Психологические трюки и приемы в психологии помогают влиять на мышление людей. Несколько малоизвестных секретов изменят ваше мировоззрение и подход к общению. Освоив эти навыки, вы станете мастером убеждения и научитесь контролировать беседу.
1. Прием зеркального отражения
Один из самых эффективных психологических трюков в общении - это техника зеркального отражения. Суть ее заключается в том, чтобы незаметно копировать язык тела, жесты, мимику и интонации собеседника.
- Когда ваш партнер сидит, облокотившись на стол, вы тоже облокачиваетесь таким же образом.
- Если он жестикулирует во время разговора, вы начинаете жестикулировать.
- Когда человек улыбается, улыбнитесь в ответ.
Таким образом устанавливается подсознательная связь на уровне инстинктов. Людям нравятся те, кто на них похожи и ведут себя так же. Это создает иллюзию понимания и доверия. Используя зеркальное отражение, можно расположить к себе даже скептика.
2. Техника наблюдательности как метод понимания партнера
Для правильного применения приемов общения в психологии нужно хорошо чувствовать и понимать человека. Отличный способ добиться этого - тренировать в себе наблюдательность.
- Обращайте внимание на мелкие детали внешности и поведения собеседника: цвет глаз, особенности речи, привычные жесты.
- Анализируйте эмоциональные реакции человека на те или иные фразы в разговоре.
- Отмечайте, при обсуждении каких тем голос собеседника становится громче и интонация меняется.
Такая тренировка внимательности и наблюдательности поможет глубоко проникнуть во внутренний мир человека. А значит, вы сможете подстроиться под него и найти индивидуальный подход.
Наблюдательность - ключ к постижению человеческой натуры и овладению искусством общения.
3. Искусство управления эмоциями для сохранения контроля
Еще одним важным навыком для применения психологических трюков является способность контролировать собственные эмоции. Ведь тот, кто владеет собой, управляет ситуацией.
Психологические приемы в общении безграничны, но без хладнокровия они теряют действенность. Поэтому научитесь сдерживать гнев, обиду, разочарование. Тогда даже в критический момент вы сможете мыслить ясно и не упустите контроль.
4. Сила простых фраз и слов при аргументации
Когда ведется словесное противостояние или нужно кого-то в чем-то убедить, очень важно правильно выстраивать свою аргументацию. Здесь на помощь приходят простые, но мощные психологические трюки.
- Используйте слова, понятные собеседнику, избегайте сложных терминов.
- Формулируйте мысли в виде коротких и простых фраз.
- Говорите спокойным, уверенным тоном без повышения голоса.
Такое построение аргументации невольно заставляет прислушаться к вам и согласиться с вашей позицией. Простота и убедительность - вот что помогает донести информацию до разума оппонента.
5. Язык тела как индикатор отношения партнера
Часто бывает так, что человек говорит одно, а на самом деле думает совершенно иное. Чтобы распознать ложь и истинное отношение собеседника, нужно уметь читать его телодвижения и позы.
| Скрещенные на груди руки | Закрытая поза, нежелание слушать |
| Повернутые в сторону стопы | Стремление уйти от разговора |
| Частые кивки | Заинтересованность и одобрение сказанного |
Научившись «читать» язык тела, можно с легкостью определять истинные намерения человека, даже если он пытается их скрыть с помощью слов.
6. Создание комфорта и доверия
Трюки и техники общения сильно теряют в действенности, если между вами и собеседником нет комфорта и доверия. Поэтому очень важно создать непринужденную обстановку.
Добиться этого можно разными способами:
- Используйте юмор и шутки, если это уместно.
- Задавайте вопросы личного характера, но без навязчивости.
- Расскажите что-то про себя, поделитесь опытом.
Такая тактика поможет человеку «раскрыться» и избавит от недоверия по отношению к вам. А когда барьер снят, применение манипулятивных психологических трюков дает гораздо больший результат.
7. Установление зрительного контакта
Еще один важный инструмент для создания связи и влияния на подсознание человека - это зрительный контакт. Прямой взгляд в глаза несет в себе огромную психологическую силу.
Уверенный взгляд вызывает доверие у собеседника, заставляет внимательно вас слушать. Но будьте аккуратны с частотой и длительностью зрительного контакта - перебор может вызвать неловкость или раздражение.
Также полезно фиксировать взгляд на одной точке на лбу между бровями во время разговора. Это сильно усиливает внушающий эффект.
8. Техника активного слушания
Часто в общении мы настолько сосредоточены на своих мыслях и том, что хотим сказать, что перестаем слушать собеседника. Это большая ошибка.
Активное слушание - один из самых действенных психологических трюков. Оно помогает:
- Понять истинные мотивы и желания человека.
- Установить глубокую эмоциональную связь.
- Заставить почувствовать свою значимость и вызвать доверие.
Для активного слушания задавайте уточняющие вопросы, переспрашивайте, повторяйте сказанное своими словами. Такая тактика творит чудеса.
9. Сила позитивных утверждений
Хотите, чтобы люди соглашались с вашей точкой зрения? Вместо того, чтобы навязывать свое мнение напрямую, используйте позитивные утверждения.
Например, не говорите «Вы не правы». Лучше сказать «Я полностью согласен с тем-то и тем-то» или «В ваших словах есть рациональное зерно».
Такая тактика выглядит менее агрессивно и вызывает меньшее сопротивление. Человеку кажется, что это его собственная мысль, и он с большей вероятностью ее примет.
10. Речевые маркеры доверия
Существуют определенные слова и фразы-маркеры, которые вызывают подсознательное доверие и расположение к говорящему человеку.
Вот некоторые из них:
- «честно говоря»
- «между нами»
- «по правде сказать»
Расскажите человеку какую-то информацию конфиденциально, употребив эти фразы. Это заставит его бессознательно доверять вам и прислушиваться к вашему мнению.
11. Детализация для наглядности
Рассказывая что-либо человеку или пытаясь его в чем-то убедить, часто мы остаемся на уровне общих, абстрактных фраз. Это ошибка - так сложно пробиться в сознание и вызвать эмоциональную реакцию.
Гораздо эффективнее использовать яркие, конкретные детали и примеры. Чем живее и нагляднее вы будете описывать ситуацию, тем легче представить ее.
Это один из мощных инструментов влияния - с помощью красочных деталей можно "проиграть" любую ситуацию в воображении человека.
12. Техника невербального подкрепления
Когда вы беседуете с человеком и хотите, чтобы он согласился с вашей позицией, используйте различные невербальные способы подкрепления ваших слов:
- Кивки головой
- Улыбка и открытая поза
- Прикосновения к плечу или руке (если позволяет дистанция)
Это заставляет подсознательно доверять говорящему и принимать его слова. Фактически, такими действиями мы говорим: "Видишь, я абсолютно открыт и искренен с тобой".
13. Вопросы вместо утверждений
Когда нужно кого-то в чем-то разубедить или переубедить, самый прямой путь - задавать вопросы, а не просто отрицать мнение человека.
Например:
Утверждение: Вы не правы, это будет неэффективно.
Вопрос: А как насчет того, чтобы попробовать сначала менее затратный вариант? Если не сработает, тогда можно будет пойти по вашему предложению.
Такой подход выглядит менее конфронтационно и заставляет задуматься. При этом вы ненавязчиво подводите человека к нужному вам выводу.
14. Сравнение с прошлым
Если вы хотите кого-то в чем-то убедить, веский аргумент - сравнить с прошлым опытом. Люди склонны ценить то, что уже срабатывало ранее.
Например, предлагая новую идею, скажите: "Помните, мы уже пробовали похожий подход в прошлом квартале и он отлично сработал? Давайте повторим успех!"
Такой ход заставляет принять решение быстрее и с меньшим сомнением, ведь успешный прошлый опыт вселяет уверенность.
15. Эффект контраста в восприятии
Еще один любопытный психологический феномен, который можно использовать при общении - эффект контраста.
Он заключается в том, что восприятие какого-либо качества (например, размера или цены) искажается под влиянием предшествующего опыта.
Например, если мы видим очень большой дом, то нормальный по размеру дом рядом будет казаться маленьким. Или если нам предлагают купить товар за 100 рублей после того, как мы отказались от покупки такого же товара за 500 рублей, нам будет казаться, что 100 рублей - отличная цена.
Учитывая эту особенность восприятия, можно манипулировать решениями и оценками людей, предъявляя им сначала резкий контраст.
16. Уловка вопроса с подвохом
Очень хитрый, но действенный прием, который часто используют искушенные в общении люди.
Суть его в том, что вам задают каверзный вопрос, на который сложно дать однозначный ответ. На него как бы подразумевается либо "да", либо "нет". Но на самом деле любой ответ будет невыгоден для вас.
Что делать в такой ситуации? Парировать вопросом на вопрос самому! Например: "С чего вы взяли, что я должен отвечать "да" или "нет" на такой сложный вопрос?"
Это выведет манипулятора из равновесия и переведет инициативу к вам.
17. Техника «плохой и хороший полицейский»
Это хитроумный тактический прием, когда вас атакуют сразу двое, притворяясь врагами, а на самом деле действуя заодно.
К примеру, на переговорах один человек ведет себя агрессивно, давит и требует. Другой, наоборот, мягок и идет на уступки. Так они вдвоем загоняют вас в угол и вынуждают принять нужное им решение.
Чтобы распознать этот прием, внимательно наблюдайте - нет ли между этими людьми скрытого взаимопонимания и слаженности действий.
