рассмотрим способы, как это можно сделать.
Узнать подключена ли переадресация на МегаФоне
Перед тем как отключать переадресацию, полезно узнать, активирована ли она на вашем номере и какой именно вид.
Узнать это можно так:
- Воспользоваться USSD-запросом *200*1#
- Проверить в личном кабинете МегаФона
- Посмотреть в мобильном приложении в разделе "Услуги"
Если переадресация подключена, вы увидите на какой номер идет переадресация и какой установлен режим.
Отключение через личный кабинет
Один из удобных способов - отключить переадресацию через личный кабинет на сайте МегаФона. Для этого:
- Зайдите на сайт mf.ru, нажмите "Войти в личный кабинет"
- Введите логин и пароль, если есть - пройдите дополнительную авторизацию
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Выберите пункт "Переадресация вызовов"
- Нажмите кнопку "Отключить"
Переадресация будет отключена в течение 15 минут после выполнения данных действий.
Как отключить через мобильное приложение
Отключить переадресацию на МегаФон можно и через мобильное приложение. Для этого:
- Скачайте приложение МегаФон в Google Play или App Store
- Пройдите регистрацию и авторизацию
- Откройте раздел "Настройки"
- Выберите пункт "Услуги"
- Найдите переадресацию вызовов и нажмите на отключение
Это займет около 15 минут. Переадресация будет отключена.
Отключение переадресации через оператора
Если самостоятельно отключить переадресацию не получается, можно обратиться к оператору МегаФона.
Варианты обращения:
- Позвонить в службу поддержки по номеру 0500
- Обратиться в салон связи МегаФона
- Написать в онлайн-чат поддержки на сайте
При обращении потребуется назвать номер телефона и данные документа, удостоверяющего личность. Оператор отключит для вас переадресацию вызовов.
Теперь вы знаете основные способы, как отключить переадресацию звонков на МегаФоне самостоятельно и с помощью оператора. В следующих разделах мы рассмотрим более подробно каждый из вариантов.
Отключение переадресации через личный кабинет МегаФона
Давайте подробно разберем, как отключить переадресацию вызовов через личный кабинет на сайте МегаФона.
- Перейдите на сайт mf.ru, нажмите кнопку "Войти" в правом верхнем углу
- В появившемся окне введите свой логин и пароль от личного кабинета
- Если у вас включена двухфакторная аутентификация, пройдите ее, введя код из SMS
- В главном меню личного кабинета найдите раздел "Услуги" и перейдите в него
- В списке услуг выберите "Переадресация вызовов"
- На открывшейся странице нажмите красную кнопку "Отключить"
После этих действий переадресация будет отключена в течение 15 минут. Вы сможете это проверить, повторно зайдя в раздел "Переадресация вызовов".
Особенности отключения переадресации в приложении
Рассмотрим нюансы отключения переадресации вызовов через мобильное приложение МегаФона:
- Скачивайте приложение только из официальных магазинов Google Play или App Store, чтобы избежать вредоносного ПО
- После установки зарегистрируйтесь, указав свой номер мобильного и пароль от ЛК
- Если вы используете несколько SIM-карт МегаФона, выберите ту, где нужно отключить переадресацию
- Функция отключения находится в разделе "Настройки" - "Услуги"
- После отключения подождите 15 минут и проверьте статус услуги
Отключение переадресации по номеру телефона
Если у вас нет доступа к личному кабинету или приложению, можно отключить переадресацию, позвонив по номеру 0500 и сообщив оператору:
- Номер телефона, на котором нужно отключить переадресацию
- ФИО владельца номера
- Данные документа, удостоверяющего личность
- Что конкретно требуется сделать (отключить переадресацию)
Оператор выполнит необходимые действия, отключит переадресацию. Это займет около 15 минут.
Отключение USSD-командами
Самый быстрый способ - отключить переадресацию вызовов USSD-командами. Для этого наберите на своем телефоне МегаФона:
- *200*0# - отключить безусловную переадресацию
- *200*2# - отключить переадресацию при занятости
- *200*3# - отключить переадресацию при недоступности
Переадресация будет отключена в течение 1 минуты после ввода команды.
Что делать, если переадресация не отключается
Если по каким-то причинам переадресацию не удается отключить, вот что можно предпринять:
- Проверьте, не включены ли блокировки исходящих вызовов
- Убедитесь, что на балансе достаточно средств для отправки USSD-запроса
- Попробуйте отключить переадресацию через другой способ
- Обратитесь в техподдержку МегаФона за помощью
Следуя этим советам, вы точно сможете решить проблему и отключить не нужную вам переадресацию вызовов.
Частые вопросы об отключении переадресации на МегаФоне
Рассмотрим ответы на часто задаваемые вопросы об отключении переадресации вызовов:
Можно ли отключить переадресацию, не имея доступа к телефону?
Да, можно. Для этого позвоните в службу поддержки МегаФона по номеру 0500 и объясните ситуацию оператору. Потребуются паспортные данные.
Будут ли работать исходящие звонки и SMS при включенной переадресации?
Да, переадресация влияет только на входящие вызовы. Исходящая связь при этом работает в обычном режиме.
Можно ли сделать частичную переадресацию на определенные номера?
К сожалению, нет. Переадресация на МегаФоне работает только на один номер. Но можно комбинировать разные виды переадресации.
Буду ли я слышать звонок при переадресации?
При включенной переадресации входящий вызов будет поступать сразу на номер, указанный в настройках. Ваш телефон звонить не будет.
Можно ли сделать переадресацию на номер другого оператора?
Да, переадресовать вызовы можно на любые российские номера - как мобильные, так и городские.
Полезные советы по использованию переадресации
Рассмотрим несколько полезных советов для пользователей услуги переадресации на МегаФоне:
- Проверяйте отключена ли переадресация, если не используете ее, чтобы избежать списаний
- При смене SIM-карты не забудьте отключить переадресацию на старом номере
- Не давайте незнакомцам код для отключения переадресации по SMS
- В поездках по России используйте переадресацию для экономии средств
- Можно настроить автоответ для уведомления о переадресации
Следуя этим советам, вы сможете грамотно пользоваться услугой переадресации вызовов на МегаФоне.
