Недавно в Сети участились жалобы пользователей на автоматическое списание денег за подписку Gamespot. Давайте разберемся, как эта подписка подключается, нужна ли она вам, и если нет - как от нее избавиться и вернуть деньги.
1. Что такое Gamespot и за что списывают деньги с пользователей
Gamespot - это сервис, предоставляющий платную подписку на аналитику и прогнозы в сфере киберспорта. Услуга рассчитана на любителей ставок на киберспортивные соревнования.
Сервис предлагает два тарифных плана:
- Lite - стоимость 200 рублей за 5 дней доступа
- Pro - стоимость 1500 рублей за 5 дней доступа
В рамках подписки пользователи получают ежедневные прогнозы и аналитику на предстоящие киберспортивные матчи по таким дисциплинам, как Dota 2, Counter-Strike, Rainbow Six. Прогнозы отправляются в виде рассылки в Telegram, на электронную почту или доступны в личном кабинете на сайте.
Как подключается подписка Gamespot?
Для подключения подписки нужно пройти регистрацию на сайте Gamespot.com, указав свой email или номер телефона. Затем выбрать один из двух тарифных планов и привязать банковскую карту для оплаты.
При оформлении подписки Lite действует пробный период - 5 дней за 1 рубль. А при оформлении подписки Pro - 5 дней за 99 рублей. После окончания пробного периода происходит автоматическое списание полной стоимости выбранного тарифа каждые 5 дней.
Именно это условие и становится причиной недовольства многих пользователей, которые жалуются на неожиданное списание денег. При регистрации они невнимательно читают правила подписки и упускают момент ее автоматического продления.
2. Пошаговая инструкция отключения подписки Gamespot
Если вы обнаружили нежелательные списания за подписку Gamespot, в первую очередь нужно ее отключить, чтобы предотвратить дальнейшее списание средств.
Для этого есть несколько способов:
- Через личный кабинет на сайте Gamespot.com
Необходимо авторизоваться на сайте под своим аккаунтом, перейти в раздел "Профиль - Услуги" и нажать крестик напротив активной подписки. Это отключит автоматическое продление.
2. По электронной почте в службу поддержки Gamespot
Нужно направить письмо на адрес support@gamespot.bet с просьбой отменить подписку и указать свои регистрационные данные - email или номер телефона.
3. Через мессенджер Telegram
В Telegram-боте @GameSportBot можно запросить отключение подписки, указав свои регистрационные данные и привязанную карту.
После отключения подписки желательно дополнительно отвязать банковскую карту от аккаунта Gamespot, чтобы исключить повторное списание средств. Также можно временно заблокировать онлайн-платежи по карте через мобильное приложение банка.
3. Можно ли вернуть деньги за подписку Gamespot?
В правилах сервиса Gamespot указано, что автоматический возврат средств не предусмотрен. Однако возможен частичный возврат за неиспользованный период подписки.
Чтобы попытаться вернуть деньги, можно обратиться в службу поддержки Gamespot по email support@gamespot.bet или по телефону горячей линии +7 (812) 458-33-00. Но, скорее всего, сервис пойдет навстречу только в плане частичного возмещения средств.
Еще один вариант - оформить возврат платежа (чарджбэк) через банк, выдававший карту. Основанием для возврата может послужить "введение в заблуждение" или нарушение закона о рекламе. Шансы на успех при обращении в банк выше.
Когда вернуть деньги сложнее всего?
Если подписка Gamespot была оформлена не вами, а мошенниками, получившими доступ к реквизитам вашей карты. В таком случае потребуется блокировка карты и перевыпуск по новому номеру, чтобы исключить повторное списание средств.
Подробнее это рассмотрим в следующем разделе.
4. Что делать, если вы не подписывались на Gamespot?
Многие пользователи жалуются на непонятные списания в пользу Gamespot, хотя они никогда не регистрировались на этом сервисе и не пользовались его услугами.
Скорее всего, в таких случаях произошел взлом и хищение конфиденциальных данных банковской карты.
Злоумышленники могли получить реквизиты карты через:
- Фишинговые сайты-«двойники»
- Поддельные формы оплаты в интернете
- Вредоносное ПО, внедренное в гаджеты и ПК
После этого они использовали украденные данные для оформления подписки Gamespot от вашего имени.
Что делать в такой ситуации?
- Немедленно заблокировать карту через мобильный или интернет-банк
- Связаться со службой поддержки Gamespot и заявить о несанкционированном доступе к аккаунту, потребовать его деактивацию
- Обратиться в банк для оформления возврата списанных средств
- При подтвержденном мошенничестве перевыпустить карту по новому номеру
Только комплекс таких мер позволит минимизировать риски повторного хищения денежных средств злоумышленниками.
5. Как избежать повторного списания денег?
Помимо отключения подписки Gamespot, стоит также предпринять меры, которые позволят избежать аналогичных ситуаций в будущем.
Рекомендации по безопасности:
- Использовать для интернет-платежей виртуальные или одноразовые карты
- Внимательно изучать условия при оформлении подписок
- Не сохранять реквизиты карты на сомнительных сайтах
- Установить мобильное приложение банка для оперативного контроля расходов
Также полезно завести отдельную карту с ограниченным балансом, привязанную только к аккаунту в интернет-банке. Использовать ее следует исключительно для онлайн-платежей, чтобы минимизировать риски при компрометации данных.
Ну и конечно, проявлять максимальную бдительность и настороженность при вводе личных данных в интернете. Проверять сайты на наличие признаков мошенничества, использовать надежные пароли.
Соблюдение этих несложных правил позволит уберечь себя от повторных неприятных инцидентов вроде случая с подпиской Gamespot.
6. Отзывы пользователей о подписке Gamespot
В интернете можно найти как положительные, так и отрицательные отзывы о подписке Gamespot от реальных пользователей.
Положительные отзывы
Владимир, 28 лет:
Пользуюсь аналитикой Gamespot уже больше года. За это время сервис полностью себя оправдал - прибыль от ставок выросла на 30% благодаря их прогнозам! Да, сумма подписки кусается, 1500 в месяц. Но Геймспорт окупает эти деньги с лихвой.
Анастасия, 24 года:
Раньше часто проигрывала на ставках в киберспорте. А с подпиской Gamespot стала выходить в плюс! Очень нравится удобный формат рассылки прогнозов - прямо в телеграм. И вижу, что ребята действительно разбираются в аналитике.
Отрицательные отзывы
Кирилл, 30 лет:
Подключил пробный период Gamespot за 1 рубль. Через пару дней забыл про эту подписку. И тут мне приходит смс о списании 1500 рублей! Оказывается, это автопродление. Сложно было отказаться от подписки и деньги так и не вернул.
Ольга, 38 лет:
Я вообще не регистрировалась на этом Gamespot! Но деньги сняли, а отследить не получается откуда. Пришлось блокировать карту. Какой-то развод этот сервис, не рекомендую!
7. Плюсы и минусы подписки Gamespot
Давайте теперь разберем, какие преимущества и недостатки есть у подписки Gamespot.
Плюсы:
- Удобный доступ к аналитике и прогнозам в любое время
- Персональные рекомендации по ставкам от профессионалов
- Актуальные прогнозы на все популярные кибердисциплины
Минусы:
- Высокая стоимость подписки
- Сложность отказа от автопродления
- Много негативных отзывов от пользователей
Также стоит отметить, что за те же деньги можно найти и другие сервисы киберспортивной аналитики. Например, CybersportDB, где аналогичные услуги стоят дешевле.
Поэтому, прежде чем покупать подписку Gamespot, стоит взвесить все за и против, внимательно изучить альтернативные варианты.
8. Похожие случаи подписок, от которых сложно отказаться
К сожалению, Gamespot не единственный онлайн-сервис, который использует хитрые схемы для заманивания клиентов.
Рассмотрим другие похожие случаи.
Яндекс Плюс
Популярный стриминговый сервис Яндекс.Плюс также предлагает подписку со сложным отказом. Сначала действует пробный период, например, 60 дней за 1 рубль. Но после него подписка автоматически продлевается уже по полной стоимости.
Многие пользователи жалуются, что не могут найти, где отключить это автопродление. Приходится обращаться в техподдержку Яндекса.
Игра Raid: Shadow Legends
Эта игра для смартфонов также использует обманные тактики. Сначала предлагает бесплатный пробный период подписки с бонусами в игре. Но если не отказаться до окончания периода, будут регулярно списываться немалые суммы.
У многих возникали проблемы с отменой этой подписки и возвратом денег.
Такие примеры показывают, что Gamespot не единственный проект с подобными спорными практиками. К сожалению, обман пользователей при оформлении подписок - довольно распространенное явление в интернете.
9. Проблема решается
Итак, мы разобрались, как подключается подписка Gamespot, из-за чего возникают массовые жалобы пользователей, и как решить эту проблему:
- Отключить автопродление подписки через личный кабинет, почту или мессенджер
- Gamespot отключить подписку также можно по телефону службы поддержки
- Попытаться вернуть деньги через обращение в Gamespot или банк
- Принять меры безопасности, чтобы избежать повторного взлома и списаний
Будьте бдительны при регистрации на сайтах, внимательно читайте правила. И тогда сможете избежать многих неприятных ситуаций вроде случая с Gamespot.
